PDF User Manual

OWNER'S MANUAL 

fisher spas· 

AUSTRALIA 

Phone: 1800 833 977  www.fisherspas.com.au 
P.O. BOX 2040, GATESHEAD, N.S.W. 2290 AUSTRALIA. 

NEW ZEALAND 

Phone: 0800 108 004  www.fisherspas.co.nz 
P.O. BOX 2564, STOKE, NELSON 7041 NEW ZEALAND. 

YOUR PERSONAL SPA RECORD 

INSTALLATION DETAILS 

Dealer: 

Installer: 

Date Of Delivery: 

SPA DETAILS 

Spa: 

Model: 

Serial Number: 

Colour: 

Equipment Pack: 

Circulation Pump: 

□ 

FITTED

□ 

NOT FITTED

Sanitiser: 

OozoNE 

Ouv 

Jet Pumps: 

Heat Pump: 

□ 

FITTED

□ 

NOT FITTED

SIZE ___ KW 

Dear Spa Buyer, 

Congratulations on your purchase of a new Fisher Spa. You now possess the 
ultimate passport to tranquility,  a miniature vacation at home, ready and 
waiting for you in your own backyard! 

We want you to enjoy your Spa. Many hours of research have gone into the 
design of your spa, to ensure the ultimate in hydrotherapy and relaxation. 
Only the highest quality components have been used, to ensure years of 
trouble-free operation. Your comfort and enjoyment has been designed into 
your Spa from the start. 

Please take the time to read through this Owners Manual. In it, you will find 

guidelines on caring for your spa, a complete explanation of the controls, 
safety instructions, a troubleshooting section, and lots more. 

Once again, we welcome you to the family of Fisher Spa owners. 

Sincerely, 

Adam Fisher 

SAFETY INSTRUCTIONS AND WARNINGS 

When installing and using this electrical equipment, basic safety precautions 

should be followed, including the following: 

1. READ AND FOLLOW ALL INSTRUCTIONS.

2. WARNING: 

To reduce the risk of injury, do not permit children to use this 

product unless they are closely supervised at all times. 

KEEP SPA COVER 

LOCKED WHEN NOT IN USE.

3. THIS APPLIANCE MUST BE INSTALLED BY A QUALIFIED SERVICE TECHNICIAN. 

All electrical connections must be performed by a licensed electrician and 
must conform to all national, state and local electrical codes in effect at 
time of installation.

4. The appliance must be connected to a suitably rated and weather protected 

power supply.

5. The supply line should be a dedicated power circuit and means for 

disconnection must be incorporated in the fixed wiring in accordance with 

your local wiring regulations.

6. Means for disconnection from the supply mains should have a contact 

separation in all poles that provide full disconnection under overvoltage 
category Ill conditions.

7. The appliance should be supplied through a residual current device

(RCD) having a rated residual operating current not exceeding 30mA. 

8. If the supply cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer,

its service agent or similarly qualified persons in order to avoid a hazard.

9. The appliance is not intended for use by young children or infirm persons

unless they have been adequately supervised by a responsible person to

ensure they can use the appliance safely.

10. Young children should be supervised to ensure they do not play with the

appliance.

11.

In order to avoid the possibility of hyperthermia (heat stress) occurring

it is recommended that the average temperature of the spa pool water

should not exceed 40oC.

12. The control box, heater, pumps and other electrical items should only be

serviced by a qualified spa service technician

13. Do not operate electrical appliances within 1.Sm of the spa.

NOTE: It is the owners responsibility to display all required safety notices 
within view of the spa. 

BASIC INSTALLATION INFORMATION 

Your new portable spa must be placed on a uniformly firm, flat, and level surface. 

A concrete pad 100mm thick is recommended. Your spa may need to be fenced 

with the fencing meeting relevant building and council standards. Gates must be 
self-closing and self-latching. If your spa is located near sprinklers, adjust or cap 

them so as not to hit the siding of the spa. 

If the spa is to be installed on a deck, the decking must be constructed to building 

standards and should be capable of supporting the expected load of the spa 

when filled. If decking is to be constructed around the sides of the spa the owner 
must remember to make provision and access for the side panels of the spa 

cabinet to be removed in case of the need for future servicing. 

Initial start up procedure 

1. 10 & 15 amp spas are supplied with a power cord but must be connected

to a weatherproof 10-1 SA outlet. 32 amp  60 amp spas must be hardwired

directly to your house supply. All electrical connections must be performed by

a licensed electrician and must confirm to all national, state and local electrical

codes in effect at time of install.

2. DO NOT turn power ON to the spa until it is filled with water.

3. Remove the cabinet door panel on the electronic keypad side of the spa and

check that the pump(s) and heater barrel unions are tightened (NOTE: It is

possible for these connections to become loose during transportation).

Also check that all T-handled gate vales are pulled UP in the open position.

4. Ensure that the external drain valve is firmly tightened and the jets are in the

open position.

5.

Remove the filters from the spa and fill the spa using a garden hose by

inserting the hose down into the filter pipe. This will flood the pipe work

during filling to help prevent air locks. If you have 2 x filters, alternate the

hose into each filter for the first 5 minutes.

6. Spas should be filled until the water level is at least 50mm above the

skimmer (a water fill level is marked on the side of the filter area).

Maximum water depth in any part of the spa should not exceed 1100mm.

