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Lexmark C500N Menus And Messages Manual

Made by: Lexmark
Type: Menus And Messages Guide
Category: All in One Printer
Pages: 15
Size: 0.27 MB

 

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Menus and Messages

March 2006

Lexmark and Lexmark with diamond design are trademarks of Lexmark International, Inc.,
registered in the United States and/or other countries.
© 2006 Lexmark International, Inc.

All rights reserved.

740 West New Circle Road
Lexington, Kentucky 40550

 


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2

Edition: March 2006

The following paragraph does not apply to any country where such provisions are inconsistent with local law:

 LEXMARK 

INTERNATIONAL, INC., PROVIDES THIS PUBLICATION “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR 
IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A 
PARTICULAR PURPOSE. Some states do not allow disclaimer of express or implied warranties in certain transactions; therefore, this 
statement may not apply to you.
This publication could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically made to the information herein; 
these changes will be incorporated in later editions. Improvements or changes in the products or the programs described may be made 
at any time.

Comments about this publication may be addressed to Lexmark International, Inc., Department F95/032-2, 740 West New Circle Road, 
Lexington, Kentucky 40550, U.S.A. In the United Kingdom and Eire, send to Lexmark International Ltd., Marketing and Services 
Department, Westhorpe House, Westhorpe, Marlow Bucks SL7 3RQ. Lexmark may use or distribute any of the information you supply in 
any way it believes appropriate without incurring any obligation to you. You can purchase additional copies of publications related to this 
product by calling 1-800-553-9727. In the United Kingdom and Eire, call +44 (0)8704 440 044. In other countries, contact your point of 
purchase.

References in this publication to products, programs, or services do not imply that the manufacturer intends to make these available in all 
countries in which it operates. Any reference to a product, program, or service is not intended to state or imply that only that product, 
program, or service may be used. Any functionally equivalent product, program, or service that does not infringe any existing intellectual 
property right may be used instead. Evaluation and verification of operation in conjunction with other products, programs, or services, 
except those expressly designated by the manufacturer, are the user’s responsibility.

Lexmark and Lexmark with diamond design are trademarks of Lexmark International, Inc., registered in the United States and/or other 
countries.

Mac and the Mac logo are trademarks of Apple Computer, Inc., registered in the U.S. and other countries.

PCL

®

 is a registered trademark of the Hewlett-Packard Company.

PostScript

®

 is a registered trademark of Adobe Systems Incorporated.

Other trademarks are the property of their respective owners.

© 2006 Lexmark International, Inc.
All rights reserved.

UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS

This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software and 
documentation developed exclusively at private expense.

 


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3

Contents

Contents

Chapter 1: Using printer menus  ........................................................................................ 4

Understanding the printer operator panel  ........................................................................................................ 4

Menu index  ............................................................................................................................................... 5

User Settings  ................................................................................................................................................... 6

Config Menu  ............................................................................................................................................. 6
Test Menu ................................................................................................................................................. 7

Administrative Settings  .................................................................................................................................... 9

Utility Menu  ............................................................................................................................................... 9
Network Menu  .......................................................................................................................................... 9
Toner Sense Menu  ................................................................................................................................. 10

Chapter 2: Understanding printer messages  ................................................................. 11

Status Messages  ........................................................................................................................................... 11

Warning Messages  ........................................................................................................................................ 12

Service Messages  ......................................................................................................................................... 12

Media size indications (yyyy)  ......................................................................................................................... 14

Media type indications (zzzz) ......................................................................................................................... 14

 


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4

1

Using printer menus

Understanding the printer operator panel

The printer display panel is a two line, gray scale display that shows text. The Go and Stop buttons are located below the 
display panel, and the Back, Naviagtion, and Select buttons are located below the Go and Stop buttons.

The use of the buttons and the layout of the operator panel is described in the following table.

Button

Function

Go (with indicator light)

A green LED is used on the operator panel. The light indicates whether the printer power is 
on, the printer is busy, idle, offline, or processing a job. 

Pressing 

Go

 switches the status of the printer between online and offline, and it allows 

access to menus. 

Stop 

Press the 

Stop

 button to stop the mechanical operation of the printer. After pressing 

Stop

the message 

Stopping

 appears. When the printer has stopped, the status line in the 

operator panel will show 

Stopped

, and a list of options will appear.

ERROR

Back

Display panel

Stop

Navigation buttons

Error light

Go (with indicator light)

Select

Status

Indicates

Off

Printer is offline, and the menus are available.

