PDF User Manual

  1. Home
  2. Manuals
  3. Genie 3627336241 Operation And Maintenance Manual

Genie 3627336241 Operation And Maintenance Manual

4560.0

Made by: Genie
Type: Operation And Maintenance Manual
Category: Garage Door Opener
Pages: 16
Size: 2.47 MB

 

Download PDF User Manual


Related Product Video

 

Full Text Searchable PDF User Manual



background image

For 7’ 6” Doors. Extension Kit is available for 8’ Doors
Included Wall Console MUST be installed prior to Operation  

 

of this Garage Door Opener.
Safe-T-Beam® Safety Reverse System MUST be Installed and  

the Force Controls MUST be Properly set to close door.
This Equipment meets or exceeds all Federal, State and UL 325 

Safety Requirements.
Will not operate “twice as fast” on one-piece doors.

SA

VE

 TH

IS

 M

AN

UA

L F

OR 

FUTURE 

REFERENCE

C

omplete

 

with

 iNtelliCoDe®

R

emote

 C

oNtRol

 

aND

 SeRieS ii 

e

leCtRoNiCS

Having Difficulty? Need Help?

Please call us: 1-800-35-GENIE (354-3643) 

 

 

 

 

www.geniecompany.com
Please have Model information ready when calling

.

Warranty Information  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 2
Safety Information  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 3
Important Installation Instructions  .  .  .  .  .  .  . 3
Safety Features   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 3
Pre-installation Checklist  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 4-6
Control Adjustments  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7-8
Accessories  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 8-9
Maintenance .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 10
Troubleshooting Guide   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  11-13
Wiring Diagram  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  14
Parts Lists / Exploded Views  .  .  .  .  .  .  .  .  .15-16
Accessory Order Form .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 17

t

able

 

of

 C

oNteNtS

3627336241

®

DC  POWERED 

SCREW  DRIVE 

OPENER

Operation and 
Maintenance Manual

 


background image

2

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

*  Model Number and Serial Number are located on  
  Motor Cover inside the lens .

  See Power Head Assembly Exploded View on page 15

IT IS CRITICAL THAT ALL SAFETY WARNINGS 

MARKED CLEARLY IN BOTH THE MANUAL 

AND POSTER ARE READ, UNDERSTOOD AND 

FOLLOWED.

t

he

 G

eNie

 C

ompaNy

 l

imiteD

 w

aRRaNty

What is covered?
Any defect in material and product workmanship from personal, normal house-

hold use in accordance with the Owner’s Manual .
For how long? 

 

 

 

 

MODEL 4560  .  .  . Lifetime*  on motor and 5 years all other parts . 

 

*Lifetime = For as long as you own your home .

Who gets the warranty? 
This warranty is  limited to the consumer who originally  purchased    

the product .
Geographic scope: 
This warranty applies only to units installed and operated within the country 

where they were purchased .
Limitations:  

 

 

 

 

IMPLIED WARRANTIES, I N CLUDING THOSE OF FITNESS FOR A PAR   TICULAR  

PURPOSE AND MERCHANT  ABILITY (AN UNWRITTEN WARRANTY THAT THE 

PRODUCT IS FIT FOR ORDINARY USE), ARE LIMITED TO ONE YEAR FROM THE 

DATE OF PURCHASE . GENIE WILL NOT PAY FOR: LOSS OF TIME;  

 

INCONVENIENCE; LOSS OF USE OF YOUR GENIE PRODUCT OR PROPERTY  

DAMAGE CAUSED BY YOUR GENIE  PRODUCT OR ITS FAILURE TO WORK; ANY 

SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; OR ANY DAMAGES 

RESULTING FROM MISUSE OR MODIFICATION OF YOUR GENIE PRODUCT .
Some states and provinces do not allow  limitations on how long an implied  

warranty lasts or the exclusion of incidental or consequential damages, so the 

above limitations or exclusions may not apply to you .
This warranty is the only one we will give on your Genie product, and it sets 

forth all our responsibilities regarding your Genie product . There are no other 

express  warranties .
State and province rights: This warranty gives you specific legal rights, and 

you may also have other rights which vary from state to state and province to 

province .
How to get warranty service: 
To obtain warranty service for your Genie product, you must provide proof of 

the date and place of purchase of the product .
1. Do-It-Yourself-Service.
  
 Call the Genie Customer Service toll free at 1 .800 .354 .3643 to speak in  

person to a trained Genie representative for assistance in diagnosing the 

problem and arranging to supply you with the required parts for do-it- 

yourself repairs . Trained service representatives are available Monday-Friday, 

8:00 a .m . - 9:00 p .m ., Eastern Time, and on Saturday, 10:00 a .m . to 7:00 p .m ., 

Eastern Time (subject to  holidays) You may also get the information you 

need at www.geniecompany.com . 

2. Service From Authorized Dealers.

  

 

 

You also may obtain warranty service from Genie authorized dealers by calling the 

Genie Customer Service at 1 .800 .354 .3643 or by visiting www.geniecompany.com 

before scheduling warranty service . If warranty service is provided by an authorized 

dealer, Genie will provide all required parts under  war ranty at no charge to you, but 

the  dealers are  independent business  people and may render a bench or  ser vice call 

charge for their services . Genie will not reimburse you or  other wise be responsible for 

those charges .

  We suggest that you retain your original packing material in the event we choose 

to repair or replace your Genie Product and request that you ship it to us . Be sure to 

include your name, address, telephone number, proof of date and place of purchase 

and a description of the operating problem . After repairing or replacing, your Genie 

product, we will ship it to your home at no cost to you for parts and labor, but you will 

have to pay a  minimum of $5 .00 for shipping and  handling charges .

  Your choice of either one of the above-described service options is your exclusive 

remedy under this warranty .

What this warranty does not cover: 

This  warranty does not cover batteries (which are considered replaceable parts), 

 installation, commercial use, defects resulting from  accidents, damage while in transit 

to our  service location or damage resulting from alterations, misuse or abuse, lack of 

proper maintenance,  unauthorized repair or modification of the product, affixing of 

any attachment not provided with the product,  programming of the Remote Control 

Devices, Safe-T-Beam® adjustment/cleaning, staples through wiring, pinched or broken 

wires, Carriage disengaged, Force Control adjustments,  door out of balance,  broken 

springs or cables, power outages, use of extension cords, missing or damaged parts on 

discounted, clearanced, final sale or taped cartons, phantom operations (labor is not 

covered if Opener is functioning properly while technician is in garage),fire, flood, or 

acts of God, or other failure to follow the Owner’s Manual .

   

SAVE THESE INSTRUCTIONS

Visit Our Website at: www.geniecompany.com

FOR ANSWERS: CALL 1.800.354.3643

  Please note the following information,so it is available if you  

 

  need to call us.
  Date Purchased  

__________/_________/__________   

  Serial Number*   

______________________________   

  Operator Model*  

______________________________

  Dealer Name    

______________________________

  Dealer Address   

______________________________

  City    

 

______________________________

  State / Zip  

 

______________________________ 

 NOTE

Please keep original or photocopy of your sales receipt 

with this manual for future reference should service 

ever be required.

INCLUDED IN THIS PACKAGE
   Manual  1) Warranty Information
 

2) Pre Installation Checklist to be reviewed  

 

 

     prior to any assembly or installation

 

3) Necessary Adjustments

 

4) Programming Remote Devices

 

5) Maintenance and Troubleshooting

 

6) Parts Explosions

 

7) Accessory Order Form

 

8) Door Opener Association Safety and  

 

 

    Maintenance Brochure (DASMA)

 

9) Entrapment Warning Label - To be Adhered  

 

    in   close proximity to wall control

   Poster  1) Pictorial and step by step opener assembly    
 

    instructions

 

2) Pictorial and step by step opener installation  

 

    instructions

 


background image

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

3

oVeRView of poteNtial haZaRDS

Overhead doors are large, heavy objects that move with the help of springs under high tension and  electric motors .  Since moving objects, springs 
under tension, and electric motors can cause injuries,  your safety and the safety of others depend on you  reading the  information in this manual .  If you 
have questions or do not understand the information  presented,  call The Genie Company .  or your local Genie Distributor . 

