PDF User Manual

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Lexmark MS510 Quick Reference

MS610 MS610de

Made by: Lexmark
Type: Quick Reference
Category: Printer
Pages: 18
Size: 3.34 MB

 

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Full Text Searchable PDF User Manual



background image

Quick Reference

Using the 2.4-inch display printer
model

Learning about the printer

Using the printer control panel

1

2

3 4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Use the

To

1

Display

View the printer status and messages.
Set up and operate the printer.

2

Left arrow
button

Scroll to the left.

3

Select button

 Select menu options.
Save settings.

4

Up arrow
button

Scroll up.

5

Right arrow
button

Scroll to the right.

6

Keypad

Enter numbers, letters, or symbols.

Use the

To

7

Sleep button

Enable Sleep mode or Hibernate mode.
The following actions wake the printer from
Sleep mode:

Pressing any hard button

Opening a tray or the front door

Sending a print job from the computer

Performing a power

on reset using the

main power switch

Attaching a device in the USB port

8

USB port

Connect a flash drive to the printer.

Notes:

Only the front USB port supports flash
drives.

This feature is available only in select
printer models.

9

Stop or cancel
button

Stop all printer activities.

10

Back button

Return to the previous screen.

11

Down arrow
button

Scroll down.

12

Home button

Go to the home screen.

13

Indicator light

Check the status of the printer.

Understanding the colors of the Sleep button
and indicator lights

The colors of the Sleep button and indicator lights on the printer control
panel signify a certain printer status or condition.

Indicator light color and its corresponding printer status

Indicator light

Printer status

Off

The printer is off or in Hibernate mode.

Blinking green

The printer is warming up, processing data,
or printing.

Solid green

The printer is on, but idle.

Blinking red

The printer requires user intervention.

Sleep button light color and its corresponding printer status

Sleep button light

Printer status

Off

The printer is off, idle or in Ready state.

Solid amber

The printer is in Sleep mode.

Blinking amber

The printer is entering or waking from
Hibernate mode.

Blinking amber for 0.1
second, then goes
completely off for 1.9
seconds in a slow, pulsing
pattern

The printer is in Hibernate mode.

Setting the paper size and type

1

From the printer control panel, navigate to:

 > 

Settings

 > 

 > 

Paper Menu

 > 

 > 

Paper

Size/Type

 > 

2

Press the up or down arrow button to select the tray or feeder, and

then press 

.

3

Press the up or down arrow button to select the paper size, and

then press 

.

4

Press the up or down arrow button to select the paper type, and

then press 

 to change the settings.

Configuring Universal paper settings

The Universal paper size is a user

defined setting that lets you print on

paper sizes that are not preset in the printer menus.

Notes:

The smallest Universal paper size is 6 x 127 mm (3 x 5 inches),
and is supported only from the multipurpose feeder.

The largest Universal paper size is 216 x 355.6 mm (8.5 
x 14 inches), and is supported from all paper sources.

1

From the printer control panel, navigate to:

 

1

 


background image

 > 

Settings

 > 

 > 

Paper Menu

 > 

 > 

Universal

Setup

 > 

 > 

Units of Measure

 > 

 > select a unit of

measure > 

2

Select 

Portrait Width

 or 

Portrait Height

, and then press 

.

3

Press the left or right arrow button to change the setting, and then

press 

.

Adjusting toner darkness

Using the Embedded Web Server

1

Open a Web browser, and then type the IP address of the printer
in the address field.

Notes:

View the printer IP address in the TCP/IP section in the
Network/Ports menu. The IP address appears as four sets of
numbers separated by periods, such as 123.123.123.123.

If you are using a proxy server, then temporarily disable it to
load the Web page correctly.

2

Click 

Settings

 > 

Print Settings

 > 

Quality Menu

 > 

Toner Darkness

.

3

Adjust the toner darkness, and then click 

Submit

.

Using the printer control panel

1

From the printer control panel, navigate to:

 > 

Settings

 > 

 > 

Print Settings

 > 

 > 

Quality

Menu

 > 

 > 

Toner Darkness

2

Adjust the toner darkness, and then press 

.