Solid green

Printer is on, but idle.

Flashing green

Printer is warming up, processing data, or printing a job.

 


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5

Using printer menus

Menu index

A number of menus are available to make it easy for you to change printer settings. The diagram shows the menu index on 
the operator panel, the menus, and items available under each menu. The items in each menu and the values you can 
select are described in more detail later in this chapter. 

Back 

Press the 

Back

 button to return to the last screen viewed.

Note:

Changes made on a screen will not be applied if you press the 

Back

 button.

Navigation buttons

The 

Left

 and 

Right

 buttons are used to move within a screen, such as 

moving from one menu index item to another. 

The 

Select

 button is used to initiate an action on a selection. Press 

Select

 to 

select a menu item, or to submit a configuration item. 

Display panel

The display panel shows messages describing the current state of the printer and 
indicating possible printer problems you must resolve.

The top line of the display is the header line. 

Error light

The error light appears whenever a service message occurs. For more information, see 

Service Messages

.

Button

Function

ERROR

Tray1:Letter
Ready

ERROR

Tray1:Letter

Set K Toner CG

Config Menu

Timeout
SleepMode
SleepTime
Port
Priority
Display
PaperDisp
Auto Feed
Calibration

Utility Menu

Clear Belt CG
Clear Fuser
Clear Print Info
Setting default
Tray2 Margin

Network Menu

Ip Addr
Subnet. Mask
Gateway Addr
IP Setting
Network Speed

Toner Sense 
Menu

Execute Sensing
Clear Sense Data

Test Menu

TestPrint
ConfigPage
NetConfigPage
StatusPage
TestMode

User Settings

Administrative Settings

 


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6

Using printer menus

User Settings

Note:

An asterisk (*) next to a value indicates the default setting.

Config Menu

Configuration options for the printer that control how the printer functions.

Menu selection

Purpose

Values

Timeout

Specifies the amount of time in 
seconds before a timeout occurs. 
The timeout causes the printer’s 
reception of print data to be 
suspended. It then causes the 
printer to forcibly output the partially 
received data so it can receive new 
print data. The result may be a 
printout with partial loss of data, an 
incorrect printout, or no printout.

5 to 999 (300*)

OFF

SleepMode

Specifies whether or not to use the 
printer’s power saver feature.

ON*

The printer enters sleep mode when 
the time specified in "SleepTime" 
has passed.

OFF

The power saver feature is disabled.

SleepTime

Specifies the amount of time (in 
minutes) the printer waits after a job 
is printed before it goes into a 
reduced power state.

30M*, 60M, 120M, 
240M, 5M, and 15M

Port

Specifies which interface port to be 
used. 

AUTO*

Specifies both the LAN port and the 
USB port. Either port is 
automatically used according to the 
setting of the 

Priority

 submenu.

NET

Specifies the LAN port. This setting 
option prohibits the printer from 
receiving print data through the 
USB port.

USB

Specifies the USB port. This setting 
option prohibits the printer from 
receiving print data through the LAN 
port.

Priority

Specifies priority between the LAN 
interface port and the USB interface 
port when both of them are enabled 
in the 

Port

 submenu. 

AUTO*

The printer alternately uses the LAN 
port and the parallel port for 
receiving print data.

NET

The printer prioritizes the LAN port 
for receiving print data, sometimes 
causing no output of print data via 
the USB port.

USB

The printer prioritizes the USB port 
for receiving print data, sometimes 
causing no output of print data via 
the LAN port.

 


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7

Using printer menus

Test Menu

Printable pages that display current settings information for the printer.

Display

Determines the language of the text 
displayed on the operator panel.

JAPANESE

ENGLISH*

GERMAN

FRENCH

SPANISH

ITALIAN

PaperDisp

Specifies the paper size to be 
displayed on the control panel when 
the selected tray detects small size 
paper. 

DL*

A5

HLT

A6

#10

Auto Feed

Specifies which tray to print from 
when the paper tray selection in the 
printer driver is set to automatic.

ALL*

Automatic priority. The printer 
selects the tray that is installed with 
the nearest size.

1

Specifies tray 1.

2

Specifies tray 2.

Calibration

Specifies whether or not the printer 
uses toner calibration. 

ON*

Turns calibration on.

OFF

Turns calibration off.

Menu selection

Purpose

Values

TestPrint

Prints a color test page.