POTENTIAL HAZARD

EFFECT

PREVENTION

• Keep people clear of  opening while door is  moving.
• Do Not allow children to play with the door  operator .
• Do Not operate a door that jams or one that has a  broken spring .

MOVING DOOR

WARNING:

Could result in death 

or serious injury .

• Turn off power before removing operator cover.
• When replacing cover, make sure wires are not pinched or near   

                   

  moving parts .
• Operator must be properly grounded.

ELECTRICAL SHOCK

• Do Not try to remove, repair or adjust springs or anything to   

  which door spring parts are  fastened, such as, wood blocks,  

  steel brackets, cables or other like items .
• Repairs and adjustments must be made by a trained door    

  system technician using  proper tools and  instructions .

HIGH SPRING TENSION

WARNING:

Could result in death 

or serious injury .

WARNING:

Could result in death 

or serious injury .

In this section, and those that follow, the words DangerWarning and Caution are used to emphasize important safety   
information .  The word:
 

indicates an imminently hazardous situation which, if not avoided, will result in death or serious injury .

 

indicates a potentially hazardous situation which, if not avoided, could result in death or serious injury .

 

indicates a potentially hazardous situation which, if not avoided, may result in injury or property damage .

The word NOTE is used to indicate important steps to be followed or important considerations .

DANGER:

CAUTION:

WARNING:

Safe-T-Beam®  (STB) Non-Contact Reversing System 
Places an invisible beam across door opening, that reverses 
the door during down travel to the fully open position if 
anything passes through beam .  

Safe-T-Reverse®  Contact Reversing System 

 

 

Automatically stops and reverses a closing door  within 2 
seconds of contact with an object .

Safe-T-Stop®  Timed Reversed System   

 

 

Automatically opens a closing door, if door does not close 
within 30 seconds .

ForceGuard®  Control   

 

 

 

 

Used to set the force required for opening and closing 
door . For maximum safety, set the minimum force required 
to fully open and close door .

Automatic Lighting System 

 

 

 

 

Light bulbs up to 60 Watts max . , used for safer entries and 
exits . The lights turn on when door is activated and  
automatically turn off 4 .5  minutes later .

Manual Emergency Release 

 

 

 

 

Allows the garage door to be opened or closed manually 
for emergencies or maintenance .

 

 

IMPORTANT  INSTALLATION

INSTRUCTIONS

  1   READ AND FOLLOW ALL SAFETY, INSTALL ATION AND  

      OPERATION  INSTRUCTIONS . If you have any  

 

      questions or do not understand an instruction, call    

      your authorized Genie installation professional .

  2    Do Not install operator on an improperly  balanced    

      door .  An improperly balanced door could cause    

      severe injury .  Repairs and  adjustments to cables,     

      spring  assembly, and  other hardware must be made  

      by a trained service person using proper tools and    

       instructions .

  3   Remove all ropes, and disable all locks connected to  

      the door before installing operator .

  4   Install door operator 7 feet or more above the floor .   

      Mount the emergency release knob 6 feet above    

      the floor .

  5   Do Not connect the operator to the source of power  

      until instructed to do so .

  6    Locate the control button:   

 

 

 

      •  Within sight of door. 

 

 

 

 

      •   At a minimum height of 5 feet, so small  children    

        cannot reach it .   

 

 

 

 

      •   Away from all moving parts of the door.

  7   Install the entrapment WARNING label next to the    

      wall button or console . Install the emergency release  

      tag on, or next to, the emergency release

  8   The operator must reverse when the door  contacts a  

      1-1/2 inch high object on the floor at the  center of    

      the doorway . This is about the size of a 2” x 4” board  

      laid flat .

  t

o

 

ReDuCe

 

the

 

RiSk

 

of

 

SeVeRe

 

iNjuRy

 

oR

 

Death

:

          

  

       

WARNING:

S

afety

 f

eatuReS

 


background image

4

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

Figure 1   Note Door Type

6(&7,21$/'2257256,21635,1*6

6(&7,21$/'225(;7(16,21635,1*6

21(3,(&('22575$&./(66

 

 

 

 

          

m

eaSuRe

 G

aRaGe

 D

ooR

 h

eiGht

A  Measure door height (floor to top of door) using a tape measure .
B  This new Garage Door Opener is designed for doors up to and 

including 7’ 6” tall . If door height is 7’ 6” or less continue to Check Step 

4 . 
C 

If door height is 8’-0”, you need a Rail Extension Kit . (Figure 3) .

(See Accessories Order Form, Page 16) .
D  If the door height is taller than 8’-0”,  the opener you purchased is 

the wrong version . Contact your Customer Service Representative  

 

at 1-800-354-3643 .

 Check Step 3:

p

Re

-i

NStallatioN

 C

heCkliSt

This Opener includes parts and supplies needed to install in most 

garages and connect to most garage doors .  There are many variations 

of garages and garage doors .  A few additional parts and supplies may 

be needed to install Opener into your garage and connect to your 

garage door .   While checking items listed below, note any additional 

items you will need .

 Tools used in this section:

 12’+ Tape Measure        Pencil        Ladder       Level

Check following items before assembling Opener: 

 

 

 

 

 

C

heCk

 D

ooR

 C

oNDitioN

 

 

         

aND

 t

hiCkNeSS

 Check Step 1:

 

 

 

 

 

C

heCk

 G

aRaGe

 D

ooR

    

 

        a

liGNmeNt

, o

peRatioN

,  

 

 

       

aND

 b

alaNCe

 Check Step 2:

          

   

  WARNING:

If your door sticks, binds, or is out of balance, have it adjusted 

by a Genie Factory Authorized Dealer .  Door springs, cables,  

pulleys, brackets and associated hardware are under extreme 

tension and can cause serious injury or death .

Torsion 
Springs

Extension 
Springs

Center

Stile

Center Stile

Header Area

Figure 3   Rail Extension Kit

Rail Extension for 

8’ door

Check condition of vertical stile in center of door, and its connection to 

door’s top and bottom beams . (Figure 1)
A  If door frame is nailed together and not a solid connection, door 

frame must be braced or reinforced before installing Opener .
B  If door is “lightweight” (made with frame and skin - not solid), 

door (including door frame) must be braced or reinforced before 

installing Opener . 
C   A door opener reinforcement bracket may also be needed to  

connect garage door to Opener’s Door Bracket .  This Opener is 

designed for installation on a properly braced sectional door or  

solidly braced one-piece door . 
D  Contact your Genie Factory Authorized Dealer or dealer of your 

garage door for any necessary bracing and a door opener    

reinforcement bracket (if needed) before proceeding .
E 

If you have a wooden door, measure door’s thickness . If your door  

is less than 2” thick,  brace door or use shorter Door Bracket Lag Screws 

(1/4” x 1-1/4” – not included)

A  Raise door, check alignment and see if it moves freely (Figure 2) .  

If door appears out of alignment, binds, or does not move smoothly,  

contact a Genie Factory Authorized Dealer or dealer of your garage 

door for repairs and adjustments to door mechanism . 
B  Raise door to 3’ – 4’ above ground and carefully let go .  Door 

should stay stationary .  Slight movement is acceptable .  More than 

slight movement means door is out of balance .  Contact a Genie 

Factory Authorized Dealer or dealer of your garage  

 

 

door for repairs and adjustments to door  mechanism . 

B  Find Header Bracket mounting height  (Figure 4):  (Do not attach 

Header Bracket) .
 

 

Raise door, watching top edge of door and stop door  

 

 

 

when its edge reaches its highest point .

 

 

Measure distance (“H”) from top edge of door to floor .

 

 

– 

For sectional doors, add 2-1/2” to “H” .   Mark a point    

 

 

 

on center line .  Bottom of Header Bracket will be 

 

 

 

 

installed here .

 

 

– 

For one-piece doors, add 6” to “H” .  Mark this point on     

 

 

 

center line .  Bottom of Header Bracket will be  

 

 

 

 

installed here .

 

 

 

 

 

C

heCk

 D

ooR

 h

eaDeR

 a

Rea

A  Find vertical center line of door and header:   

 

 

 

 

Close door . 

   

 

 

 

 

 

 

Measure door width at top .   

 

 

 

 

 

Mark a point at center of door and on header directly  

 

 

 

above door .  Draw a center line to connect points . 

