PDF User Manual

  1. Home
  2. Manuals
  3. Firenzo CONTESSA Installation And Operation Manual

Firenzo CONTESSA Installation And Operation Manual

Made by: Firenzo
Type: Installation And Operation
Category: Wood stove
Pages: 16
Size: 0.93 MB

 

Download PDF User Manual



Full Text Searchable PDF User Manual



background image

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Please read this booklet and keep for future reference for the safe installation 

and operation of your: 

 

CONTESSA 

 

Freestanding Clean Air Woodburner 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

All installations must be in accordance with these instructions.  Consult with 

the building authority having jurisdiction to determine the need for a permit 

prior to commencing the installation.  Failure to follow these instructions may 

also void your home insurance and warranty. 

 

 

Please leave this manual with the owner when installation is 

complete. 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

 

Please complete and return your warranty registration card which is enclosed. 
 
 
 
 
 
 
 

INDEX 

 
 

 

Page No: 

 

Item No: 

Topic 

 

 

    3 

 

 

     1   

Warnings 

 

 

    4 

 

 

     2   

Installation Responsibilities 

 

 

    4 

 

 

     3   

Floor Protector Requirements 

 

 

    5 

 

 

     4   

Installation Clearances 

 

 

    6 

 

 

     5   

Assembly Instructions 

 

 

    6 

 

 

      

 

Fitting Seismic Restraints 

 

 

    7 

 

 

     6   

Flue Installation 

 

 

    8 

 

 

      

 

Minimum Height of Flue Exit 

 

 

    9/11 

 

     7   

Operating Instructions 

 

 

    11   

      

     8   

Door Glass 

 

 

    12   

 

     9   

Cast Iron Tops 

 

 

    12   

               10   

Maintenance 

 

 

    13   

 

    11   

Safety 

 

 

    13/14 

 

    12   

Warranty 

 

 

 

 

 

 

Distributed by: 

FIRENZO AUSTRALIA PTY 

PO Box 4431, Dandenong South, Victoria 3164 

Email: firenzo@firenzo.com.au 

 

 

 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

1.   WARNINGS 

 
THIS APPLIANCE SHOULD BE MAINTAINED AND OPERATED AT ALL 
TIMES IN ACCORDANCE WITH THESE INSTRUCTIONS. 
 
The 

Contessa 

is tested to Australian and New Zealand Standards AS/NZS 

2918:2001.

 

 
INCORRECT INSTALLATION OF THIS APPLIANCE MAY RESULT IN 
OVERHEATING OF HEAT SENSITIVE MATERIALS AND POSSIBLE FIRE.  
FOR YOUR SAFETY FOLLOW THE INSTALLATION INSTRUCTIONS 
CAREFULLY.   

Do NOT connect the heater to a chimney serving another appliance. 

The exterior of this appliance will reach extremely high temperatures and will 
burn if touched. Ensure that children or other vulnerable people or pets are 
prevented from touching an operating appliance by using a fire guard or fire 
screen. 

Keep 

ALL

 heat-sensitive/combustible materials at least 600mm away from the 

front of the heater. This includes clothing, furniture, wood, newspaper, plastic, 
matches, etc. 

Do not use flammable liquids or aerosols in the vicinity of this appliance when 
it is operating. 

Use caution when reloading with fuel. Do NOT attempt to load fuel into the 
heater when the fire inside the stove is at or near its peak. 

Do NOT burn large quantities of paper or combustible material that would 
create an extremely hot/quick fire.  

Do NOT burn highly coloured paper or brochures (junk mail).  

Dry, seasoned wood should be used at all times with a moisture content of 
less than 25% dry weight.  

Do NOT use chemically treated timber or driftwood as fuel. The combustion of 
this material will void the warranty and greatly reduce the lifespan of the fire. 
The chemicals and/or salt content of this wood will cause rapid deterioration of 
the heater and emits harmful gases.  

 

 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

2.   INSTALLATION RESPONSIBILITIES 

 

WARNING: THE APPLIANCE AND FLUE SYSTEM SHALL BE INSTALLED 
IN ACCORDANCE WITH AS/NZ 2918:2001 AND THE APPROPRIATE 
REQUIREMENTS OF THE RELEVANT BUILDING CODE OR CODES. 
 
