PDF User Manual

  1. Home
  2. Manuals
  3. Lexmark W840 Service Manual

Lexmark W840 Service Manual

Made by: Lexmark
Type: Service Manual
Category: Printer
Pages: 12
Size: 0.42 MB

 

Download PDF User Manual



Full Text Searchable PDF User Manual



background image

Lexmark™

 

W840 Options

4024-XXX

• Table of contents

• Start diagnostics

• Safety and notices

• Trademarks

• Index

Lexmark and Lexmark with diamond design are 
trademarks of Lexmark International, Inc., registered 
in the United States and/or other countries.

 

 


background image

Edition: June 2005

The following paragraph does not apply to any country where such provisions are inconsistent with local law
LEXMARK INTERNATIONAL, INC. PROVIDES THIS PUBLICATION “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, 
EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF 
MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Some states do not allow disclaimer of express or 
implied warranties in certain transactions; therefore, this statement may not apply to you. 

This publication could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically made to the 
information herein; these changes will be incorporated in later editions. Improvements or changes in the products or the 
programs described may be made at any time. 

Comments may be addressed to Lexmark International, Inc., Department D22A/032-2, 740 West New Circle Road, 
Lexington, Kentucky 40550, U.S.A or e-mail at ServiceInfoAndTraining@Lexmark.com. Lexmark may use or distribute any 
of the information you supply in any way it believes appropriate without incurring any obligation to you. You can purchase 
additional copies of publications related to this product by calling 1-800-553-9727. In other countries, contact your point of 
purchase.

References in this publication to products, programs, or services do not imply that the manufacturer intends to make these 
available in all countries in which it operates. Any reference to a product, program, or service is not intended to state or 
imply that only that product, program, or service may be used. Any functionally equivalent product, program, or service that 
does not infringe any existing intellectual property right may be used instead. Evaluation and verification of operation in 
conjunction with other products, programs, or services, except those expressly designated by the manufacturer, are the 
user’s responsibility.

Lexmark and Lexmark with diamond design are trademarks of Lexmark International, Inc., registered in the United States 
and/or other countries. 

Other trademarks are the property of their respective owners.

© 2005 Lexmark International, Inc.

All rights reserved.

UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS
This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software 
and documentation developed exclusively at private expense. 

P/N 12G9603

4024-XXX

 


background image

Table of contents

iii

4024-XXX

Table of contents

Safety information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  xiii

Preface  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  xvi

General information

 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  

1-1

Options and features  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-1
Tray 2
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-1

Driving force transmission path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-2
Media transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-3

Media transport path  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-3
Layout of media transport path  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-4
Main components associated with the media transport   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-4
Functions of main components  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Media tray assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5

Front media tray guide and rear media tray guide   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Media tray end guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Bottom plate   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Media feed unit assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Media feed lift motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Switch (media size)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Sensor (media out)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Sensor (media level)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-5
Sensor (pre-feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-6

Main components   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-7

Switch (2TM/TTM left door interlock)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Sensor (tray 3 feed-out)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-7
Sensor (tray 4 feed-out)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-7
2TM/TTM Transport roll assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-7
2TM/TTM controller card assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-7
Switch (media size)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-8

Tandem tray   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-9

Driving force transmission path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-10

2 tray / tandem tray drive motor assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-10

Media transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-11

Media transport path  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-11
Media transport path  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-12
Functions of main components  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-12

Media tray assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-13

Media feed unit assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-13
Front media guide / rear media guide  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-13
Bottom plate   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-13
Media feed unit assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-14
Media feed lift motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-14
Switch (TTM media size) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-14
Sensor (media out)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-14
Sensor (media level)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-15
Sensor (pre-feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-15

Main components   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-16

Switch (2TM/TTM left door interlock)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-16
Sensor (tray 3 feed-out)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-16
Sensor (tray 4 feed-out)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-16
2TM/TTM media transport roll assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-16
2TM/TTM controller card assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1-16
Switch (tandem tray media size)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

High capacity feeder   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18

 


background image

iv

Options Service Manual

4024-XXX

Media feeding   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-19

Outline   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-19
HCF media feed unit assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19
HCF media transport roll assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-19

HCF media feed unit assembly operation   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-21
HCF media transport roll assembly operation  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-22
HCF media feed unit assembly sensor/motor functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-23
Status monitoring  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-24

Static media jam detection  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-24
Interlock detection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-24
Tray insertion detection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-25
Functions of sensors used for status monitoring  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-25
Media size detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-26
Sensor for media size detection  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-26
Size sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-26
Tray lifting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-26
Media out detection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-27
Sensor (media out) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-28
Remaining media volume detection  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-28
Sensor (media level)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-28