Printing from a flash drive

Notes:

Before printing an encrypted PDF file, you will be prompted to
enter the file password from the printer control panel.

You cannot print files for which you do not have printing
permissions.

1

Insert a flash drive into the USB port.

Notes:

A flash drive icon appears on the printer control panel and in
the held jobs icon when a flash drive is installed.

If you insert the flash drive when the printer requires
attention, such as when a jam has occurred, then the printer
ignores the flash drive.

If you insert the flash drive while the printer is processing
other print jobs, then 

Busy

 appears. After these print jobs

are processed, you may need to view the held jobs list to
print documents from the flash drive.

Warning—Potential Damage: 

Do not touch the printer or the

flash drive in the area shown while actively printing, reading, or
writing from the memory device. Loss of data can occur.

2

From the printer control panel, select the document you want to
print.

3

Press the left or right arrow button to specify the number of copies

for printing, and then press 

.

Notes:

Do not remove the flash drive from the USB port until the
document has finished printing.

If you leave the flash drive in the printer after leaving the
initial USB menu screen, then access held jobs from the
printer control panel to print files from the flash drive.

 

2

 


background image

Supported flash drives and file types

Flash drive

File type

Many flash drives are tested and approved for use with
the printer. For more information, contact the place
where you purchased the printer.

Notes:

Hi

speed USB flash drives must support the

full

speed standard. Low-speed USB devices are

not supported.

USB flash drives must support the File Allocation
Table (FAT) system. Devices formatted with New
Technology File System (NTFS) or any other file
system are not supported.

Documents:

.pdf

.xps

Images:

.dcx

.gif

.JPEG
or .jpg

.bmp

.pcx

.TIFF
or .tif

.png

Canceling a print job from the printer control
panel

From the printer control panel, press 

 > 

.

Linking and unlinking trays

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Notes:

View the printer IP address on the printer control panel in
the TCP/IP section under the Network/Ports menu. The IP
address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

If you are using a proxy server, then temporarily disable it to
load the Web page correctly.

2

Click 

Settings

 > 

Paper Menu

.

3

Change the paper size and type settings for the trays you are linking.

To link trays, make sure the paper size and type for the tray
match that of the other tray.

To unlink trays, make sure the paper size or type for the tray
does 

not

 match that of the other tray.

4

Click 

Submit

.

Note: 

You can also change the paper size and type settings using the

printer control panel. For more information, see “Setting the paper
size and type” on page 1.

Warning—Potential Damage: 

Paper loaded in the tray should match

the paper type name assigned in the printer. The temperature of the
fuser varies according to the specified paper type. Printing issues
may occur if settings are not properly configured.

Using the 4.3-inch display printer
model

Learning about the printer

Using the printer control panel

1

2

3

4

5

6

7

Use the

To

1

Display

View the printer status and messages.

Set up and operate the printer.

2

Home button

Go to the home screen.

3

Keypad

Enter numbers, letters, or symbols.

Use the

To

4

Sleep button

Enable Sleep mode or Hibernate mode.
The following actions wake the printer from
Sleep mode:

Touching the screen

Pressing any hard button

Opening a tray or the front door

Sending a print job from the computer

Performing a power

on reset using the main

power switch

Attaching a device to the USB port

5

Stop or cancel
button

Stop all printer activity.

6

Indicator light Check the status of the printer.

7

USB port

Connect a flash drive to the printer.

Note: 

Only the front USB port supports flash

drives.

Understanding the colors of the Sleep button
and indicator lights

The colors of the Sleep button and indicator lights on the printer control
panel signify a certain printer status or condition.

Indicator light color and its corresponding printer status

Indicator light

Printer status

Off

The printer is off or in Hibernate mode.

Blinking green

The printer is warming up, processing data,
or printing.

Solid green

The printer is on, but idle.

Blinking red

The printer requires user intervention.

Sleep button light color and its corresponding printer status

Sleep button light

Printer status

Off

The printer is off, idle or in Ready state.

Solid amber

The printer is in Sleep mode.

Blinking amber

The printer is entering or waking from
Hibernate mode.