 Check Step 4:

          

                NOTE

The header is a heavily reinforced section of the wall just 

above the top of the garage door opening . 

H + 2-1/2

H + 6

Figure 4  Find Highest Point of Travel

SECTIONAL DOOR

ONE-PIECE DOOR

HEADER

HEADER

H + 2-1/2

H + 6

C 

Check door type .  Make a note of whether it is a sectional or a  

one-piece door for reference later (Figure 2) .

3’ - 4’

Sectional 

Door

3’ - 4’

Figure 2  Checking door balance

One-Piece 

Door

KEEP FEET CLEAR OF DOOR

 


background image

Door Center Line

Figure 5  Check Power Head location

11’

Grounded 

outlet

10’

(7’-6” door)

(8’ door)

5

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

C 

Check wall for a stud or a solid header at your mark:  (If checking a  

finished wall, a stud finder may be helpful) .
 

 

If location is above Header, a 2” x 6” board must be  

 

 

 

screwed to studs beside your mark with at least two Lag    

 

 

Screws and Flat Washers (not provided) .

 

 

Transfer your mark to new mounting board .

          

           

  WARNING:

Door springs are under extremely high tension and 

should be handled ONLY by a trained professional . 

          

                NOTE

  For all types and styles of doors: 

  

 

  –  If the ceiling in your garage is so low that there is  

    not at least a 3” space above the Header Bracket  

    mounting point, contact a Genie Factory  

 

    Authorized Dealer .   

 

 

 

• If a door spring is in the way, place the Header Bracket  

  above the spring . Do Not move the door spring .

 

 

 

 

 

 

        

C

heCk

 p

oweR

 h

eaD

  

 

 

 

 

 

         m

ouNtiNG

 a

Rea

 Check Step 5:

Figure 6B   Mounting methods for open beam or finished ceilings

FINISHED CEILINGS 

 

Locate ceiling joists or trusses using 

a stud finder or similar device . 
Attach angle iron(not included) to 

joists or trusses through finish  

material using Lag Screws .

Perforated Straps

 

 

 

 

 

 

         

C

heCk

 C

eiliNG

 

foR

 G

RouNDeD

    

 

 

 

 

 

p

oweR

 S

ouRCe

 

 Check Step 6:

          

            NOTE

Permanent wiring must be installed by a Licensed 

Electrician .  Not all Genie Factory Authorized Dealers 

are Licensed Electrician’s .  Contact someone who is a 

Licensed Electrician .

       

WARNING:

Do Not use an extension cord!  Extension cords can 

cause dangerous overheating conditions .

Do Not use portable generator!  This product is 

designed to operate using standard house current . 

Do Not use alternate power supplies, 

A  Check that there is a 15 Amp 120 Volt grounded electrical  

outlet or grounded permanent wiring box (per building code)  

within 3’ of Opener Power Head: Figure 5 

 

 

 

 

If not, an outlet or wiring box must be installed .  Contact  

 

 

a licensed electrician for installation . 

 

 

If building codes require permanent wiring, Power Head  

 

 

must be partially disassembled to install appropriate  

 

 

wiring in place of Power Cord .  (See Assembly and  

 

 

Installation Poster .)

 

 

 

 

 

 

 

         

C

heCk

 S

afe

-t-b

eam

®    

 

 

 

 

 

m

ouNtiNG

 b

RaCket

 l

oCatioN

 Check Step 7:

Check for wood garage frame, jamb, or masonry at mounting 
location (6” above floor) with attachment tabs facing away 
from garage door (Figure 7) . 

A  If you cannot mount Safe-T-Beam® Mounting Bracket to      
wood frame:
 

 

Concrete screws and concrete anchors (not included)  

 

 

must be used to mount Brackets on masonry with  

 

 

attachment tabs facing away from garage door . 

Source

Sensor

Safe-T-Beam®

Mounting Bracket

Top of 

Bracket 

6” above 

floor

Figure 7  Mounting 

                 Safe-T-Beam® 

                 Components

Check ceiling or space above where Opener Power Head will be 
mounted (Figure 5):  There must be a 120 Volt grounded outlet or 
wiring box within 3 feet of Power Head .

A  The measurements above are taken from the garage door  
centerline toward the rear of the garage .
B  Find location of ceiling joist or truss above where Opener Power 
Head will be and estimate type and quantity of materials needed for 
your installation (Figure 6A & B) .

MOUNTING EXAMPLES

Perforated Angle 

Iron

Figure 6A

Standard Straps

Extra wood required

OPEN CEILINGS Straps and angle iron may attach directly to joists  

or trusses .

 


background image

6

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

Figure 8  Recommended Tools

Go to Assembly and Installation Poster for full 
Installation Instructions.

 

 

 

 

 

 

 

         

R

eCommeNDeD

 

toolS

A  Tools (Figure 8):
B  Additional tools to make installation easier: 

 

 

 

Slotted and phillips screw-driver bits 

 

 

 

Stud finder 

   

 

 

 

 

 

Sheet-metal cutting snips

 Check Step 8:

 

 

 

 D 

          

R

emoVe

 e

xiStiNG

 G

aRaGe

 

         

D

ooR

 l

oCkS

Check that the garage door locks, rope, and T-Handles are 
removed from the garage door before starting the installation .
A  If your garage does not have a separate entry door, it is 
highly recommended to install a Genie Emergency Release Kit 
(GER-2) .  Emergency Release Kit lets you open the garage door 
from outside if there is a power failure .  (Please see Accessories 
Order  Form on page 14 .)

 Check Step 9:

Before going further, get any items and tools if needed 
for your installation
p

Garage door frame reinforcement brackets, screws, bracing  

 

 

or reinforcement kits (dealer)

p

  Lag Screws (1-1/4”) for a wood door less than 2” thick (store)

p

  Electrical outlet and/or wiring (supplied by a licensed electrician)

p

  Sufficient angle iron or strapping for hanging Power Head (store)

p

  60 Watt light bulbs (Rough service bulbs recommended)(store)

p

  GER-2 Emergency Release Kit for entry during power failure (store)

p

  Wood for header, ceiling, and/or door braces (store)

p

  Masonry fasteners for Safe-T-Beam® Bracket installation (store)

p

  Safe-T-Beam® Bracket Extensions (dealer)

p

  Masonry drill bit (store)

p

  Extension Kit (for 8’ Garage Doors)(dealer)

      

WARNING:

TO REDUCE THE RISK OF 

SEVERE INJURY OR DEATH

IMPORTANT 

SAFETY INSTRUCTIONS

 

1  READ AND FOLLOW ALL INSTRUCTIONS .
2  Never let children operate or play with the Door Controls .  Keep  

 

the Remote Control away from children .

3  Always keep the moving door in sight and away from people and  

 

objects until the door is completely closed .    

 

 

 

NO ONE SHOULD CROSS THE PATH OF A MOVING DOOR .

4  NEVER GO UNDER A STOPPED, PARTIALLY OPEN DOOR . 
5  Test Opener monthly .  The door MUST reverse on contact with   

 

a 1-1/2” high object (or a 2” x 4” board laid flat) at the center of the  

 

doorway on the floor .  After adjusting either the Force or the Limit  

 

of travel, retest the Door Opener .  Failure to adjust the  Opener   

 

properly may cause severe injury or death .

6  When possible use the Emergency Release only when the door  

 

is closed .  Use caution when using this Release with door open .   

 

Weak or broken springs are capable of increasing the rate of door  

 

closure and increasing the risk of severe injury or death .

7  KEEP GARAGE DOORS PROPERLY BALANCED .  See Owner’s    

 

Manual .  An improperly balanced door increases the risk of  severe  

 

injury or death .  Have a Genie Factory Authorized Dealer make   

 

repairs to cables, spring assemblies, and other hardware .

8 

SAVE THESE INSTRUCTIONS.

NoteS, RemiNDeRS

 


background image

7

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

 

 

 

 

 

 

 

 

        

 a

DjuStiNG

 l

imit

 S

witCheS

    

         

aND

 f

oRCe

 C

oNtRolS

 Adjustment 1:

A  Pre-set Force Controls to midpoint between Hi and LO   

 

 

(Figure A-1) .

Adjust the Close Limit Switch: (Figure A-2) .