DO NOT MODIFY THE APPLIANCE. ANY MODIFICATION OF THE 
APPLIANCE THAT HAS NOT BEEN APPROVED IN WRITING BY THE 
TESTING AUTHORITY IS CONSIDERED TO BE IN BREACH OF THE 
APPROVAL GRANTED FOR COMPLIANCE WITH AS/NZS 4012 & 4013. 

 

CAUTION

:  MIXING OF APPLIANCE OR FLUE-SYSTEM COMPONENTS 

FROM DIFFERENT SOURCES OR MODIFYING THE DIMENSIONAL 
SPECIFICATION OF COMPONENTS MAY RESULT IN HAZARDOUS 
CONDITIONS.   
 
Strict adherence to these instructions will meet these standards. Any variation 
from these installation instructions or any doubt about them must be checked 
against the requirements of the Australian and New Zealand Standards. 
 
Any unfavourable outcomes that arise from tampering with the appliance will 
void any warranty claims. 

 

3.   FLOOR PROTECTOR REQUIREMENTS 

 
According to AS/NZS 2918:2001 
If the heater is to be placed on or within 500mm of a heat sensitive floor, an

 

insulated

 

floor protector

 with a minimum thickness of 

40mm

 is required 

consisting of a minimum of 

20mm of Insulation board 

(Micore 160, Supalux, 

Promatech H, Eterpan LD or product of similar thermal resistance) and 
tiles/slate or similar with sealed joints on top surface to protect from spilt 
ash/embers. The required size of the floor protector is displayed on 

page 5

.   

The floor protector consists of a number of components, it shall include a 
continuous layer of heat-resistant material extending under the appliance to 
the perimeter of the floor protector. All joints shall be fixed to prevent 
accidental separation, and shall be sealed to prevent any spilt ash or embers 
contacting any heat sensitive material. 

 

The leg base must be anchored to both the floor protector and the floor for 
seismic restraint.  Anchor points are provided on the rear legs. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

4.   INSTALLATION CLEARANCES 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Measurements are from the edge of the top castings. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FLUE SIZE 

150mm 

INTERNAL 

FIREBOX 

SIZE 

HEIGHT 

340mm 

 

WIDTH 

460mm 

 

DEPTH 

370mm 

 

HEATER MUST BE INSTALLED WITH A FLUE PIPE SHIELD 

 

CLEARANCES 

 

 

140 

280 

350 

110 

100 

270 

600 

420 

860 

995 

1320 

1140 

725 

600 

If the heater is to be placed on or within 500mm of a heat sensitive floor an insulated floor protector will be required (page 4). 

 

* A = 130mm, the distance from the 
centre of the flue to the back edge of 
the top casting. 

780mm 

638mm 

505m

A* 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

5.   ASSEMBLY INSTRUCTIONS 

 
1.   Remove all packaging and timber. 

2.   Remove parts from inside the firebox. 

3.   Remove castings from under the fire 

4.   Position the fire onto the floor protector, using the necessary final 
clearances presented on Page 5.   

5.   At this point a hole in the ceiling to accommodate the flue may be cut and 
the liners installed. 

6.   Check the baffle bricks are fitted correctly. The front of the baffle bricks 
placed on the air tube in the top chamber and the back of the bricks pushed 
back as far as possible to the back of the top chamber and resting on the back 
wall bricks. 

7.    Replace the rear top casting and refit the front top casting ensuring it fits 
neatly onto the rope seal in the top channel. 

8.   A stainless steel circular ‘shim’ (a round device used to assist with sitting 
the flue pipe into the spigot on the rear top cast) is provided to use if required.  

9.  Assemble and fit flue as per instructions (page 7 & 8).  A 
flue shield must be fitted. 

10.  Secure both the wood-burner and floor protector to the 
floor for seismic restraint as shown on page 6 (below).  

11.  Fit door knob. »»» 

 

12.  Fit the control knob - place the flat on the knob to the flat 
on the air control shaft situated on the right handside of the 
fire.  Press home firmly. 