 

3

 


background image

Sleep button light

Printer status

Blinking amber for 0.1
second, then goes
completely off for 1.9
seconds in a slow, pulsing
pattern

The printer is in Hibernate mode.

Understanding the home screen

When the printer is turned on, the display shows a basic screen,
referred to as the home screen. Use the home screen buttons and icons
to initiate an action.

Note: 

Your home screen may vary depending on your home screen

customization settings, administrative setup, and active embedded
solutions.

1

2

3

4

5

6

7

8

Touch

To

1

Change Language Change the primary language of the printer.

2

Bookmarks

Create, organize, and save a set of
bookmarks (URLs) into a tree view of folders
and file links.

Note: 

The tree view does not include

bookmarks created within Forms and
Favorites, and the ones in the tree are not
usable in Forms and Favorites.

3

Held Jobs

Display all current held jobs.

Touch

To

4

USB

View, select, or print photos and documents
from a flash drive.

Note: 

This icon appears only when you

return to the home screen while a memory
card or flash drive is connected to the
printer.

5

Menus

Access printer menus.

Note: 

These menus are available only

when the printer is in ready state.

6

Status message
bar

Show the current printer status such as

Ready

 or 

Busy

.

Show printer conditions such as

Imaging unit low

 or 

Cartridge

Low

.

Show intervention messages and the
instructions on how to clear them.

7

Status/Supplies

Show a printer warning or error
message whenever the printer requires
intervention to continue processing.

View more information on the printer
warning or message, and on how to
clear it.

8

Tips

View a context

sensitive help information.

This may also appear on the home screen:

Touch

To

Search Held Jobs

Search current held jobs.

Jobs by user

Access print jobs saved by user.

Profiles and
Solutions

Access profiles and solutions.

Features

Feature

Description

Attendance message
alert

If an attendance message affects a function,
then this icon appears and the red indicator light
blinks.

Feature

Description

Warning

If an error condition occurs, then this icon
appears.

Printer IP address
Example:

123.123.123.12

3

The IP address of your printer is located at the
top left corner of the home screen and appears
as four sets of numbers separated by periods.
You can use the IP address when accessing the
Embedded Web Server to view and remotely
configure printer settings even when you are not
physically near the printer.

Using the touch-screen buttons

Note: 

Your home screen may vary, depending on your home screen

customization settings, administrative setup, and active embedded
solutions.

1

2

3

4

5

Touch the

To

1

Radio button

Select or clear an item.

2

Up arrow

Scroll up.

3

Down arrow

Scroll down.

4

Accept button Save a setting.

 

4

 


background image

Touch the

To

5

Cancel button

Cancel an action or a selection.

Return to the previous screen.

Other touch-screen buttons

Touch

To

Return to the home screen.

Open a context-sensitive Help dialog on the
printer control panel.

Scroll to the left.

Scroll to the right.

Setting the paper size and type

From the home screen navigate to:

 > 

Paper Menu

 > 

Paper Size/Type

 > select a tray > select the paper

size or type > 

Configuring Universal paper settings

The Universal paper size is a user

defined setting that lets you print on

paper sizes that are not preset in the printer menus.

Notes:

The smallest Universal paper size is 6 x 127 mm (3 x 5 inches),
and is supported only from the multipurpose feeder.

The largest Universal paper size is 216 x 355.6 mm
(8.5 x 14 inches), and is supported from all paper sources.

1

From the printer control panel, navigate to:

 > 

Paper Menu

 > 

Universal Setup

 > 

Units of Measure

 > select

a unit of measure > 

2

Touch 

Portrait Width

 or 

Portrait Height

.

3

Select the width or height, and then touch 

.

Printing from a flash drive

Notes:

Before printing an encrypted PDF file, you will be prompted to
type the file password from the printer control panel.

You cannot print files for which you do not have printing
permissions.

1

Insert a flash drive into the USB port.

Notes:

A flash drive icon appears on the printer home screen when
a flash drive is inserted.

If you insert the flash drive when the printer requires
attention, such as when a jam has occurred, then the printer
ignores the flash drive.

If you insert the flash drive while the printer is processing
other print jobs, then 

Busy

 appears. After these print jobs

are processed, you may need to view the held jobs list to
print documents from the flash drive.