 

 

Press Wall Console to close garage door . 

 

 

 

 

– 

If door does not close completely, measure distance    

 

 

 

from bottom of door to floor .  Move Limit Switch  

 

 

 

 

same amount toward door and try again . 

 

 

 

 

– 

If door reverses after contacting floor, move Limit  

 

 

 

 

Switch toward Power Head and try again . 

 

 

 

 

– 

If door reverses before contacting floor, increase          

 

 

 

Close force and try again . 

 

 

 

 

 

– 

If door fails to move, check Safe-T-Beam® System . See    

 

 

 

Safe-T-Beam® Troubleshooting Guide on pg . 13, and    

 

 

 

Opener System Self-diagnostic Troubleshooting  

 

 

 

 

on pg . 11 .

 

 

Tighten Limit Switch Set Screw . Do not over-tighten  

 

 

 

(strip) Limit Switch Set Screw .

C 

Adjust Open Limit Switch: (Figure A-2) .

 

 

Press Wall Console to open garage door . 

 

 

 

 

– 

If door does not open completely, move Limit Switch    

 

 

 

toward Power Head . 

 

 

 

 

 

 

– 

If door opens completely, but motor continues to  

 

 

 

 

run, move Limit Switch toward door .

 

 

Tighten Limit Switch Set Screw .  Do not over-tighten  

 

 

 

(strip) Limit Switch Set Screw.

          

                WARNING

•  A moving garage door can cause serious injury  

 

or death .

•  Keep the path clear.

•  Position the ladder to the side of the Power Head  

 

so it is clear of all moving parts of the Opener   

 

and the door .

•  Set the door Opener to use the minimum force  

 

needed to open the door .

 NOTE

  Little effort is required to turn the Force              

 

Adjusting Knobs .

  If the door stops moving while opening or closing,  

 

adjust the Open Force or Close Force Controls  

 

slightly clockwise (to slightly increase the force)  

 

and retry  the step .

  The Open Force and Close Force Controls are  to be  

 

set to the minimum force necessary to ensure the  

 

door smoothly opens fully and closes completely .

  The garage door will move slowly the first time it  

 

runs, until the Opener “learns” the type of door .

  Ensure the Magnetic Carriage Assembly is engaged  

 

and is between the two Limit Switches before  

 

operating the Opener .

 NOTE

  To protect your new investment, your opener is  

 

equipped with a Timer and Cycle Counter which  

 

work together to prevent any chance of heat   

 

damage to electrical circuits caused by too many  

 

cycles in too short a time .  If your Opener suddenly  

 

stops responding to the Wall Console  

 

 

-   Do Not Unplug the Unit - simply wait    

 

 

10 minutes for the Timer/Cycle Counter to  

 

 

reset itself and try again . 

 

 

a .   Every 10 minutes you wait restores 5 cycles  

 

 

 

up to the maximum of 25.

  Unplugging the unit will prevent the Timer/ 

 

Cycle Counter from resetting.

D  Test Door Opener:
 

 

Run door up and down a few times using Wall Console and   

 

 

observe door travel .

 

 

Repeat steps above as needed to set Limit Switch positions .

Adjust Open Force to minimum needed: 

 

 

 

 

Place door in closed position using Wall Console .   

 

 

Gently adjust Open Force fully counterclockwise     

 

 

 

(minimum force) .    

 

 

 

 

 

Run Opener using Wall Console . 

 

 

 

 

Observe that door runs to Open Limit Switch . 

 

 

 

 

– 

If not, adjust Open Force Control slightly clockwise,    

 

 

 

close garage door, and open it again . 

 

 

 

Repeat steps above until garage door runs smoothly  

 

 

 

from Close Limit Switch to Open Limit Switch .

Adjust Close Force to minimum needed: 

 

 

 

 

Place door in open position using Wall Console .   

 

 

Gently adjust Close Force fully counterclockwise     

 

 

  

(minimum force) .    

 

 

 

 

 

Run Opener using Wall Console . 

 

 

 

 

Observe that door runs to Close Limit Switch . 

 

 

 

 

 – 

If not, adjust Close Force Control slightly clockwise,  

 

 

 

 

open garage door, and close it again . 

 

 

 

Repeat steps above until garage door runs smoothly  

 

 

 

from Open Limit Switch to Close Limit Switch .

m

aiNteNaNCe

 

aND

 a

DjuStmeNtS

Close 

Limit Switch (door fully closed)

Carriage 

(disengaged)

Carriage Magnet

Switch

Switch

Magnet

Open Limit Switch (door fully open)

Carriage 

(disengaged)

Figure A-2  Setting Limit Switches

Force Controls

Figure A-1  Making Force Adjustments

 


background image

8

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

 NOTE

The door must contact the 2” x 4” board before the 

Carriage activates the Close Limit Switch .  If not, readjust 

the Close Limit Switch .

 

 

 

      

 

 

 

 

       

  S

ettiNG

 C

oNtaCt

 R

eVeRSe

 

 

          

f

uNCtioN

 Adjustment 2:

 NOTE

Limit Switch and Force Adjustments must be completed 

before checking the contact reverse function (Figure A-3) .

2” x 4” board

laid flat

Figure A-3  Checking Contact Reverse

A  Open garage door using Wall Console .
B  Lay a 2” x 4” board flat in center of doorway .
C 

Close door using Wall Console .

D  Check that door stops and reverses  

 

 

 

 

within 2 seconds after it   

 

 

 

 

 

contacts board:

 

• 

If door does not reverse, decrease  

 

 

 

 

 

Close Force until door reverses .

 

• 

If door still does not reverse, move  

 

 

 

 

 

CLOSE Limit Switch toward door .

E 

Check Safe-T-Beam® System operation: 

 

• 

If beam is blocked, door will    

 

 

 

 

 

not close .

Transmitter Compliance Statement

A  To program one Button of a Remote Control (Figure MA-1): 
 

 

Locate Learn Button and Learn Indicator Light  

 

 

 

on back side of Power Head under the Lens  

 

 

 

(Figure MA-2) .

 

Press and release Learn Button .  Red Learn   

 

 

 

Indicator Light will blink 2 times per second .

 

Press Remote Control Button once within 30  

 

 

 

seconds . Red Learn Indicator Light will stay lit .

 

Press Remote Control Button again .  Red Learn  

 

 

 

Indicator Light will go out, indicating that    

 

 

 

memory is stored . 

B  Program each additional Remote using step A above  

 

 

(up to seven remotes) .

 NOTE

  Each Remote Control must be programmed    

 

separately .

  The Remote Controls will not cause the door    

 

Opener to close the garage door if the Safe-T-  

 

Beam® System is malfunctioning .

  When programming the Remote Controls, they  

 

must be at least 24” from the Antenna Wire .

  If the red Learn Indicator Light blinks   

 

 

approximately 4 times per second,    

 

 

programming has stopped .   If programming   

 

has stopped, repeat the above steps .

  Each Button on a 2 or 3 Button Remote Control  

 

is for a different Opener .  You cannot use more  

 

than one Button per Remote, per Opener .

  A maximum of seven Remote Controls or  

 

 

Wireless  Keypads can be stored into the  

 

 

Receiver at one time .  If a Remote Control  

 

 

becomes lost, or if you want to delete a Remote  

 

Control or Wireless Keypad, see “To Erase All    

 

Receiver Memory .”

 

 

 

 

 

 

 

 

        

C   

p

RoGRammiNG

 

the

          

     R

emote

 C

oNtRolS

 Programming 1:

a

CCeSSoRieS

          

           

WARNING:

A moving garage door may cause serious injury or 

death .
  Keep people clear of opening while door is moving .
  Do not allow children to play with the Remote    

 

Controls .

If the Safety Reverse does not work properly:
  Close the door and disconnect the Opener using   

 

the Emergency Release Cord .

  Do not use the door Opener, Remote Controls, or  

 

Wireless Keypad .

  Refer to the door and door Opener Owner’s  

 

 

Manuals before attempting any repairs .

 


background image

9

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

Learn Code Button

Figure MA-2  Learn Code Button and Indicator Light

A  Install two 60 Watt light bulbs (not included) into Light  

 

 

Sockets (Figure MA-4):

 

 

Rough service, 130 Volt bulbs are recommended .