Duplex   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-30

Duplex drive motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-30
Media transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-31

Media transport path   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-31
Layout of media transport path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-32
Functions of main components   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-32
Switch (duplex left door interlock)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-32
Sensor (duplex wait) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-32
Duplex media transport roll assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-33
Duplex controller card assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-33
Duplex drive motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-33

Exit 2    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-34

Exit 2 drive motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-34
Media transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-35

Media transport path   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-35
Layout of media transport path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-36
Functions of Main Components  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-36
Drive motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-36
Media shift motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37
Exit interface card assembly (located in the printer)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37
Exit 2 left door assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37
Sensor (exit 2)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37
Sensor (Standard bin full exit 2)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37
Sensor (exit 2 media shift HP)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37
Exit 2 transport roll assembly and media exit roll assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-37

Tools required for service   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-39
Acronyms
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-39

Diagnostic information

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   

2-1

Start   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Using service checks  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Confirm the installation status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
POR (Power-On Reset) sequence
   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Error code messages - 2X 500-sheet drawer (2TM)
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Service checks - 2X 500-sheet drawer (2TM)
   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

243.00 Sensor (pre-feed) on jam (tray 3 media feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
243.01 Sensor (tray 3 feed-out) on jam (tray 3 media feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
243.02 Sensor (tray 2 feed-out) on jam (tray 3 media feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
243.03 Sensor (registration) on jam (tray 3 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10

 


background image

Table of contents

v

4024-XXX

243.04 Sensor (tray 3 feed-out) static jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
244.00 Sensor (tray 4 feed-out) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-13
244.01 Sensor (tray 3 feed-out) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-14
244.02 Sensor (tray 2 feed-out) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-16
244.03 Sensor (registration) on jam (tray 4 media feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-18
244.04 Sensor (pre-feed) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-20
244.05 Sensor (tray 4 feed-out) static jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
943.00 Tray 3 lift up / no tray failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-23
944.00 Tray 4 lift up / no tray failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-24
980.00 2TM/TTM controller card assembly communication failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-26
Tray 3 media size failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-26
Tray 4 media size failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-27
2TM/TTM left door assembly open . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-28
No media in the select media tray  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-29
Media size mismatch in width   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-30
Tray 3 media size mismatch in length  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31
Tray 4 media size mismatch in length  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33

Error code messages - 2000-sheet dual input (TTM)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-36
Service checks - 2000-sheet dual input (TTM)
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-38

243.00 Sensor (pre-feed) on jam (tray 3 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-38
243.01 Sensor (tray 3 feed-out) on jam (tray 3 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-39
243.02 Sensor (tray 2 feed-out) on jam (tray 3 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-41
243.03 Sensor (registration) on jam (tray 3 media feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-43
243.04 Sensor (tray 3 feed-out) static jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-44
244.00 Sensor (tray 4 feed-out) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-45
244.01 Sensor (tray 3 feed-out) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-47
244.02 Sensor (tray 2 feed-out) on jam (tray 4 media feed)    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-49
244.03 Sensor (registration) on jam (tray 4 media feed)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-50
244.04 Sensor (pre-feed) on jam (tray 4 media feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-52
244.05 Sensor (tray 4 feed-out) static jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-54
943.00 Tray 3 lift up / no tray failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-55
944.00 Tray 4 lift up / no tray failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-56
980.00 2TM/TTM controller card assembly communication failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-58
Tray 3 media size failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-58
Tray 4 media size failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-59
2TM/TTM left door assembly open . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-60
No media in the select media tray  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-61
Media size mismatch in width   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-62
Tray 3 media size mismatch in length  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-63
Tray 4 media size mismatch in length  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-65

Error code messages - HCF   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-68
Service checks - HCF
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-69

245.00 Sensor (tray 5 feed-out) on jam  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-69
245.01 Sensor (tray 2 feed-out) on jam  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-71
245.02 Sensor (registration) on jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-72
245.03 Sensor (tray 5 feed-out) static jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-74
945.00 HCF unit media tray lift failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-76
945.01 HCF unit NVM R/W failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-77
980.01 Tray 5 HCF communication failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-77
HCF top door assembly open . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-78
HCF unit docking failure or tray 5 set failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-79
No media in the select media tray  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2-80

 


background image

vi

Options Service Manual

4024-XXX

Error code messages - DUP    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-82
Service checks - DUP
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-83