Warning—Potential Damage: 

Do not touch the printer or the

flash drive in the area shown while actively printing, reading, or
writing from the memory device. Loss of data can occur.

2

From the printer control panel, touch the document you want to
print.

3

Touch the arrows to specify the number of copies for printing, and
then touch 

Print

.

Notes:

Do not remove the flash drive from the USB port until the
document has finished printing.

If you leave the flash drive in the printer after leaving the
initial USB menu screen, then touch 

Held Jobs

 on the home

screen to print files from the flash drive.

 

5

 


background image

Supported flash drives and file types

Flash drive

File type

Many flash drives are tested and approved for use with
the printer. For more information, contact the place
where you purchased the printer.

Notes:

High

speed USB flash drives must support the

fullspeed standard. Low-speed USB devices are
not supported.

USB flash drives must support the File Allocation
Table (FAT) system. Devices formatted with New
Technology File System (NTFS) or any other file
system are not supported.

Documents:

.pdf

.xps

Images:

.dcx

.gif

.jpeg
or .jpg

.bmp

.pcx

.tiff or .tif

.png

.fls

Canceling a print job from the printer control
panel

1

Touch 

Cancel Jobs

 on the touch screen, or press 

 on the

keypad.

2

Touch the job you want to cancel, and then touch 

Delete Selected

Jobs

.

Adjusting toner darkness

Using the Embedded Web Server

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Notes:

View the printer IP address on the printer home screen. The
IP address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

If you are using a proxy server, then temporarily disable it to
load the Web page correctly.

2

Click 

Settings

 > 

Print Settings

 > 

Quality Menu

 > 

Toner Darkness

.

3

Adjust the setting, and then click 

Submit

.

Using the printer control panel

1

From the home screen, navigate to:

 > 

Settings

 > 

Print Settings

 > 

Quality Menu

 > 

Toner Darkness

2

Adjust the setting, and then touch 

.

Linking and unlinking trays

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Notes:

View the printer IP address on the printer home screen. The
IP address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

If you are using a proxy server, then temporarily disable it to
load the Web page correctly.

2

Click 

Settings

 > 

Paper Menu

.

3

Change the paper size and type settings for the trays you are linking.

To link trays, make sure the paper size and type for the tray
match that of the other tray.

To unlink trays, make sure the paper size or type for the tray
does 

not

 match that of the other tray.

4

Click 

Submit

.

Note: 

You can also change the paper size and type settings using the

printer control panel. For more information, see “Setting the paper
size and type” on page 5.

Warning—Potential Damage: 

Paper loaded in the tray should match

the paper type name assigned in the printer. The temperature of the
fuser varies according to the specified paper type. Printing issues
may occur if settings are not properly configured.

Setting up and using the home screen
applications

Notes:

Your home screen may vary depending on your home screen
customization settings, administrative setup, and active
embedded applications. Some applications are supported only in
select printer models.

There may be additional solutions and applications available for
purchase. To learn more, inquire at your point of purchase.

Accessing the Embedded Web Server

The Embedded Web Server is the printer Web page that lets you view
and remotely configure printer settings even when you are not
physically near the printer.

1

Obtain the printer IP address:

From the printer control panel home screen

From the TCP/IP section in the Network/Ports menu

By printing a network setup page or menu settings page, and
then finding the TCP/IP section

Note: 

An IP address appears as four sets of numbers separated

by periods, such as 

123.123.123.123

.

2

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

3

Press 

Enter

.

Note: 

If you are using a proxy server, then temporarily disable it

to load the Web page correctly.

Customizing the home screen

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Note: 

View the printer IP address on the printer home screen.

The IP address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

2

Do one or more of the following:

Show or hide the icons of basic printer functions.

a

Click 

Settings

 > 

General Settings

 > 

Home screen

customization

.

b

Select the check boxes to specify which icons appear on the
home screen.

Note: 

If you clear a check box beside an icon, then the

icon does not appear on the home screen.

c

Click 

Submit

.

Customize the icon for an application. For more information,
see “Finding information about the home screen applications”
on page 7 or see the documentation that came with the
application.