B  Install Lens into slots in Motor Cover .
C  Install Genie Emergency Release Kit (GER-2) accessory,     
         if purchased . 
D  Installation is now complete . 

Lens

1A

Snap Lens Hinges into    

slots on back of Motor Cover

60 Watts

maximum

Push in 

Latches

to

close Lens

Figure MA-4  Install Lens Cover and Light 
Bulbs

To Erase All Remotes from Power Head Memory

A  Press and hold Learn Button on Power Head for 10  

 

 

seconds or until Learn Indicator Light goes out .    

 

 

Memory is erased:

 

 

Program Transmitter/Receiver again as needed .

To Replace Remote Control Battery

A  FOR NON-FLASHLIGHT MODELS (Figure MA-3)  

 

 

 

Pop off the back of the transmitter . 

 

 

 

 

– 

Use coin, pen, screwdriver or any similar device .  

 

 

– 

Replace old Battery with new coin type battery .   

 

• 

Replace back of remote.

B  FOR FLASHLIGHT MODELS 

 

 

 

 

 

 

Pry open battery cover . (Notch built into cover .) 

 

 

 

– 

Replace old Battery with new AAA  battery . 

 

 

• 

Snap shut battery cover.

Remote Control Operation

A  Press Button on Remote Control .  Garage door will move .
B  Press Button again .  Garage door will stop: 

 

 

 

 

The door automatically stops at the end of the open or    

 

 

close cycle .

C  Press Button again .  Garage door will reverse .

1 Button Compact Remote

w/Docking Station

Figure MA-1  Genie Remote Controls

3 Button Compact Remote

w/Docking Station

To program a Homelink® or Car2U Device:
(This GDO is Homelink® and Car2U compatible)
 

  Follow the Homelink® or Car2U instructions in your car  

 

  owner’s manual .

i

NStall

 l

iGht

 b

ulbS

 

aND

 l

eNS

WARNING

Use the Wall Console included with Opener .  Any other 

wall console can cause the Opener to operate  

 

unexpectedly and the light to stop working .

Figure MA-3  Pry case open at the notch

 


background image

10

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

A  Monthly:   

   

 

 

 

 

 

    Door springs and door hardware: 

 

 

 

   

–  Oil door roller, bearings, and hinges using silicone  

 

   

 

lubricant or light oil .

    Balance Door .
   

–  Close door . 

 

 

 

 

 

   

–  Release Magnetic Carriage Assembly from Rail  Assembly  

   

 

by pulling down on Emergency Release Knob .   

 

   

–  Raise door manually 3’- 4’ and verify that door stays at   

   

 

that position . See Check Step 2 on page 4 .

   

– 

Reattach Magnetic Carriage Assembly to Rail Assembly by  

 

 

 

pulling the Emergency Release Knob toward Power Head .

  

   

– 

Close door .

  •  Contact Reverse Test.  

 

 

 

 

   

–  Perform Adjustment 2 on page 8 .

 NOTE

When the door is 3’ - 4’  above the ground, the door 

should stay open .   Slight movement is acceptable .  If 

the door moves too much, contact a Genie Factory 

Authorized Dealer for service or call Customer Service at 

1-800-35-GENIE.

          

           

 WARNING

Do not operate door automatically or manually if springs 

are broken .  Contact a Genie Factory Authorized Dealer for 

service or call Customer Service at 1-800-35-GENIE .

  

MAINTENANCE

B  Yearly:
    Wipe off old excess lubricant from Drive Screw .   

 

    Lubricate Drive Screw with Genie Lubricant (GLU-3)

          

            

WARNING

If the door fails to reverse on contact with the board, 

adjust the Close Force Control as specified in Set Limit 

Switches and Force Controls on page 7 .  If the Opener still 

fails, contact a Genie Factory Authorized Dealer for service 

or call Customer Service at 1-800-35-GENIE .

 NOTE

Use ONLY Genie Lubricant (GLU-3) .  Other lubricants 

may damage the Opener . 

FCC AND IC CERTIFIED

All devices comply with Part 15 of the FCC Rules . 

Operation is subject to the following two conditions: (1) 

this device may not cause harmful interference, and (2) 

this device must accept any interference received, includ-

ing interference that may cause undesired operation . 

Screw Drive Garage

Part No. GLU-3

Door Opener Lubricant

GLU-3
Lubricant

t

RoubleShootiNG

 G

uiDe

Safe-T-Beam® System Self-Diagnostic Troubleshooting

    Source (Red LED) 

 Sensor (Green LED) 

 

Possible Problem 

 

Solution

  ON 

 

ON 

 

Normal operation 

None required

  OFF 

 

OFF

 

 

•  Power Head not powered 

•  Check breakers, fuses, plugs

   

 

 

 

•  Wiring from Power Head bad 

•  Check wiring for obvious shorts 

 
  OFF 

 

ON 

 

•  Wiring to Source missing or bad  •  Check wiring

   

 

 

 

•  Power has been interrupted 

•  Remove power and reapply

  2 BLINKS, Pause 

 

 

•  Beam not aligned 

•  Check Source, Sensor alignment 

  (Repeat)   

ON 

 

•  Beam obstructed 

•  Check for obstruction

   

 

 

 

•  Sensor defective 

•  Contact Customer Service

  2 BLINKS, Pause 

 

 

•  Wire to Sensor missing or bad 

•  Check wiring 

  (Repeat)   

OFF 

 

•  Sensor defective 

•  Contact Customer Service

  3 BLINKS, Pause 

 

 

•  Sensor receiving interference 

•  Determine source of interference 

  (Repeat)   

ON 

 

 

 

•  Contact Customer Service

  4 BLINKS, Pause 

 

 

•  Source not sending pulses 

•  Contact Customer Service 

  (Repeat)   

ON 

 

•  Source defective 

•  Contact Customer Service 

 

 

 


background image

11

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

Opener System Self-Diagnostic Troubleshooting

SeeStatusLightonFigureMA-2,page9)

    You See 

 Problem 

 

 

What to Do 

Reference

1 BLINK, 

Motor Drive 

  Reset Opener—unplug (or disconnect power), wait 5 seconds, plug  

 

 

 

Pause 

Board 

 

back in (reapply power), and activate from Wall Console . 

 

 

 

(Repeat) 

Interrupt

   

Normal 

  First Cycle will run at slow speed . 

 

 

 

   

operation 

 

 

 

 

 

 

   

restored

   

If the problem     Check door condition .  NOTE: This Opener is equipped with an  

See Door   

   

recurs 

 

automatic garage door balance detection system. An improperly   Safety Guide 

   

 

 

 balanced door, damaged or worn counter-balance spring, binding    

 

 

   

 

 

door hardware or rollers may result in a “ONE-BLINK” signal. 

 

 

 

 

  Contact Customer Service for further assistance .

   

Operation not    Check door condition . 

 

1 . See page 4 . 

   

restored 

  Have a Genie Factory Authorized Dealer check: 

2 . See door   

   

 

 

–   Fuse on Motor Drive Board .   

    Safety Guide 

   

 

 

–   Ribbon Cable on Motor Drive Board is properly inserted into  

 

 

 

   

 

 

     Connector on Controller Board . 

 

 

 

   

 

  Contact Customer service for further service .

2 BLINKS

Controller 

  Reset Opener — unplug (or disconnect power), wait 5 seconds, plug  

 

 

 

Pause 

Board 

 

back in (reapply power), and activate from Wall Console . 

 

 

 

(Repeat) 

Interrupt 

  Have a Genie Factory Authorized Dealer check that Ribbon Cable on  

 

 

 

   

 

 

Motor Board is properly inserted into connector on Controller Board . 

 

 

 

   

 

  Contact Customer Service for further assistance .

3 BLINKS

Opener

• DonotunplugordisconnectpowerfromOpener.Wait10minutes   

 

 

Pause 

Overheated  

 

for internal clock to provide additional cycles. Cycles are restored     

 

 

(Repeat) 

or 

 

at a rate of 5 cycles per 10 minutes of rest. 

 

 

 

   

Over-cycled 

• ContactCustomerServiceforfurtherassistance.

4 BLINKS

Force Settings    Check Force Settings . NOTE: Force Settings are not pre-set at factory.  1 . See page 7 . 