230.00 Sensor (duplex wait) on jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-83
230.01 Sensor (duplex wait) static jam  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-84
231.00 Sensor (registration) on jam (duplex paper feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85
231.01 Sensor (registration) on jam (duplex paper feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-86
980.04 Duplex controller card assembly communication failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-88
997.00 Duplex controller card assembly type failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89
Duplex left door assembly open  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89

Error code messages - EX2   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-91
Service checks - EX2
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-92

203.00 Sensor (exit 2) on jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-92
203.01 Sensor (exit 2) off jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-93
203.02 Sensor (exit 2) on jam in standard bin or finisher  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-95
203.03 Sensor (exit 2) static jam  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-96
230.00 Sensor (duplex wait) on jam   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-97
919.00 Sensor (exit 2 media shift HP) failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-98
919.01 Exit 2 unit assembly connection failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-99
Exit 2 left door assembly open   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-100

Diagnostic aids

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   

3-1

Accessing service menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Diagnostics mode
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Entering Diagnostics mode:   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Available tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Exiting Diagnostics mode   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
MOTOR TESTS   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
PRINT TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Input source tests  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Print quality pages (Prt Quality Pgs)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

HARDWARE TESTS   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Panel Test   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Button Test  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
DRAM Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
CACHE Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Parallel Wrap tests  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Serial Wrap tests   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

DUPLEX TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Quick Test (duplex)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Sensor Test (duplex)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

INPUT TRAY TESTS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10

Feed Tests (input tray)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10
Sensor Test (input tray)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10

OUTPUT BIN TESTS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11

Feed Tests (output bins)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11
Feed To All Bins  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11
Sensor Test (output bin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11

FINISHER TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12

Staple Test  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Hole Punch Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Feed Tests  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Sensor Test (finisher)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-13

BASE SENSOR TEST  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
DEVICE TESTS   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15

Quick Disk Test   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15
Disk Test/Clean   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15
Flash Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-16

 


background image

Table of contents

vii

4024-XXX

PRINTER SETUP   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-16

Defaults  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-16
Page Count  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-16
Perm Page Count (permanent page count)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-16
Serial Number  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-17
Engine Setting 1 through 4  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-17
Model Name  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-17
Configuration ID   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-17
Edge to Edge   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-17
Parallel strobe adjustment (Par x Strobe Adj)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-18

EVENT LOG   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-18

Display Log  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-18
Print Log  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-18
Clear Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-19

EXIT DIAGNOSTICS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-19

Configuration menu (CONFIG MENU)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-20

Entering Configuration Menu  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-20
Available menus   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-20
Maintenance page count (Maint Cnt Value)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-21
Maintenance page counter reset (Reset Maint Cnt)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-21
REGISTRATION  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-22

Top Margin   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-22
Tray 1–5 Left Margin  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Quick Test  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-23

Print quality pages (Prt Quality Pgs)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-23
SIZE SENSING  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-24

Statement/A5   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-24
Executive/B5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-24

Panel Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-24
PPDS Emulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-25
Demo Mode   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-25
Factory Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-25
Energy Conserve  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-25
EVENT LOG   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-25
Paper Prompts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-25
Env Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26
Jobs On Disk  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26
Disk Encryption  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26
Font Sharpening   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26
Short Edge Printing  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26
Tray Low Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26
Exit Config Menu  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-26

Analyzing the Print Test   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-27

Using print test to locate a feed or media transport problem   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-27
Using print test to analyze a print quality problem   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-27

Driving force transmission path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-28

Transport motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-28
PC cartridge motor   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-28

Media transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-29

Media transport path  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-29
Media transport path layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-30

Functions of main components  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-31

Media tray assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-31
Front media tray guide assembly and rear media guide  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-31
Media tray end guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-31
Bottom plate   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-31

 


background image

viii

Options Service Manual

4024-XXX

Media tray assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32

Detection of media size   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32
Media feed unit assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32
Media feed lift motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32
Switch (media size)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32
Sensor (media out) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32
Sensor (media level)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33
Sensor (pre-feed)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Multi-Function Peripheral (MPF)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

MPF pick roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34
MPF pick roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34
MPF pick solenoid   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34
Sensor (MPF media out)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34
Sensor (MPF media width) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Detecting media size   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-35
Transfer roll assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-36
Printhead assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-36
Fuser   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38

Heat roll   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Pressure roll  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Heater lamp  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Thermostat  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Center thermistor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Rear thermistor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Pressure roll thermistor   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-38
Fuser exit sensor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-39