 

6

 


background image

Activating the home screen applications

Finding information about the home screen applications

Your printer comes with preinstalled home screen applications. Before
you can use these applications, you must first activate and set up these
applications using the Embedded Web Server. For more information
on accessing the Embedded Web Server, see “Accessing the Embedded
Web Server” on page 6.

For detailed information on configuring and using the home screen
applications, contact the place where you purchased the printer.

Using Background and Idle Screen

Icon

Description

The application lets you customize the
background and idle screen of your printer
home screen.

1

From the home screen, navigate to:

Change Background

 > select background to use

2

Touch 

.

Setting up Forms and Favorites

Icon

Description

The application helps you simplify and
streamline work processes by letting you
quickly find and print frequently used online
forms directly from the printer home screen.

Note: 

The printer must have permission to

access the network folder, FTP site, or Web
site where the bookmark is stored. From the
computer where the bookmark is stored,
use sharing, security, and firewall settings to
allow the printer at least a 

read

 access. For

help, see the documentation that came with
your operating system.

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Note: 

View the printer IP address on the printer home screen.

The IP address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

2

Click 

Settings

 > 

Apps

 > 

Apps Management

 > 

Forms and Favorites

.

3

Define the bookmarks, and then customize the settings.

4

Click 

Apply

.

To use the application, touch 

Forms and Favorites

 on the printer home

screen, and then navigate through form categories, or search for forms
based on a form number, name, or description.

Understanding Eco

Settings

Icon

Description

The application lets you easily manage energy
consumption, noise, toner, and paper usage
settings to help reduce the environmental
impact of your printer.

Setting up Remote Operator Panel

This application shows the printer control panel on your computer
screen and lets you interact with the printer control panel, even when
you are not physically near the network printer. From your computer
screen, you can view the printer status, release held print jobs, create
bookmarks, and do other print-related tasks you might normally do
while standing at the network printer.

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Note: 

View the printer IP address on the printer home screen.

The IP address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

2

Click 

Settings

 > 

Remote Operator Panel Settings

.

3

Select the 

Enabled

 check box, and then customize the settings.

4

Click 

Submit

.

To use the application, click 

Remote Operator Panel

 > 

Launch VNC

Applet

.

Exporting and importing a configuration

You can export configuration settings into a text file, and then import
the file to apply the settings to other printers.

1

Open a Web browser, and then type the printer IP address in the
address field.

Note: 

View the printer IP address on the printer home screen.

The IP address appears as four sets of numbers separated by
periods, such as 123.123.123.123.

2

Click 

Settings

 > 

Apps

 > 

Apps Management

.

3

From the list of installed applications, click the name of the
application you want to configure.

4

Click 

Configure

, and then do one of the following:

To export a configuration to a file, click 

Export

, and then follow

the instructions on the computer screen to save the
configuration file.

Notes:

When saving the configuration file, you can type a
unique file name or use the default name.

If a "JVM Out of Memory” error occurs, then repeat the
export process until the configuration file is saved.

To import a configuration from a file, click 

Import

, and then

browse to the saved configuration file that was exported from
a previously configured printer.

Notes:

Before importing the configuration file, you can choose
to preview it first or load it directly.

If a timeout occurs and a blank screen appears, then
refresh the Web browser, and then click 

Apply

.

Printing

Printing a document

1

From the Paper menu on the printer control panel, set the paper
type and size to match the paper loaded.

2

Send the print job:

 

7

 


background image

For Windows users

a

With a document open, click 

File

 > 

Print

.

b

Click 

Properties

Preferences

Options

, or 

Setup

.

c

Adjust the settings, if necessary.

d

Click 

OK

 > 

Print

.

For Macintosh users

a

Customize the settings in the Page Setup dialog if necessary:

1

With a document open, choose 

File

 > 

Page Setup

.

2

Choose a paper size or create a custom size to match the
paper loaded.

3

Click 

OK

.

b

Customize the settings in the Page Setup dialog if necessary:

1

With a document open, choose 

File

 > 

Print

.

If necessary, click the disclosure triangle to see more
options.

2

From the Print dialog and pop

up menus adjust the settings

if necessary.