Pause 

Incorrect 

  Check door condition . 

 

2 . See Door  

(Repeat) 

 

  Contact Customer service for further assistance . 

    Safety Guide

5BLINKS

Safe-T-Beam®    Check Safe-T-Beam® Self-diagnostic System . NOTE: Safe-T-Beam®  

See page 13 . 

Pause 

Malfunction 

 

System must be installed and operational to enable door to close.   

 

 

   

 

  Contact Customer Service for further assistance .

6 BLINKS

Wall Console 

  Check Wall Console Wiring for shorts, tight Staples, or pinched Wires . 

Assembly and 

Pause 

does not work    Check Wiring Connections at Power Head and Wall Console . 

Installation   

  (Repeat) 

 

  Contact Customer Service for further assistance . 

Poster .

7 BLINKS

Limit Switches    Check Limit Switch Wire connections to Terminals on Power Head . 

Assembly and 

Pause 

not working 

  Check for shorted or pinched Wires under Limit Switch Brackets . 

Installation   

  (Repeat) 

 

  Contact Customer Service for further assistance . 

Poster .

8 BLINKS

Wall Console  

  Vacation Locking Switch on Wall Control is in “Lock” mode .  

Assembly and 

Pause 

locked 

 

Unlock switch . 

 

Installation   

  (Repeat) 

 

  Contact Customer Service for further assistance . 

Poster .

NOTE

  •  The status LED Indicator Light is located under the Lens Cover. The Green LED light will turn ON, then OFF when 

   

power is applied to the Opener . If LED stays ON, have a Genie Factory Authorized Dealer check the Controller    

   

Board, or call Customer Service at 1-800-35-GENIE . 

 

   

 

  •  If Safe-T-Beam® problems exists, the door can be closed electrically by holding the Wall Console Button down   

   

until door is fully closed .   

 

 

   

 

  •  The Remote Controls and Wireless Keypad will not work without a working Safe-T-Beam® System.

 


background image

12

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

General Troubleshooting    (Always Check the Status LED Light)

   

Problem 

   

   

What To Do

  Opener does not run  

1 .  Check power source . 

 

 

 

 

 

 

 

  from Remote Control 

  A .  If Opener is connected to an outlet

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

      Plug a working lamp into outlet used for Power Head . 

 

 

 

 

 

   

 

      If lamp glows, power source and outlet are OK .   

 

 

 

 

 

   

 

      If not, check fuse or circuit breaker or non-compatible GFCI . 

 

 

 

 

   

 

    NOTE: A licensed electrician must replace non-compatible GFCI’s.  

 

 

 

   

 

B .  If Opener is connected to a wiring box: 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

      Check that fuse is not blown, or circuit breaker is on and not tripped or off .    

 

 

   

 

      If still no power, have a licensed electrician check circuit and wiring . 

 

 

 

   

 

2 .  If Power Source is OK

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

    

 

Check Power Head Terminal connections (Wall Console Installation on Assembly & Installation Poster), tighten if loose . 

 

   

 

    

 

Check

 connections at Wall Console Terminals,  tighten any loose connections .

   

 

Have a Genie Factory Authorized Dealer check that Ribbon Cable between Controller Board and Motor Drive  

   

 

Board is properly connected to Connectors on Circuit Boards, or call Customer Service at 1-800-35-GENIE .

  Door Opener starts  

      Check Wires to ensure that they are not cut (Stapes can cut insulation and short Wires) . 

 

  for no apparent reason 

      Replace any shorting Staples and shorted Wires .  

 

 

 

 

 

   

 

      Was Remote Control lost or stolen? If so, erase all Remote Control codes from Receiver’s memory  

   

 

      and reprogram for remaining remote controls .  (See Erase All Receiver Memory on page 8) .  

 

   

 

      Ensure that no Buttons are stuck “pushed-in” on Wall Console or any Remote Controls .

  Door starts down, then 

      Check Close Limit Switch setting (see Set Limit Switches and Force Controls on page 7) . 

 

  stops before it is  

      Adjust as needed . 

 

 

 

 

 

 

 

  completely closed 

      Check for shorted Wires . 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

      Check garage door for binding .

  Door starts down, then 

      If a new installation, check Door Arm position .   

 

 

 

 

 

  stops and goes back up 

      Check operation of Contact Reverse function . 

 

 

 

 

 

 

   

 

      Check Safe-T-Beam® System for beam obstruction or misalignment of Lenses . 

 

 

 

   

 

      Check Safe-T-Beam® System diagnostic code . 

 

 

 

 

 

 

   

 

      Check Close Force adjustment (see Set Limit Switches and Force Controls on page 7) .   Adjust as needed . 

   

 

      Check garage door for binding .

  Door will only run closed 

      Check Open Limit Switch for a short circuit and for proper wiring . 

 

 

 

 

   

 

      Check Open Force  adjustment (see Set Limit Switches and Force Controls on page 7) .  Adjust as needed . 

   

 

      Check condition of garage door and door spring(s) . 

 

 

 

 

 

   

 

       WARNING:  If you suspect a problem with the garage door hardware or springs, contact a Genie  

   

 

      Factory Authorized Dealer for service, or contact Customer Service at 1-800-35-GENIE . 

  Door will only run open 

      Check Safe-T-Beam® System as detailed in the Safe-T-Beam® System Self-diagnostic Troubleshooting Chart  

   

 

      (see Safe-T-Beam® System Self-diagnostic Troubleshooting Section on page 13) .    

 

 

   

 

      Check Close Limit Switch for a short circuit and for proper wiring . 

 

 

 

 

   

 

      Check Close Force adjustment (see Set Limit Switches and Force Controls on page 7) .  Adjust as needed . 

  Lights will not go out 

      Disconnect Wires connected to Wall Console .  (Wall Console Installation on 

Assembly & Installation Poster

) .   

   

 

      Check their condition and either replace or reconnect .   

 

 

 

 

 

   

 

      Until a replacement Wall Console can be obtained, disconnect Wall Console and use only Remote Controls  

   

 

      or Wireless Keypad to operate Opener .                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Door starts up, but stops 

      Check (ensure) that garage door and Opener are in good repair, properly lubricated, and properly 

  before it is    

      balanced as detailed in Maintenance Section .   

 

 

 

 

 

  completely open 

      WARNING:  If you suspect a problem with the garage door hardware or springs, contact a Genie  

   

 

       Factory Authorized Dealer for service, or contact Customer Service at 1-800-35-GENIE .  

 

   

 

      Check Open Limit Switch for a short circuit and for proper wiring . 

 

 

 

 

   

 

      Check Open Force adjustment (see Set Limit Switches and Force Controls on page 7) .  Adjust as needed .

  Operator runs, but door  

       Ensure Magnetic Carriage Assembly is engaged to Rail Drive Screw (see Install Magnetic Carriage Assembly  

  does not move  

      onto Rails on page 10) . 

 

 

 

 

 

 

 

    

 

      Check Force adjustment (see Set Limit Switches and Force Controls on page 7) .  Adjust as needed . 

 

   

 

      Check that all sections of Rail Drive Screw are turning when Motor runs .  If not:    

 

 

   

 

      –    Check condition (not cracked, split, or broken) and placement of Coupler .  Replace as needed . 

 

   

 

      –    Check condition (not cracked, split, or broken) and placement of Collar and Clip .  Replace them                

   

 

           as needed .

  Wall Console Vacation  

      Ensure Magnetic Carriage Assembly is in contact with Close Limit Switch . 

 

 

 

  Lock function does  

      Check when door is fully closed, that Carriage activates Close Limit Switch .  If not, adjust position of Close  

  not work 

 

      Limit Switch (See page 7) . 

 

 

 

 

 

 

 

continued on next page

 


background image

13

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

General Troubleshooting    (Always Check the Status LED Light)(Continued)

   

Problem 

   

   

What To Do

  Remote Control has less  

 

 

  Relocate Remote Control inside car . 

 

 

 

 

 

 

 

  than 25’ operating range 

 

 

  Ensure Remote Control is pointing toward garage door when pressing Control Button . 

 

   

 

 

 

  Replace Remote Control Battery (See page 9) .  