After selecting this item, the page will print. Once the page is 
printed, press 

 to return to 

Ready

.

Note:

The input tray displayed in the upper line of the 

operator panel is the default source for this test. If the media 
type selected is transparency, then tray 1 will be used (Media 
type is determined in the 

Test Mode

 menu). The 

configuration page only prints on A4- or letter-size. If neither 
size is available, printing will stop until the correct size is 
loaded.

ConfigPage

Prints the printer configuration 
page. 

NetConfigPage

Prints information relating to 
network settings and verifies the 
network connection.

This page also provides information 
that helps you configure for network 
printing.

StatusPage

Prints the status page for detailed 
parts life information.

Menu selection

Purpose

Values

 


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8

Using printer menus

TestMode

Specifies the media type and print 
mode when printing the test page, 
configuration page, network 
configuration page, and status 
page. 

Note:

If you select a setting other 

than TRANS, the specified media 
type applies to printing regardless 
of the actual type of media in the 
selected input tray. Be sure to select 
an applicable setting option in this 
submenu.

PLAIN*

Select this for printing on plain 
paper (75g/m² to 89g/m²).

TRANS

Select this for printing on OHP film 
(transparency). Printing with this 
option stops until the media in tray 1 
is replaced with a transparency.

LABEL

Select this for printing on labels.

THIN

Select this for printing on light 
weight paper (60g/m² to 74g/m²).

MTHICK

Select this for printing on thick 
paper (90g/m² to 104g/m²).

THICK1

Select this for printing on thick 
paper (105g/m² to 163g/m²).

THICK2

Select this for printing on thick 
paper (164g/m² to 210g/m²).

ENV1

Select this for printing on envelopes.

ENV2

Menu selection

Purpose

Values

 


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9

Using printer menus

Administrative Settings

The Admin menus consist of the Utility Menu, Network Menu, and Toner Sense Menu. To access these menus:

1

Make sure the printer is on and the 

Ready

 message appears.

2

Press  

.

4

 

Press and hold  for 3 seconds until you see 

Utility Menu

.

5

 

Press  to choose either the Utility Menu, Network Menu, or Toner Sense Menu,

 

and then press  to enter 

the menu.

Utility Menu

The Utility Menu is used when resetting maintenance items or restoring factory defaults.

Network Menu

The Network Menu is used for setting up the internal network adapter.

Menu selection

Purpose

Values

Clear Belt CG

Resets the count for the 
photodeveloper cartridge. 

Not Execute

Execute

If 

Not Execute

 is selected, then the 

User-defined settings remain.

To Execute:

1

Press 

 to choose Execute, and 

then press 

 to perform the 

action.

2

Once the action is performed, 
press 

 to return to 

Ready

.

Clear Fuser

Resets the count for the Fuser.

Clear Print Info

Resets the page count for the 
printer to zero.

Setting default

Returns printer settings to the 
factory default values.

Tray2 Margin

Specifies the adjustment value 
of the tray 2 paper feed.

Note:

This setting will only be 

available if the optional 530-
sheet drawer is installed.

-35–35 (0*)

1

Press 

 to choose the value, and 

then press 

 to save.

2

Once the action is performed, 
press 

 to return to 

Ready

.

Menu selection

Purpose

Values

Ip Addr

Sets the network port address. 

0.0.0.0 * to

255.255.255.254

1

Press 

 to choose the menu 

item, and then press 

.

The address is now available for 
input.

2

Press 

 to change the first value 

(or hold down 

 to scroll faster), 

and then press 

 to save and 

move to the next value.

3

Repeat until the desired address is 
entered.

4

Once the address is entered, press 

 to return to 

Ready

.

Subnet. Mask

Sets the network port subnet 
mask.

Gateway Addr

Sets the network port gateway 
Address.

Press 

 

 


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10

Using printer menus

Toner Sense Menu

The Toner Sense Menu is used for manually resetting the toner count.

IP Setting

Determines whether the ENA 
information is manually or 
automatically entered.

AUTO*

MANUAL

Once the action is performed, press 

 to return to 

Ready

.

Network Speed

Specifies the network speed.

AUTO*

10Mbits/s

100Mbits/s

1

Press 

 to choose the value, and 

then press 

 to save.

2

Once the action is performed, 
press 

 to return to 

Ready

.

Menu selection

Purpose

Values

Execute Sensing

Manually resets the toner count.

Note:

The printer will auto-

sense when a new cartridge is 
installed. This should only be 
used in the event that the printer 
does not recognize a cartridge 
as new.