 

 

 

FITTING SEISMIC RESTRAINT 

BRACKETS ON CONTESSA 

 

1.   Place firebox with leg assembly 
      on the floor protector and locate as 
      per appropriate clearances. 
2.   Fit the restraint brackets. 
3.   Secure both the floor protector and 
      the appliance to the floor using a  
      suitable anchor. 
 

 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

6.  FREESTANDING FLUE SYSTEM 

INSTALLATION  INSTRUCTIONS 

 
 
1.    Position heater on floor protector ensuring all 
heater clearances are correct as per clearances on 
page 5. 
2.    Once the location is confirmed, the appliance and 
floor protector shall be fixed to the floor itself (refer to 
page 6 & 7). 
3.    Extend a plumb line from the centre of the fire flue 
pipe spigot to the ceiling.  Mark position on ceiling and 
roof. 
4.    Trim hole and nog as required ensuring that a 
25mm safe clearance between combustible materials 
and flue components is maintained.  Fix with non-
combustible spacers and screws or clouts on all four 
sides. 
5.    Cut and frame (when required) an opening in the 
roof, position the outer casing through the roof until it is 
flush with the under side of the ceiling, making sure as 
with the ceiling there is a 25mm safe clearance between 
non-combustible materials and the flue components. Fix 
as in step 4. 
6.    Fix appropriate flashing around outer casing to the 
roof to ensure a weatherproof seal. 
7.    Assemble flue pipe sections ensuring all seams are 
in line, the assembly is straight and crimped.  Ends are 
pointing downwards.  Fix each joint with three stainless 
rivets or self-tapping screws and seal. 
8.    Place ceiling plate with folded edges upwards over 
heater spigot. 
9.    Position the flue pipe into the heater spigot.  The 
flue pipe can either lowered from the top as a single unit 
or fed up from the room a length at a time, ensuring that 
all joints are fixed properly. 
10.  Slide the inner casing into place, between the outer 
casing and the flue pipe. 
11.  The flue pipe must extend 200mm above the outer 
casing. Note:  Extra lengths of flue pipe, inner and outer 
casing may be required to achieve the minimum 
clearance from the roof. 
12.  Slide top spreader over flue pipe down into outer 
and inner casing and tighten. 
13.  Slide cowl over flue pipe until it rests on spreader.  
Secure with rivets or self-tapping screws. 
14.  Fit rainhat.  Do not fasten as it must be removable 
for flue  pipe cleaning. 
15.  Fix ceiling plate to ceiling maintaining an even gap 
all around the flue pipe. 
      Note:  Ensure ceiling plate is spaced off from the ceiling with ceramic spacers supplied. 

 

CAUTION:  Mixing of appliance or flue system components from different sources or modifying the dimensional 
specifications of components may result in hazardous conditions.  Where such action is considered the manufacturer 
should be consulted in the first instance. 
WARNING:  The appliance and flue system shall be installed in accordance with AS/NZS  2918:2001 and the 
appropriate requirements of the relevant building code or codes. 
 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

 
 
 
 
 
 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

7.  OPERATING INSTRUCTIONS 

PLEASE READ THIS BOOK FULLY AND KEEP IN A SAFE PLACE. 

This appliance has TWO air controls: 

1. MAIN AIR CONTROL - Located at the top right side of the appliance 
the Main Air control controls the running temperature of the fire during 
normal use. Turning the Main Air Control knob in small increments will 
determine the level of heat output the operator is comfortable with. 

2. AIR BOOSTER - Located at the lower right hand side of the appliance 
the Air Booster provides quick and efficient ignition and combustion at 
the start of the fire process and at reloading.  

FIRST BURN 

On the 

INITIAL LIGHTING

 only, the high temperature paint finishes used on 

your heater will give off smoke and odour for several hours.  As this is a 
temporary condition, open doors and windows to give adequate ventilation 
until passed. 

1.   Turn the air control knob to 

‘HI’

.  Turn the knob away from you (clockwise) 

for the 

‘HI’

 position. Fully open (knob pulled out) the Booster Air Supply 

located at the bottom front of the right hand side panel. 

2. Prepare fire by placing crumpled paper in middle of firebox.  Do not use a 
grate, or elevate fire.  Build fire directly on floor of firebox. 

2.  Arrange dry kindling in “tepee” style with larger pieces standing up on each 
side. Ignite paper leaving door ajar until kindling is alight then close the door. 