 

 

 

 

 

   

 

 

 

  Reposition Opener Antenna Wire . 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

  Do Not attempt to retune Remote Controls or Receiver .

  Opener works from Wall  

 

 

  Program code for each Remote Control into Receiver memory (See Programming the Remote  

    Control, but not from 

 

 

 

Control on page 8 . 

 

 

 

 

 

 

 

  Remote Control 

 

 

  Replace Remote Control Battery (See page 9) .  

 

 

 

 

 

   

 

 

 

  Check Safe-T-Beam® System for beam obstruction or misalignment of Lenses . 

 

 

   

 

 

 

  Check Safe-T-Beam® System for any diagnostic codes .  If present, troubleshoot as detailed in    

   

 

 

 

 

Safe-T-Beam® System Self-Diagnostic Troubleshooting Chart (See page 10) . 

 

  Noisy operation 

 

 

  Ensure all fasteners are tightened . 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

  Check that the garage door and Opener are in good repair, properly lubricated, and properly   

   

 

 

 

 

balanced .  (See Maintenance page 10) .    

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

  WARNINGIf you suspect a problem with garage door hardware or springs, contact a Genie  

   

 

 

 

 

Factory  Authorized Dealer for service, or contact Customer Service at 1-800-35-GENIE.

  Safe-T-Beam® System 

 

 

   If an operational problem exists, Opener will not run closed .  

 

 

 

 

   

 

 

 

  Check Safe-T-Beam® System for beam obstruction or misalignment of Lenses .   

 

 

   

 

 

 

  Check Safe-T-Beam® System for any diagnostic codes .  If present, troubleshoot as detailed in Safe-T-Beam®  

   

 

 

 

 

System Self-Diagnostic Troubleshooting Chart (See page 13) .

  Door closes, and Opener 

 

 

  Check position of Wall Console Vacation Lock Switch .  It must be in UNLOCKED position for Opener to  

  shuts down   

 

 

 

open door . 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

continued on next page

MOTOR

WHITE

WHITE

WHITE

BR

O

WN

BR

O

WN

STRIPE

YELLOW

GREEN

ORANGE

WHITE

WHITE

BLUE

BLACK

GREEN

WALL  CONTROL

OPEN LIMIT

CLOSE LIMIT

CONTROLLER BO ARD

MOTOR DRIVE BOARD

PRIMARY GROUND

LIGHTS

(60 WATTS MAX.)

LINE

PLUG

  

      WARNING

Opening Cover May Result in Electric Shock

w

iRiNG

 D

iaGRam

 


background image

14

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

  Item

 

Part Name

 

    

             Quantity 

  Item   

Part Name 

             Required

 

 

 

 

 

                  

 

Power Head Assembly (main carton) 

  

 

1/4”-20 x 13/16” Hex Head Shoulder Bolt (blue bag) 

  

 

 

 

(yellow shoulder bolt) 

 

Rail Assembly, 3 piece  (main carton) 

 

          4A 

First Rail Section  (main carton)  

 

          4B 

Middle Rail Section  (main carton) 

 

          4C 

End Rail Section  (main carton) 

 

 

1/4”-20 Hex Serrated Flange Nut (blue bag) 

 

4

 

Rail Clamps (main carton)   

 

4

 

10 

5/16”-18 x 11/16” Hex Head Shoulder Bolt (blue bag) 

 

8

 

11 

5/16”-18 Hex Serrated Flange Nut (blue & orange bags) 

  

12 

 

12 

Magnetic Carriage Assembly (main carton) 

  

1

 

13 

Collar (blue bag) 

 

 

 

14 

Retaining Clip (blue bag)   

 

3

 

15 

Rail Strap (blue bag) 

  

 

1

 

16 

1/4”-20 Hex Head Bolt (blue bag)  

  

2

  

18 

Open Limit Switch Assembly (White)(green bag) 

  

1

 

19 

Close Limit Switch Assembly (Brown) (green bag) 

  

1

 

21 

# 8-32 x 1” Hex Head Screw (green bag) 

  

2

 

22 

Emergency Release Cord (main carton) 

  

1

  

23 

Emergency Release Cord (main carton)       

 

24 

Emergency Release Knob (main carton) 

 

1

 

25 

Emergency Release Tag (main carton) 

 

 

26 

Header Bracket (orange bag) 

 

1

 

28 

Door Bracket (orange bag)   

 

1

 

30 

1/4” x 2” Lag Screw (orange bag) 

 

8

 

31 

Straight Door Arm (main carton) 

 

1

 

32 

Clevis Pin, 3/8” x 15/16” (yellow bag) 

 

2

 

33 

Cotter Pin,  .073” dia . (yellow bag) 

 

2

 

34 

Curved Door Arm (main carton) 

 

1

 

35 

3/8” x 7/8” Hex Head Bolt (yellow bag) 

 

2

 

36 

3/8” Hex Serrated Flange Nut (yellow bag) 

 

2

    37* 

2-Conductor Wire (main carton) 

 

1 Roll

    38* 

Insulated Staple (red bag)   

   approx . 30

    40* 

Wall Console (main carton)  

 

1

    41* 

# 6 x 1-1/4” Pan Head Screw (red bag) 

 

2

    42* 

Entrapment Warning Label (manual)(main carton) 

 

1

    43* 

Safe-T-Beam Sensor (Green LED)(main carton) 

 

1

    44* 

Safe-T-Beam Source (Red LED)(main carton) 

 

1

    45* 

Safe-T-Beam Bracket (yellow bag) 

 

2

 

46 

Coupler (blue bag) 

 

 

1

    47* 

# 10 x 1 1/4” Phillips Hex Head Screw (yellow bag) 

 

4

    48* 

One Button Remote Control (main carton) 

 

    49* 

Three Button Remote Control (main carton) 

    50* 

Wireless Keypad (main carton) 

 

    51* 

Two Button Remote Control (main carton)

    52* 

Safety & Maintenance Guide (manual)(main carton) 

 

 

53 

Wire Clip (green bag) 

 

 

7

 

54 

Carriage Stop (blue bag))   

 

1

    55* 

5/16”-18 x 3/4” Hex Head Bolt (orange bag) 

 

3

 

56 

1/4-20 x 3/4” Self-drilling Screw (orange bag) 

 

3

 

57 

Mounting Straps (main carton) 

 

2

 

58 

Wall Button (red bag) 

 

 

1

 *

  Denotes items not shown on page 15 .  These items will be illustrated

     throughout the manual as required .

Parts List

[1]

  Item 

                      Part Name

 

1A 

Lens

 

1B  

Top Plate Assembly

 

1C 

Light Socket (2)

 

1D 

Motor Assembly

   

1E  

Motor Cover

 

1G 

Motor Drive Board 

 

1H 

Controller Board

 

1K 

# 10-24 x 3/8” Hex Head

 

1L 

# 8-32 x 1” Phillips Screw

 

1M 

# 8-32 x 3/8” Slotted Hex Head Screw

 

1P 

Power Cord  

p

oweR

 h

eaD

 a

SSembly

 e

xploDeD

 V

iew

POWER HEAD ASSEMBLY PARTS LIST

varies/

           

 model

varies/

           

 model

varies/

           

 model

varies/

           

 model

Serial Number

Model Number

 


background image

15

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

h

aRDwaRe

 e

xploDeD

 V

iew

NOTE

Opener will not function unless Safe-T-Beam® System is installed and Force Controls are properly set . 

 


background image

16

For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com

®

No C .O .D . shipments . Please include check or money 

order, made payable to The Genie Company . Do not send 

cash . Allow 3-4 weeks for delivery .  

1-800-354-3643 . Please have part number and credit 

card ready .  Mail Order Form to: Genie Company, 22790 

Lake Park Blvd, Alliance, Ohio 44601 . We accept Visa or 

Mastercard on phone orders only .

Please add local sales tax if you reside in one of the states listed .
California, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Maryland, 
Massachusetts, Michigan, New Jersey, New York, Ohio, Tennessee, 
Virginia, Wisconsin

  TOTAL ORDER 

$

  SHIPPING & HANDLING 

$    5 .00

  STATE SALES TAX 

$

  GRAND TOTAL  

$

Pas d’expédition contre remboursement . Veuillez inclure un chèque 

ou un  mandat bancaire, le payable fait à The Genie Company . 