Exit  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40

Dual drive motor assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40
Exit 1 media exit roll assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40
Sensor (standard bin full exit 1)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40
Media diverter gate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40

Drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41

Media transport motor   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41
PC cartridge motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41

Electrical components and controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42

Switch (main power) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Finisher AC output  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Switch (printer front door interlock) and switch (printer left door interlock)   . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Switch (PC Cartridge interlock)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Switch (printer left lower door interlock)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Fuser cooling fan  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
LVPS card assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
HVPS card assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Printer engine card assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
RIP card assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Transport roll assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
Registration roll assembly   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-43

Control  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44

Media size control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44
Printhead control   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45

Rotation of printhead motor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45
Determination of printhead ready  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45
Printhead reference value   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45

Fuser control  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45

Fuser control method  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45
Main/sub heater lamps on/off control  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45
Fuser warm-up  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45

 


background image

Table of contents

ix

4024-XXX

Xerographic Process During a Print Cycle  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-46

Charge   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-47
Exposure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-48
Development  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-49
Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-51
Cleaning   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-52
Discharge   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-52

Safety system diagram    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-53

Repair information

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  

4-1

Handling ESD-sensitive parts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-1
Removal procedures
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-2

Before starting service work   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-2

2X 500-sheet drawer (2TM) removals    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-3

2X 500-sheet drawer (2TM)—top cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-3
2X 500-sheet drawer (2TM)—foot cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-4
2X 500-sheet drawer (2TM)—right cover removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-4
2X 500-sheet drawer (2TM)—left cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-5
2X 500-sheet drawer (2TM)—rear cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-5
2X 500-sheet drawer (2TM)—2TM/TTM left door assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-6
2X 500-sheet drawer (2TM)—caster removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-7
2X 500-sheet drawer (2TM)—switch (media size) assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-8
2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed unit assembly removal (tray 3)   . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-9
2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed unit assembly removal (tray 4)   . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-11
2X 500-sheet drawer (2TM)—media tray guides removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-12
2X 500-sheet drawer (2TM)—media tray end guide removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-14
2X 500-sheet drawer (2TM)—tray lift gear group removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-16
2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed lift motor removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-17
2X 500-sheet drawer (2TM)—lift coupling assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-18
2X 500-sheet drawer (2TM)—tray lift one-way gear clutch assembly removal   . . . . . . . . . . . . .  4-19
2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed unit drive gear - 13 tooth removal  . . . . . . . . . . . . . . .  4-21
2X 500-sheet drawer (2TM)—media out actuator removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-22
2X 500-sheet drawer (2TM)—sensor (media level) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-23
2X 500-sheet drawer (2TM)—sensor (media out) removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-24
2X 500-sheet drawer (2TM)—sensor (pre-feed) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-25
2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed unit drive gear - 28 / 21 tooth removal   . . . . . . . . . . .  4-26
2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed unit drive gear - 29 tooth removal  . . . . . . . . . . . . . . .  4-27
2X 500-sheet drawer (2TM)—feed roll removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-28
2X 500-sheet drawer (2TM)—feed roll one-way clutch removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-29
2X 500-sheet drawer (2TM)—feed roll one-way gear 22 tooth removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-30
2X 500-sheet drawer (2TM)—separation roll one-way friction clutch removal   . . . . . . . . . . . . .  4-31
2X 500-sheet drawer (2TM)—separation roll removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-32
2X 500-sheet drawer (2TM)—pick roll idler gear - 33 tooth removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-33
2X 500-sheet drawer (2TM)—pick roll removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-34
2X 500-sheet drawer (2TM)—pick roll drive gear 25 tooth removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-35
2X 500-sheet drawer (2TM)—feed unit drive gear - 27 tooth removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-36
2X 500-sheet drawer (2TM)—sensor (tray 3 feed-out) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-37
2X 500-sheet drawer (2TM)—sensor (tray 4 feed-out) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-38
2X 500-sheet drawer (2TM)—upper media transport roll removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-39
2X 500-sheet drawer (2TM)—lower media transport roll assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . .  4-40
2X 500-sheet drawer (2TM)—left door pinch roll assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-41
2X 500-sheet drawer (2TM)—switch (2TM/TTM left door interlock) removal  . . . . . . . . . . . . . . .  4-42
2X 500-sheet drawer (2TM)—2TM/TTM controller card assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . .  4-43
2X 500-sheet drawer (2TM)—transport clutch removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-44
2X 500-sheet drawer (2TM)—drive motor assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-45