Note: 

To print on a specific paper type, adjust the

paper type setting to match the paper loaded, or select
the appropriate tray or feeder.

3

Click 

Print

.

Canceling a print job from the computer

For Windows users

1

Open the printers folder.

In Windows 8

From the Search charm, type 

run

, and then navigate to:

Apps list > 

Run

 > type 

control printers

 > 

OK

In Windows 7 or earlier

a

Click 

 or click 

Start

, and then click 

Run

.

b

In the Start Search or Run dialog, type 

control printers

.

c

Press 

Enter

, or click 

OK

.

2

Double

click the printer icon.

3

Select the print job you want to cancel.

4

Click 

Delete

.

For Macintosh users

1

From the Apple menu, navigate to either of the following:

System Preferences

 > 

Print & Scan

 > select your printer > 

Open

Print Queue

System Preferences

 > 

Print & Fax

 > select your printer > 

Open

Print Queue

2

From the printer window, select the print job you want to cancel,
and then delete it.

Loading paper and specialty
media

Loading trays

CAUTION—POTENTIAL INJURY: 

To reduce the risk of

equipment instability, load each tray separately. Keep all other
trays closed until needed.

1

Pull out the tray completely.

Note: 

Do not remove trays while a job prints or while 

Busy

appears on the printer display. Doing so may cause a jam.

A4

LTR

EXE

C

B5

A5

A6

2

Squeeze and then slide the width guide tab to the correct position
for the size of the paper you are loading.

A4

LTR

EXEC

B5

A5

2

1

LTR

LGL E

XEC

A4

B5

A5

 

8

 


background image

3

Squeeze and then slide the length guide tab to the correct position
for the size of the paper you are loading.

A4

LTR

EXEC

B5

A5

LTR

LGL

A4

EXEC

B5

A5

A6

2

1

Notes:

For some paper sizes like letter, legal, and A4, squeeze and
slide the length guide tab backward to accommodate their
length.

When loading legal

size paper, the length guide extends

beyond the base leaving the paper exposed to dust. To
protect the paper from dust, you can purchase a dust cover
separately. For more information, contact customer support.

If you are loading A6-size paper in the standard tray, then
squeeze and then slide the length guide tab toward the
center of the tray to the A6

size position.

Make sure the width and length guides are aligned with the
paper size indicators on the bottom of the tray.

A4

LT

R

EXE

C

B5

A5

LTR

LGL

A4 EXEC

B5

A5

A6

4

Flex the sheets back and forth to loosen them, and then fan them.
Do not fold or crease the paper. Straighten the edges on a level
surface.

5

Load the paper stack.

Notes:

Load with the printable side facedown when using recycled
or preprinted paper.

Load prepunched paper with the holes on the top edge
toward the front of the tray.

Load letterhead facedown, with the top edge of the sheet
toward the front of the tray. For two

sided printing, load

letterhead faceup with the bottom edge of the sheet toward
the front of the tray.

Make sure the paper is below the maximum paper fill
indicator located on the side of the width guide.

 

9

 


background image

A4

LT

R

EXE

C

B5

A5

LTR

LGL

A4 EXEC

B5

A5

A6

6

Insert the tray.

7

From the printer control panel, set the paper size and paper type
in the Paper menu to match the paper loaded in the tray.

Note: 

Set the correct paper size and paper type to avoid paper

jams and print quality problems.

Loading the multipurpose feeder

Use the multipurpose feeder when printing on different paper sizes
and types or specialty media, such as card stock, transparencies, and
envelopes. You can also use it for single

page print jobs on letterhead.

1

Open the multipurpose feeder.

1

2

a

Pull the multipurpose feeder extender.

b

Pull the extender gently so that the multipurpose feeder is fully
extended and open.

 

10

 


background image

2

Squeeze the tab on the left width guide, and then move the guides
for the paper you are loading.

2

1

3

Prepare the paper or specialty media for loading.

Flex sheets of paper back and forth to loosen them, and then
fan them. Do not fold or crease the paper. Straighten the edges
on a level surface.

Hold transparencies by the edges. Flex the stack of
transparencies back and forth to loosen them, and then fan
them. Straighten the edges on a level surface.