3.   A vigorous fire is required; reload with larger wood when vigorous flaming 
of the kindling is achieved and embers begin to appear, 

4.   Open door carefully and place small pieces, then larger logs on top always 
maintaining a vigorous fire. Do not overload and smother the flames. 

5.   Close the door and leave Main Air and Booster Air controls on ‘HI’ until the 
fire is burning well and a good ember bed has formed.   

6.   When a good fire is established adjust the Main Air control to a position 
that suits the operator’s comfort, adjust the Main Air Control in small 
increments to reach the desirable temperature.  

DO NOT IMMEDIATELY 

SHUT THE HEATER TO ‘LO’

.  Remember to close the air control gradually to 

your desired level of heat output.  It is better to take 3-4 adjustments to get to 
the low setting (extended burn). 

Close the Booster Air Control. 

Always ensure a good burn is established otherwise the fire will 
smoulder and smoke will build up which could result in a flash back or 
back fire where the smokes ignites. 

RELOADING 

WARNING: IT IS NECESSARY TO MOVE BOTH AIR CONTROLS TO ‘HI’   
BEFORE OPENING THE DOOR.  

Never open the door when a vigorous fire is in progress.  Wait until the flames 
have subsided and the fire is stable.  Reload with dry logs. 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

10 

Leave the air control on the ‘Hi’ position until the flames begin to subside.  
This shows that the initial wood gases have been driven off and the heater will 
be able to maintain an even burning rate. Close the Booster Air Supply when 
the fire is burning well and a good ember bed has formed. 

Normally a light load of fuel will stabilize quickly but a full load will take longer.  
When a good fire is established adjust the Main Air control to a position that 
suits the operator’s comfort, adjust the Main Air Control in small increments to 
reach the desirable temperature.

 

RE-LOADING AFTER AN EXTENDED BURN TIME  

WARNING: IT IS NECESSARY TO MOVE BOTH AIR CONTROLS TO ‘HI’   
BEFORE OPENING THE DOOR.  

At the end of an extended burn, when the fire is almost extinguished and has 
very few embers it is imperative that the fire is built up again and a good flame 
re-established. Re-establish the fire by adding a few small split logs and 
adjusting the Main Air and Booster Air Supply controls to ‘Hi’. Allow the firebox 
temperature to build up before adding the balance of the fuel. Close the 
Booster Air control when the fire is well established. When a good fire is 
established adjust the Main Air control to a position that suits the operator’s 
comfort, adjust the Main Air Control in small increments to reach the desirable 
temperature. 

The addition of large quantities of cold fuel to a low fire will reduce the firebox 
temperature dramatically and this may result in ‘losing’ the fire. 

Always ensure a good burn is established otherwise the fire will 
smoulder and smoke will build up which could result in a flash back or 
back fire where the smokes ignites. 

FUEL 

Please also read “WARNINGS” on page 3. 

Dry, seasoned wood should be used at all times with a moisture content of 
less than 25% dry weight. Use only wood that has been air dried in a 
sheltered, well ventilated stack, preferably for at least 12 months. 

Do 

NOT

 burn wood treated with preservatives or impregnated with chemicals 

or glue; chipboard, particle board or laminated board; wood that has been 
painted, stained or oiled. 

Do NOT burn plastic, household refuse or driftwood such actions will void the 
warranty and reduce the appliance’s life span.  

The heat output level on the heater is controlled not only by the Air Control but 
also by the type and quantity of fuel in the firebox. Using the proper fuel 
means the appliance will run correctly 

GOOD FUEL IN = GOOD HEAT OUT

 

A fully loaded firebox set to ‘High’ will produce far more heat than an almost 
empty heater set at the same position.  Remember, you only get out of any 
heater what you put into it. The better the fuel, the better the heater. 

STORAGE OF FUEL 

WARNING:

  DO NOT STORE FUEL WITHIN HEATER INSTALLATION 

CLEARANCES. 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

11 

Use only wood that has been air dried in a sheltered well ventilated stack, 
preferably for at least 12 months.  Drying wood gives off a lot of water. To 
prevent rot and speed drying, you should provide good air circulation around 
the woodpile.  Use a few boards to keep your wood level and off the ground. 
Cover wood so it is waterproof but make sure you let the sides breathe. Open-
sided sheds offer an ideal way to store wood and keep it dry. 