 


background image

x

Options Service Manual

4024-XXX

2000-sheet dual input (TTM) removals   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-46

2000-sheet dual input (TTM)—top cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-47
2000-sheet dual input (TTM)—foot cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-48
2000-sheet dual input (TTM)—right cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-49
2000-sheet dual input (TTM)—left cover removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-50
2000-sheet dual input (TTM)—rear cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-51
2000-sheet dual input (TTM)—caster removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-52
2000-sheet dual input (TTM)—tray support roll removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-53
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-55
2000-sheet dual input (TTM)—tray 3 assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-56
2000-sheet dual input (TTM)—tray 3 front cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-57
2000-sheet dual input (TTM)—tray 3 rear cable assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-58
2000-sheet dual input (TTM)—front cable assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-61
2000-sheet dual input (TTM)—media guide rack and pinion removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-63
2000-sheet dual input (TTM)—tray 3 media guide lock assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . .4-65
2000-sheet dual input (TTM)—tray 3 mylar actuator removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-66
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 front cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-68
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 transport assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-69
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 rear cables removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-70
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 front cables removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-73
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 media guide rack and pinion removal . . . . . . . . . . . . . . . .4-76
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 media guide lock assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . .4-78
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 mylar actuator removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-79
2000-sheet dual input (TTM)—media feed unit assembly removal (tray 4)  . . . . . . . . . . . . . . . . .4-81
2000-sheet dual input (TTM)—sensor (tray 4 feed-out) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-84
2000-sheet dual input (TTM)—switch (TTM media size) removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-85
2000-sheet dual input (TTM)—media feed unit assembly removal (tray 3)  . . . . . . . . . . . . . . . . .4-86
2000-sheet dual input (TTM)—media transport roll assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-89
2000-sheet dual input (TTM)—sensor (tray 3 feed-out) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-90
2000-sheet dual input (TTM)—media feed lift motor removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-91
2000-sheet dual input (TTM)—lift coupling assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-92
2000-sheet dual input (TTM)—one-way clutch / gear assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-93
2000-sheet dual input (TTM)—media feed unit drive gear 13 tooth removal   . . . . . . . . . . . . . . .4-95
2000-sheet dual input (TTM)—media out actuator removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-96
2000-sheet dual input (TTM)—sensor (media level) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-97
2000-sheet dual input (TTM)—sensor (media out) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-98
2000-sheet dual input (TTM)—sensor (pre-feed) removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-99
2000-sheet dual input (TTM)—media feed unit drive gear 28 / 21 tooth removal  . . . . . . . . . . .4-100
2000-sheet dual input (TTM)—media feed unit drive gear 29 tooth removal   . . . . . . . . . . . . . .4-101
2000-sheet dual input (TTM)—feed roll removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-102
2000-sheet dual input (TTM)—feed roll one-way clutch removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-103
2000-sheet dual input (TTM)—one-way 22 tooth removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-104
2000-sheet dual input (TTM)—separation roll one-way friction clutch removal  . . . . . . . . . . . .4-105
2000-sheet dual input (TTM)—separation roll removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-106
2000-sheet dual input (TTM)—pick roll idler gear 33 tooth removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-108
2000-sheet dual input (TTM)—pick roll removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-109
2000-sheet dual input (TTM)—pick roll drive gear 25 tooth removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-110
2000-sheet dual input (TTM)—feed unit drive gear 27 tooth removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-111
2000-sheet dual input (TTM)—2TM/TTM left door assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-112
2000-sheet dual input (TTM)—switch (2TM/TTM left door interlock) removal   . . . . . . . . . . . . .4-113
2000-sheet dual input (TTM)—tray 3 lift gear assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-114
2000-sheet dual input (TTM)—tray 4 lift gear assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-115
2000-sheet dual input (TTM)—drive motor assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-116
2000-sheet dual input (TTM)—2TM/TTM controller card assembly removal . . . . . . . . . . . . . . .4-117
2000-sheet dual input (TTM)—clutch removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-119

 


background image

Table of contents

xi

4024-XXX

High capacity feeder (HCF) removals   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-120