Note: 

Avoid touching the printable side of the

transparencies. Be careful not to scratch them.

Flex the stack of envelopes back and forth to loosen them, and
then fan them. Straighten the edges on a level surface.

4

Load the paper or specialty media.

Notes:

Do not force paper or specialty media into the multipurpose
feeder.

Make sure the paper or specialty media is below the
maximum paper fill indicator located on the paper guides.
Overfilling may cause paper jams.

Load paper, transparencies, and card stock with the
recommended printable side faceup and the top edge entering

the printer first. For more information on loading
transparencies, see the packaging that the transparencies came
in.

Note: 

When loading A6

size paper, make sure the

multipurpose feeder extender rests lightly against the edge
of the paper so that the last few sheets of paper remain in
place.

 

11

 


background image

Load letterhead faceup with the top edge entering the printer
first. For two

sided (duplex) printing, load letterhead facedown

with the bottom edge entering the printer first.

Load envelopes with the flap on the left side facedown.

Warning—Potential Damage: 

Never use envelopes with

stamps, clasps, snaps, windows, coated linings, or self

stick

adhesives. These envelopes may severely damage the
printer.

5

From the printer control panel, set the paper size and paper type
in the Paper menu to match the paper or specialty media loaded
in the multipurpose feeder.

Clearing jams

Avoiding jams

Load paper properly

Make sure paper lies flat in the tray.

Correct loading of paper

Incorrect loading of paper

Do not remove a tray while the printer is printing.

Do not load a tray while the printer is printing. Load it before
printing, or wait for a prompt to load it.

Do not load too much paper. Make sure the stack height is below
the maximum paper fill indicator.

Do not slide the paper into the tray. Load paper as shown in the
illustration.

Make sure the guides in the tray or the multipurpose feeder are
properly positioned and are not pressing tightly against the paper
or envelopes.

Push the tray firmly into the printer after loading paper.

Use recommended paper

Use only recommended paper or specialty media.

Do not load wrinkled, creased, damp, bent, or curled paper.

Flex, fan, and straighten paper before loading it.

Do not use paper that has been cut or trimmed by hand.

Do not mix paper sizes, weights, or types in the same tray.

 

12

 


background image

Make sure the paper size and type are set correctly on the
Embedded Web Server or the computer.

Note: 

Depending on your operating system, access the Paper

menu using Local Printer Settings Utility or Printer Settings.

Store paper according to manufacturer recommendations.

Understanding jam messages and
locations

When a jam occurs, a message indicating the jam location and
information to clear the jam appears on the printer display. Open the
doors, covers, and trays indicated on the display to remove the jam.

Notes:

When Jam Assist is set to On, the printer automatically flushes
blank pages or pages with partial prints to the standard bin after
a jammed page has been cleared. Check your printed output
stack for discarded pages.

When Jam Recovery is set to On or Auto, the printer reprints
jammed pages. However, the Auto setting does not guarantee
that the page will print.

1

5

6

2

3

4

Area

Printer control
panel message

What to do

1

Standard bin

[x]

page jam, clear

standard
bin. [20y.xx]

Remove the jammed
paper.

2

Rear door

[x]

page jam, open

rear door. [20y.xx]

Open the rear door, and
then remove the
jammed paper.

3

Tray 1

[x]

page jam,

remove tray 1 to
clear
duplex. [23y.xx]

Pull tray 1 completely
out, then push the front
duplex flap down, and
then remove the
jammed paper.

Note: 

You may need to

open the rear door to
clear some 23y.xx
paper jams.

4

Tray [x]

[x]

page jam,

remove tray
[x]. [24y.xx]

Pull the indicated tray
out, and then remove
the jammed paper.

5

Multipurpose
feeder

[x]

page jam, clear

manual
feeder. [250.xx]

Remove all paper from
the multipurpose
feeder, and then
remove the jammed
paper.

6

Front door

[x]

page jam, open

front door. [20y.xx]

Open the front door,
then remove the toner
cartridge, imaging unit,
and jammed paper.

[x]

page jam, open front door. [20y.xx]

CAUTION—HOT SURFACE: 

The inside of the printer might be

hot. To reduce the risk of injury from a hot component, allow
the surface to cool before touching it.