 

FLAMMABLE LIQUIDS 

WARNING

: DO NOT USE FLAMMABLE LIQUIDS E.G. GASOLINE-TYPE 

FUEL, KEROSENE, CHARCOAL LIGHTER FUEL, ETC OR AEROSOLS TO 

START OR REKINDLE THE FIRE. 

 

 

CLEANING THE ASHES FROM THE FIRE 

A LAYER OF ASH AT LEAST 25MM DEEP SHOULD ALWAYS BE LEFT IN 
THE BOTTOM OF THE HEATER TO PROTECT THE REFRACTORY 
LININGS (BRICKS) ON THE BASE OF THE FIREBOX. 

Disposal of Ashes

  

Warning

: Ashes can stay hot for five days or more 

Shovel Ashes into a metal container with a tight fitting lid.  The closed 
container of ashes should be placed on a non-combustible floor or on the 
ground, well away from all combustible materials, pending final disposal.  If 
the ashes are disposed of by burial in soil or otherwise locally dispersed, they 
should be retained in the closed container until all cinders have thoroughly 
cooled. 

Do not remove hot ashes by vacuum cleaner  

 

8.  DOOR GLASS 

CAUTION

:

  

THIS APPLIANCE MUST NOT BE OPERATED WITH A CRACKED OR 

BROKEN GLASS. 

The Contessa is equipped with a self-cleaning glass air wash system.  A 
discolouration can form after a long ‘low’ burn, burn on ‘HI’ until clear. 

Oven cleaner can be used for removal of heavy build-up. Do NOT clean the 
glass while hot. 

If a replacement of glass is required, only Firenzo Robax high heat and impact 
resistant ceramic glass is able to be used.  Insulating material including all 
seals for the glass need to be replaced at this time also. Without the insulation 
seal tape in place, the glass is likely to shatter.  Your Firenzo agent will be 
able to supply and install any spare parts. 

The Dome nuts on the outside of the door retain the glass and should be little 
more than finger tight. 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

12 

9.   CAST IRON TOPS 

The cast iron tops are split into two parts. The front cast is removable for easy 
cleaning maintenance.  

The cast iron provides a store of steady even radiant heat for the home and 
the tops can be used for cooking.  Cast iron cookware is excellent for use on 
these tops. If using an ordinary pot or copper bottomed saucepan, you may 
use a trivet to create an air space. This will ensure that food will not be burned 
to the bottom of your pot. 

Do not clean the tops with abrasives.  When cool, wipe with a clean damp 
cloth, rubbery sponges are not recommended. 

If repainting is warranted we recommend the use of ‘Stovebright’ Hi Temp 
Metallic black paint. 

Instructions: Remove cast and take outside, wire brush down, spray with 
recommended paint ‘Stovebright’ Hi Temp Metallic black paint. 

 

10.   MAINTENANCE 

NEVER ATTEMPT ANY MAINTENANCE WHILE THE APPLIANCE IS HOT 

1. SECONDARY CHAMBER 

The baffles (horizontal bricks in the ceiling of firebox) are critical to the heaters 
performance.  They should be checked annually during flue cleaning and 
replaced if signs of deterioration are evident. Removal of the baffles renders 
the Warranty void. 

1.   Lift the front cast top plate from the unit and remove. 

2.  Remove any soot and creosote build-up from the secondary chamber. 

3.  Care must be taken when cleaning this area not to damage internal 
refractory linings. 

4.  Check condition of baffles. 

5.  Ensure all rope seals are intact and replace if necessary ensure when 
replacing that cast sits correctly on seals 

6.  Replace cast top.  

2. FLUE 

Creosote is a build-up of particles and condensation on the inside of any 
closed solid fuel heater that is caused by 

burning wet fuel

.  Creosote and soot 

left to build up can cause decreased heat performance and flue fires. Your 
heating retailer or local reputable chimney sweep will be able to assist with 
flue cleaning.  Before commencing the flue clean it is best to remove the baffle 
bricks to avoid breakages.  To do this, first lift off the front cast top (take care it 
will be heavy and dirty underneath), remove the baffle bricks.  Once cleaning 
has been completed replace the baffle bricks. The front of the baffle bricks 
placed on top of the air tube in the top chamber and the back of the bricks are 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

13 

pushed back as far as possible to the back of the top chamber and resting on 
the back wall bricks. 