HCF top cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-120
HCF right cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-121
HCF sensor (HCF media tray set) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-122
HCF sensor (HCF media size) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-123
HCF caster removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-124
HCF left cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-125
HCF rear cover removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-125
HCF media tray front cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-126
HCF media long edge guide assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-127
HCF media tray assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-128
HCF lift cables removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-129
HCF tray lift gear bracket removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-132
HCF media feed unit assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-133
HCF feed lift motor removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-133
HCF feed lift gear bracket removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-134
HCF separation gear group removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-135
HCF media tray lift coupling assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-136
HCF pick solenoid assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-137
HCF sensor (pre-feed) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-138
HCF media out actuator removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-139
HCF sensor (media level) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-140
HCF sensor (media out) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-141
HCF pick roll shaft assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-142
HCF pick roll assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-143
HCF feed roll assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-144
HCF separation roll shaft assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-145
HCF separation roll assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-146
HCF top door assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-147
HCF switch (top door interlock) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-148
HCF sensor (tray 5 feed-out) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-149
HCF media transport roll assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-150
HCF media transport motor assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-151
HCF switch (unit docking interlock) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-152
HCF controller card assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-153

Duplex unit removals    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-154

Duplex unit assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-155
Duplex docking locks removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-157
Duplex support strap removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-158
Duplex drive gear 28 tooth removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-161
Duplex drive gear 33 / 74 tooth removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-164
Duplex drive gear 33 tooth removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-167
Duplex drive gear 42 tooth removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-170
Duplex switch (left cover interlock) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-173
Duplex media in actuator removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-176
Duplex drive motor assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-179
Duplex controller card assembly removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-182
Duplex sensor (duplex wait) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-185
Duplex access handle removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-188
Duplex media transport rolls removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-191
Duplex media center transport roll removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-192

Exit 2 removals  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-193

Exit 2 unit assembly removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-193
Exit 2 unit docking lever removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-194
Exit 2 left door handle removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-195
Exit 2 diverter gate removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-196
Exit 2 left cover removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-198
Exit 2 right cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-199
Exit 2 bin full actuator removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4-201

 


background image

xii

Options Service Manual

4024-XXX

Exit 2 actuator removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-202
Exit 2 switch (exit 2 left door interlock) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-203
Exit 2 media shift gear removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-205
Exit 2 media diverter solenoid removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-206
Exit 2 sensor (exit 2) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-207
Exit 2 sensor (exit 2 media shift HP) removal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-208
Exit 2 sensor (standard bin full exit 2) removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-209
Exit 2 cooling fan removal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-210

Component locations

 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   

5-1

2TM components    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
TTM components 
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
 HCF components 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Duplex components 
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Exit 2 components 
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Component locations
  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Preventive maintenance

 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   

6-1

Safety inspection guide   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Lubrication specifications
   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Maintenance recommendations
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Parts catalog

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   

7-1

How to use this parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Assembly 1:

2X 500-sheet drawer (2TM)—covers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7-2

Assembly 2:

2X 500-sheet drawer (2TM)—media tray and media feed units     . . . . . . . . . . . . . . . . .  7-4

Assembly 3:

2X 500-sheet drawer (2TM)—media tray    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7-6

Assembly 4:

2X 500-sheet drawer (2TM)—media feed unit   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7-8

Assembly 5:

2X 500-sheet drawer (2TM)—left door   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-10

Assembly 6:

2X 500-sheet drawer (2TM)—drive and electrical   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-12

Assembly 7:

2000-sheet dual input (TTM)—covers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-14

Assembly 8:

2000-sheet dual input (TTM)—tray 3  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-16

Assembly 9:

2000-sheet dual input (TTM)—tray 4  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-18

Assembly 10:

2000-sheet dual input (TTM)—feed and transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-20

Assembly 11:

2000-sheet dual input (TTM)—feed and transport    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-22

Assembly 12:

2000-sheet dual input (TTM)—media feed unit   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-24

Assembly 13:

2000-sheet dual input (TTM)—left door   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-26

Assembly 14:

2000-sheet dual input (TTM)—drive and electrical   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-28

Assembly 15:

High capacity feed (HCF)—covers and media tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-30

Assembly 16:

High capacity feed (HCF)—media tray  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-32

Assembly 17:

High capacity feed (HCF)—media tray lift   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-34

Assembly 18:

High capacity feed (HCF)—media feed unit  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-36

Assembly 19:

High capacity feed (HCF)—media feed unit  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-38

Assembly 20:

High capacity feed (HCF)—top door and transport  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-40

Assembly 21:

High capacity feed (HCF)—electrical   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-42

Assembly 22:

Duplex outer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-44

Assembly 23:

Duplex inner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-46

Assembly 24:

Exit 2 outer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-48

Assembly 25:

Exit 2 inner   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   7-50

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-1

Part number index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-7