1

Press the button on the right side of the printer, and then open the
front door.

2

1

2

Pull out the toner cartridge using the handle.

 

13

 


background image

3

Lift the green handle, and then pull out the imaging unit from the
printer.

Warning—Potential Damage: 

Do not touch the shiny blue

photoconductor drum under the imaging unit. Doing so may
affect the quality of future print jobs.

4

Place the imaging unit aside on a flat, smooth surface.

Warning—Potential Damage: 

Do not expose the imaging unit to

direct light for more than 10 minutes. Extended exposure to
light may cause print quality problems.

5

Lift the green flap in front of the printer.

6

Firmly grasp the jammed paper on each side, and then gently pull
it out.

Note: 

Make sure all paper fragments are removed.

7

Insert the imaging unit by aligning the arrows on the side rails of
the unit with the arrows on the side rails inside the printer, and
then insert the imaging unit into the printer.

8

Insert the toner cartridge by aligning the side rails of the cartridge
with the arrows on the side rails inside the printer, and then insert
the cartridge into the printer.

9

Close the front door.

10

From the printer control panel, touch 

 to clear the message

and continue printing. For non

touch

screen printer models, select

Next

 > 

 > 

Clear the jam, press OK

 > 

.

 

14

 


background image

[x]

page jam, open rear door. [20y.xx]

1

Open the front door.

2

1

2

Gently pull down the rear door.

CAUTION—HOT SURFACE: 

The inside of the printer might

be hot. To reduce the risk of injury from a hot component,
allow the surface to cool before touching it.

3

Firmly grasp the jammed paper on each side, and then gently pull
it out.

Note: 

Make sure all paper fragments are removed.

4

Close the rear door.

5

From the printer control panel, touch 

 to clear the message

and continue printing. For non

touch

screen printer models, select

Next

 > 

 > 

Clear the jam, press OK

 > 

.

[x]

page jam, clear standard bin. [20y.xx]

1

Firmly grasp the jammed paper on each side, and then gently pull
it out.

Note: 

Make sure all paper fragments are removed.

2

From the printer control panel, touch 

 to clear the message

and continue printing. For non

touch

screen printer models, select

Next

 > 

 > 

Clear the jam, press OK

 > 

.

[x]

page jam, remove tray 1 to clear

duplex. [23y.xx]

CAUTION—HOT SURFACE: 

The inside of the printer might be

hot. To reduce the risk of injury from a hot component, allow
the surface to cool before touching it.

1

Pull the tray completely out of the printer.

 

15

 


background image

2

Locate the blue lever, and then pull it down to release the jam.

3

Firmly grasp the jammed paper on each side, and then gently pull
it out.

Note: 

Make sure all paper fragments are removed.

4

Insert the tray.

5

From the printer control panel, touch 

 to clear the message

and continue printing. For non

touch

screen printer models, select

Next

 > 

 > 

Clear the jam, press OK

 > 

.

[x]

page jam, open tray [x]. [24y.xx]

1

Pull the tray completely out of the printer.

Note: 

The message on the printer display indicates the tray

where the jammed paper is located.

2

Firmly grasp the jammed paper on each side, and then gently pull
it out.

Note: 

Make sure all paper fragments are removed.

3

Insert the tray.

4

From the printer control panel, touch 

 to clear the message

and continue printing. For non

touch

screen printer models, select

Next

 > 

 > 

Clear the jam, press OK

 > 

.

 

16

 


background image

[x]

page jam, clear manual

feeder. [25y.xx]

1

From the multipurpose feeder, firmly grasp the jammed paper on
each side, and then gently pull it out.

Note: 

Make sure all paper fragments are removed.

2

Flex the sheets of paper back and forth to loosen them, and then
fan them. Do not fold or crease the paper. Straighten the edges on
a level surface.

3

Reload paper into the multipurpose feeder.

Note: 

Make sure the paper guide lightly rests against the edge of

the paper.

4

From the printer control panel, touch 

 to clear the message

and continue printing. For non

touch

screen printer models, select

Next

 > 

 > 

Clear the jam, press OK

 > 

.

 

17