1

Press 

 to choose the menu item, and then press 

.

2

Once the action is performed, press 

 to return to 

Ready

.

Clear Sense Data

Menu selection

Purpose

Values

 


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11

2

Understanding printer messages

The printer operator panel displays messages describing the current state of the printer and indicates possible printer 
problems you must resolve. This topic provides a list of all printer messages, explains what they mean, and tells you how to 
clear the messages.

The following tables list the messages in alphanumerical order. You can also locate a message using the index.

Status Messages

During status messages, the error light is 

off

.

Message

Action

Cancel Job

The printer is canceling the print job. Wait for the message to clear.

Check Sum Error
Push Any Key

A error occured while a firmware update was downloading. Press any 
key to retry the firmware download.

Completed

Printer has completed an action. Wait for the message to clear.

Connection Error
Push Any Key

A error occured while a firmware update was downloading. Press any 
key to retry the firmware download.

Decompressing

Wait for the message to clear.

Downloading

Printer is receiving a firmware update. Wait for the message to clear.

Executing

Printer is executing an action. Wait for the message to clear.

Firmware Update

Printer firmware is updating. Wait for the message to clear.

Format Error
Push Any Key

A error occured while a firmware update was downloading. Press any 
key to retry the firmware download.

Init EEPOROM

Initial diagnostics are running. Wait for the message to clear.

Not Ready

Printer is offline. Press 

 to return to 

Ready.

Please Wait

Wait for the message to clear.

Printing

Wait for the message to clear, or cancel the print job.

Ready

Send a job to print.

Reset

Wait for the message to clear.

Test finished

Initial power-on test is finished.

Test xx

Initial power-on test is running.

Time Out Error
Push Any Key

An error occured while a firmware update was downloading. Press any 
key to retry the firmware download.

Toner Sensing

Printer is calibrating.

 


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12

Understanding printer messages

Warning Messages

During warning messages, the error light is 

off

.

Service Messages

During service messages, the error light is 

on

 and the printer requires immediate assistance.

Message

Action

Calibrating

The printer is calibrating.

Check Output Tray

Output tray is nearly full. Remove all printed media from the output tray.

Check Toner xxxx

The toner of color “x”—K (black), Y (yellow), M (magenta), or C (cyan), 
may be up to four toners KYMC—will soon be exhausted. The remaining 
toner can print only 20 to 500 images, depending on the coverage of the 
toner color. You can print approximately 100–125 pages after one of the 
messages comes on.

Duplicate IPaddr

The IP address has been duplicated. 

Disconnect the LAN cable, change the IP address, and reconnect the 
LAN. For instructions on setting the IP address, see the 

Network Menu

.

Replace Belt CG

Replace the photodeveloper belt. For instructions on resetting the 
photodeveloper belt count, see the 

Utility Menu

.

Replace Fuser

Replace the fuser unit. For instructions on resetting the fuser count, see 
the 

Utility Menu

.

Replace Parts xxx

Periodic maintenance is required. This does not include replacing the 
fuser unit. 

Replace WT. Pack

The waste toner bottle is nearly full and will need to be replaced. The 
printer will be able to print approximately 50 more pages and then will no 
longer print until the waste toner bottle is replaced.

TMA Sensor Error

A calibrating error has been detected. To clear the message, turn the 
printer off, reinstall the paper tray, and turn the printer on. If the error 
message continues, call for service. 

Note:

This error only occurs when calibration mode is 

ON

. For 

information on how to turn calibration on or off, see 

Calibration

. If 

calibration is turned to 

OFF

, print quality may be affected. 

Warming Up

Wait for the message to clear.

Check Front Cover

The front cover is not firmly closed. Open the front cover and close it until 
it locks.

Close Back Cover

Close the specified door to clear the message.

Close Front Cover

Close Top Cover

Data Error

Invalid print data has been detected. To clear the message:

1

Press 

 to take the printer offline.

2

Press and hold 

 

for at least 3 seconds to clear all data.

3

Press 

 to bring the printer back online.

 


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13

Understanding printer messages

Error Recovery

1

Turn the printer off, and check all cable connections.

2

Turn the printer back on.

If the service message recurs, call for service, and report the message 
number and description of the problem.

JAM-A Tray, Rear

A paper jam has occured. Remove the jammed paper. For more 
infomation, see the 

User’s Guide

 on the 

Software and 

Documentation

CD.