3. DOOR HANDLE AND HINGES 

Light lubrication is recommended once a year before the first autumn burn.  
Use a little GRAPHITE grease, available from any hardware outlet. 

4. PAINTWORK  

If any scratches or surface marks have appeared on the cast iron top, use 
‘Stovebright’ satin black or a Hi Temp satin black paint to retouch, taking note 
of the manufacturer’s instructions for spraying.  Never spray a hot fire. 

Powder coated finishes use a special heat resistant material and are 
susceptible to scratches. Do not use abrasive cleaners. To clean powder 
coated finishes use only a clean damp cloth and allow to dry. 

Do not clean 

when the fire is in use. 

 

11.  SAFETY 

All surfaces on the Contessa will get hot and cause burning if 
touched. We recommend using a fireguard. 

The flue must be cleaned regularly (see page 14) to avoid flue 
fires.  In such an event, close the Booster and Main Air 
controls.  Do NOT open door.  Remove combustible items 
from near the heater and flue. 

 

12.   WARRANTY 

Firenzo woodfires are fully guaranteed against defects in materials and 
workmanship for a period of TEN YEARS from date of purchase for the steel 
firebox, top castings, cast door and insert fascias.  All other parts eg. metal 
doors, kiln bricks, door glass, seals, air supply components, paint finishes, 
wetbacks etc are covered for ONE year. 

Subject to the following conditions: 

a)   Provided the terms of payment are promptly complied with Firenzo 
Australia Pty undertakes with the original purchaser to remedy with 
reasonable despatch any defects for poor performance of the heater due to 
faulty workmanship or materials and or circumstances which would render the 
heater parts or accessories unfit for normal use, provided that the heater has 
been installed, inspected, operated and maintained with the manufacturer’s 
instructions and the terms of this warranty. 

b)   Firenzo Australia Pty will provide free labour and replacement of any parts 
covered by this warranty or the entire heater at its option after receiving a fully 
completed Firenzo Australia Pty warranty claim form (available from stockists 
nationwide). Firenzo Australia Pty must be satisfied that the heater in question 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

14 

was properly installed and that the heater is defective and they have been 
given the opportunity to rectify the defect. 

c)   The purchaser will be responsible for paying any service call fees or 
transport charges on and damages and loss incurred in connection with the 
transportation of the heater parts or accessories to and from Firenzo Australia 
Pty or its accredited agents. 

d)  This warranty does not apply and Firenzo Australia Pty shall have no 
obligation in respect to any heater part or accessory which has: 

1.   Been subject to misuse, neglect, or accident in transit, storage or 
use. 

 

2.   Not been inspected for proper installation. 

3.   Not been operated or maintained in accordance with the 
manufacturers printed instructions. 

4.   Been damaged through water, including any surface rust which 

may occur in transit or storage and excluding such damage caused by 
leakage if so proven to be faulty materials or workmanship on behalf of 
Firenzo Australia Pty. 

 

5.   Been damaged due to normal wear and tear. 

e)   This warranty is expressly in lieu of all other warranties, expressed or 
implied including the warranties of merchantability and fitness for a particular 
purpose other than the warranties conferred by Firenzo Australia Pty, who 
neither assumes nor authorises anyone else to assume their liability in 
connection with the sale of the stove or any other parts or accessories 
therefore.   

i)   Any claim under this warranty should be submitted first to the dealer from 
whom the stove was purchased.  In such cases where the dealer cannot be 
located, the fully completed warranty claim form should be mailed to Firenzo 
Australia Pty. 

j)   Notwithstanding the warranty and undertakings above, Firenzo Australia 
Pty shall not be liable in any way whatsoever for consequential loss of any 
kind. 

 

 

 

 

Please complete for your future reference: 

 

 

 

 

 

Serial No:  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Date of Purchase:    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Purchased from:  

 

 

 

 

 

 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

15 

 

 

 


background image

 

Contessa Guide 16/05/2013  

16