N’envoyez pas d’argent comptant . Accordez de 3 à 4 semaines 

pour la livraison . 1-800-354-3643 . Ayez sous la main le numéro de la 

pièce et celui de la carte de crédit . Mettre à la poste le arrngement 

à: Genie Company, 22790 Lake Park Blvd, Alliance, Ohio 44601 . Nous 

acceptons les commandes par téléphone avec paiement par carte 

de crédit Visa ou Mastercard . 

Veuillez indiquer les taxes de vente locales si vous résidez dans l’un des états 
répertoriés ci-dessous .

  COMMANDE TOTALE 

$

  MANUTENTION ET EXPÉDITION 

$    5 .00

  TAXE DE VENTE 

$

  TOTAL GLOBAL

 

$

No se aceptan pedidos de pago contra entrega (COD) . 

Sírvase incluir su cheque o giro postal, la cuenta pagadera 

hecha aThe Genie Company . No envíe dinero en efectivo . 

Concédanos 3 a 4 semanas para la entrega . 1-800-354-3643 . 

Sírvase tener listos los números del modelo y de la tarjeta 

de crédito . Enviar hacer un pedido de mercancia a: Genie 

Company, 22790 Lake Park Blvd, Alliance, Ohio 44601 .

Aceptamos pedidos telefónicos de Visa o Mastercard .

Sírvase agregar el impuesto de ventas local si usted reside en uno de los 
 siguientes estados:

Ordering Instructions

Las Instrucciones que Ordenan

Instructions Commandant

Screw Drive Garage

Door Opener Lubricant

(GI CT390-1) 

1-Button Compact Remote - Allows remote operation of garage door . 

 

Comprima el Mando de Distancia - Proporciónar operación remoto de la puerta del garaje . 

Télécommande compacte - Permettre opération éloign´´de porte de garage .

(GI CT390-3)

 3-Button Compact Remote -  Allows remote operation of 3 garage doors . 

 

 

De 3 botones Comprima el Mando de Distancia - Proporciónar operación remoto de tres las puertas del garaje . 

3-boutenner la Télécommande compacte  - Permettre opération éloign´ trois portes  

 

de garage .

(GWKPD)

 Wireless Keypad - Operates Intellicode

®

 Garage Door Openers without Remote Control or key . 

 

 

Sistema de entrada por teclado numérico inalámbrico - Acciona los abridores de puertas de garaje Intellicode

®

 sin  

 

control remoto o llave . 

 

 

 

 

 

 

 

Système d’ouvre-porte de garage à clavier sans fil - Actionne les ouvre-porte de garage avec Intellicode

®

 sans     

télé-

commande ni clé .

(GLU-3)

  3/4 oz.  Screw Drive Lubricant  - Ensures proper equipment wear protection .

3/4 once Lubricante de tornillo accionar  - Asegura componente correcto protección por deterioro .
La onza 3/4 Lubricant de la vis  - Garantir componant exact par systéme défense vers user .

(GPS-5)

 Perfect Stop

®

 - Ensures perfect parking .

Stop Perfecto

®

 - Asegura el estacionamiento perfecto .

Butoir Perfect Stop

®

 - Permet de stationner à la perfection dans le garage .

 (LCGX-8)

 ChainLift Extension Kit - An Extension that increases the  travel of an Opener to accommodate an 

eight foot door .
 Juego de extensión de cadena deslizable - Una extensión para aumentar la longitud de la baranda de Chain 

Glide, para acomodar una puerta de 8 pies (2,43 m) .
Nécessaire de prolongement du coulisseau - Rallonge de prolongeant la course de l’ouvre-porte Chain Glide 

pour une porte de 2,4 m (8 pi) de hauteur .

(60 WATT

) Enhanced/Rough Service Light Bulb - Ensures proper equipment compatability .

Bombilla de 60 Vatios - Asegura componente correcto de sistema .
éclairage de 60 WATT - Garantir componant exact par systéme .

(GER-2)

 Emergency Release Kit - Provides access to garage from outside in the event of 

an electrical power failure . 

Juego de pica-porte de pestillo - Permitir entrtada desde por fuera de garaje porque corte 

de eléctrico . 

Nécessaires de Déclenchement de secours - Le nécessaire de déclenchement  

 

de secours est conçupour vous permettre d’accéder à votre garage depuis  

 

l’extérieur en cas de panne de courant et lorsqu’il .

STB

 Adapter Brackets (2) - Used in conjunction with standard STB Brackets . They provide  

 

additional clearance and mounting options .
El adaptador pone entre paréntesis (2) - Usado en unión con paréntesis uniformes de  

 

montar de STB, ellos proporcionan el espacio libre adicional junto con mortar las opciones . 
Crochets d’adaptateur (2) - Utilisé conjointement avec STB standard monter les crochets,  

 

ils fournissent le dégagement supplémentaire avec monter d’options .

(GSXL-8)

 Screw Drive Extension Kit - An Extension to increase travel of  an Operator to accommodate   

eight foot door .
Juego de extensión deslizante de Screw Drive - Una extensión para aumentar la carrera de un abridor  

deslizable, para acomodar una puerta de 8 pies (2,43 m .) .
Nécessaire de rallonge du Screw Drive - Rallonge de prolongeant la  

coursede l’ouvre-porte pour une porte de 2,4 m (8 pi) de hauteur .(GIRU-1T)  

 SHIP ORDER TO:
 ENVIAR MERCANCIA CON:
 EXPÉDIER MARCHANDISE POUR:

 NAME / NOMBRE / NOM

 ADDRESS / DIRECCIóN / ADRESSE

 CITY / CIUDAD / VILLE 

 STATE / ESTADO / ÉTAT                

 ZIP / CóDIGO POSTAL / CODE POSTAL

California, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Maryland, 
Massachusetts, Michigan, New Jersey, New York, Ohio, Tennessee, 
Virginia, Wisconsin

California, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Maryland, 
Massachusetts, Michigan, New Jersey, New York, Ohio, Tennessee, 
Virginia, Wisconsin

How many?

¿Quántos?

$36.50

$50.00

$35.00

$50.00

$5.00

$3.75

$4.00

$32.00

$34.95

$2.73

$20.00

$4.37

P/N 36248R

P/N 36223R

P/N 35661R

P/N 35691R

P/N 35218A.S

P/N 35693R

P/N 35677R

P/N 35679R

P/N 33523S

(GWC-2W)

 Deluxe Wall Console  - Operates Garage Door . Independent light control . Security vacation lock .   

Consola de lujo de pared - Acciona la puerta del garaje . Control de luz independiente . Cerradura de  

 

seguridad para vacaciones .  

 

 

 

 

 

 

La Console dse luxe de Mur - Actionne la porte de garage . Commande  d’éclairage  indépendante .    

 

Interrupteur de verrouillage de sécurité .

P/N 26210A.S

P/N 35675R

 

(Prices subject to change without notice)

 

(Valoran el cambio con sujeción a sin nota)

 

(Les prix assujettissent pour changer sans la notification)

P/N 34439R.S

Garage Door Opener Accessories Order Form

Formulario de pedido de accesorios para abridores de puertas de garaje 

Formulaire de commande des accessoires pour ouvre-porte de garage

For additional accessories not shown . visit our website at www .geniecompany .com

Para accesorios adicionalesno mostrada, visite nuestro sitio web en www .geniecompany .com

pour les accessoires supplémentaires pas montré, visiter notré site web à www .geniecompany .com

  TOTAL DEL PEDIDO 

$

  FLETE Y MANEJO 

$    5 .00

  IMPUESTO DE VENTAS ESTATAL 

$

  GRAN TOTAL 

 

$

$45.00

P/N 35657R

(GI F  TD-1)

 1-Button Flashlight Transmitter  -  Remote Controller with a Flashlight . 

1 abrocha transmisor de linterna - Director remoto con una linterna . 

1-boutenner l’émetteur de lampe de poche  - Le contrôleur éloigné avec de lampe de poche .

(GW-2)

 Universal Wall Button - Provides additional convenient inside operation of door .

Botón de pared universal - Proporciona operación conveniente de la puerta desde el interior .
Bouton mural universel - Actionne l’ouvre-porte de l’intérieur du garage .