JAM-B, Rear

JAM-C, Rear

Output Tray Full

The output tray is full. Remove all printed media from the output tray.

PM Error

A page memory error has occured. To clear the message, turn the 
printer off, wait 5 seconds, and turn the printer on. If the error message 
continues, call for service.

Replace Toner x

The toner of color “x”—K (black), Y (yellow), M (magenta), or C (cyan)—
has been exhausted. Replace the toner cartridge for that color.

Replace WT. Pack

The waste toner bottle is full or missing. Replace or install a waste toner 
bottle.

Set Belt CG

The photodeveloper belt is missing or not installed correctly. Install or 
reseat the photodeveloper belt. For more infomation on installing the 
photodeveloper belt, see the 

User’s Guide

 on the 

Software and 

Documentation

CD. 

Set Fuser Unit

The fuser is missing or not installed correctly. Install or reseat the fuser. 
For more infomation on installing the fuser, see the 

User’s Guide

 on the 

Software and Documentation

CD.

Set Transfer Roll

The transfer roller is missing or not installed correctly. Install or reseat 
the transfer roller. 

Set Trayx

The paper tray x is missing or not installed correctly. Install or reseat the 
indicated paper tray. For more infomation on installing paper trays, see 
the 

User’s Guide

 on the 

Software and Documentation

CD.

Set x Toner CG

The toner of color “x”—K (black), Y (yellow), M (magenta), or C (cyan)—
is missing or not installed correctly. Install or reseat the indicated toner 
cartridge. For more infomation on installing toner cartridges, see the 

User’s Guide

 on the 

Software and Documentation

CD.

SVC xxx ERROR

1

Turn the printer off, and check all cable connections.

2

Turn the printer back on.

If the service message recurs, call for service, and report the message 
number and description of the problem.

Toner CG Error

An invalid toner cartridge is installed. Remove the toner cartridge, and 
install a supported one. 

Trayx Load yyyy

The specied paper tray (x) does not contain the correct media size 
(yyyy). Load the indicated media size. For more information, see 

Media 

size indications (yyyy)

.

Trayy Load zzzz

The specied paper tray (x) does not contain the correct media type 
(zzzz). Load the indicated media type. For more information, see 

Media 

type indications (zzzz)

.

 


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14

Understanding printer messages

Media size indications (yyyy)

Media type indications (zzzz)

Indication

Media Size

A4

A4

A5

A5

B5

B5 (ISO) or B5 (JIS)

EXE.

Executive

LGL.

Legal

LTR.

Letter

HLT.

Half Letter

#10

Commercial #10

DL

International DL

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User-defined

Indication

Media Size

Thin

Light weight paper

Plain

Plain paper

MThic

Thick paper

Thic1

Thick paper

Thic2

Thick paper

Label

Labels

Env1

Envelopes

Env2

Thick envelopes

Trans

Transparencies

Spec.

Special paper

 


background image

15

Index

B

Back button 5
button

back 5
stop 4

C

Calibrating 12
Cancel Job 11
Check Front Cover 12
Check Output Tray 12
Check Sum Error 11
Check Toner xxxx 12
Close Back Cover 12
Close Front Cover 12
Close Top Cover 12
Completed 11
Connection Error 11

D

Data Error 12
Decompressing 11
diagram, menu 5
display panel 5
Downloading 11
Duplicate IPaddr 12

E

Error Recovery 13
Executing 11

F

Firmware Update 11
Format Error 11

I

Indicator light 4
Init EEPOROM 11

J

JAM-A Tray, Rear 13
JAM-B, Rear 13
JAM-C, Rear 13

M

menu diagram 5

N

Navigation buttons 5
Not Ready 11

O

operator panel 4
Output Tray Full 13

P

panel

display 5
operator 4

Please Wait 11
PM Error 13
Printing 11

R

Ready 11
Replace Belt CG 12
Replace Fuser 12
Replace Parts xxx 12
Replace Toner x 13
Replace WT. Pack 12, 13
Reset 11

S

Set Belt CG 13
Set Fuser Unit 13
Set Transfer Roll 13
Set Trayx 13
Set x Toner CG 13
Stop button 4
SVC xxx ERROR 13

T

Test finished 11
Test xx 11
Time Out Error 11
TMA Sensor Error 12
Toner CG Error 13
Toner Sensing 11
Trayx Load yyyy 13
Trayy Load zzzz 13

W

Warming Up 12