Maximum water depth in any seat should not exceed 600mm.

7. Once spa has been filled with water to the correct level, plug the power cord

into the power point and switch the power ON. If the spa is hardwired, switch

the spa ON at the isolation switch.

8.

The filtration pump will start immediately after the power is turned on.

ENSURE THAT YOU SEE WATER CIRCULATING. 

If water is not visibly moving,

switch the spa OFF, wait 30 seconds and try again, if you still do not have

water flowing, turn the power off and refer to the troubleshooting section at

the back of this manual for fixing an air lock.

9.

Once you have the water circulating, adjust the water temperature to the

desired level and set the time (please refer to separate instructions provided
for the control panel).

10. 

Add and adjust your chemicals to the spa water following the chemical start

up procedure supplied to you by your spa dealer.

11. 

Ensure that the hard cover is placed on the spa & locked as this will greatly

reduce heat up time.

HE

AT PUMP CONNECTION

SpaNet SV Mini Controller 

F

isher 

S

pas are all equipped with the 

S

pa

N

et 

SV

M

ini Controller and if you have 

purchased a heat pump with your spa you will need to follow the guidelines and 

diagram in this document.

Before installing your heat pump consult the 

S

pa

N

et Installation 

G

uide to ensure that 

it follows all of the manufacturers recommendations. 

F

ailure to install your heat pump correctly could void your warranty.   

START UP OR REFILL CHECKLIST 

Remove spa cabinet side panel (on keypad side) to access equipment bay. 

1. Check Barrel Unions are tight

Barrels unions are the connections 

between the pumps and heater and the 

plumbing of the spa. If they become loose, 

this can cause water loss. It is important 

to check the tightness of these unions 

periodically, and especially when spa is first 
delivered. The unions are designed to be 

retightened by hand. Rotate the locking 
nut clockwise to tighten. 

NOTE: 

If you see water escaping 

from beneath your spa, the barrel 

unions should be the first thing 

you check. 

LEAKS FROM BARREL 

UNIONS ARE NOT COVERED BY 
THE SPAS WARRANTY. 

2. Check valves are open

T-handled valves enable the water fiow

to be closed to allow removal of spa

equipment for servicing without the

need to empty the spa water.
The T handles must be pulled UP to be

OPEN and allow water fiow, and they

should be secured open with clips.

Barrel Unions  Valves (Open) 

3. Check drain valve is closed and firmly tightened
Please refer aside illustration showing the valve being closed. 

4. Check all jets are open
Water fiow to most jets can be turned on or off by rotating the jet face clockwise 

(on) or anti-clockwise (off). Check to ensure all jets are open before filling with water. 

5. Fill water to correct level in spa

The spa should be filled until the water level is at least 50mm above the skimmer. 

NOTE: Always remember to remove the filters and fill spa through filter pipes 

GETTING TO KNOW YOUR SPA 

Your new Fisher portable spa has many features to help adjust and customize 
the water fiow to your chosen configuration and enjoyment. Individual jets 

can be turned on and off, aeration to water fiow can be adjusted, water can be 

diverted to certain specific zones and jets of the spa or mixed throughout, and 
waterfalls and fountains can be turned on and off. The following pages and 

pictures will give you a brief overview of how to adjust and use some of the 
various features. 

Filter Cartridges 

Most Fisher Spas are equipped with one or two filter cartridges (depending on 

pump configuration). Refer picture below depicting differences in filter cartridges. 

NOTE: Filter cartridges may require replacement or cleaning more 
frequently depending on length and frequency of regular spa use. 

Removing filters 

To remove filters simply unscrew the cartridge in an 

anti-clockwise 

direction and 

pull out from spa pool. 

A tool is required to unscrew the face and access the filter. To remove the 
face undo the screw at the top, then slide the face upwards to release it 
from the filter frame Ensure you use the screw to re-fit the filter face after 
cleaning for safety reasons. 

Reinstalling filters 

When reinstalling filters first hold the cartridge underwater until the air stops 
bubbling (at this point most air has been removed from the cartridge). 

Then screw the cartridge back into place in a 

clockwise 

direction. 

NOTE: DO NOT screw the cartridge back into place excessively tight. 

Only screw the cartridge until it no longer spins freely. The suction 
from the pumps will pull the cartridges in further once operated. 

If the cartridge is screwed in place excessively tight before pump 
operation the cartridge may be difficult to remove or could even 

cause the filter thread connection to twist or break the next time 
the cartridge is removed and breakage is not covered by warranty. 

SPA POOL MAINTENANCE 

If you own a spa pool or hot tub, it is important to understand that it requires a 

certain amount of owner maintenance to ensure it operates properly and that the 

water remains clean and healthy. The water treatment requirements for a spa pool 
differ from those for a swimming pool, because you are dealing with hot water. 

Hot water requires different treatment to prevent the growth of bacteria and algae. 

The correct use of chemicals will maintain the water in a clean and healthy 

condition. The parameters that need to be regularly checked are, total alkalinity, 

pH and sanitiser level. Your local spa retailer should be able to supply a suitable 

test kit and advise on its correct use. It is advisable to test the water on a 
daily basis. 

SPECIAL NOTE: 

Do not mix chemicals 
Do not add water to the chemicals, only add chemicals to the water 

Changing the water 

The spa water should be changed every three to four months, or remove and 

replace approx 30% or 1/3 of the volume of water every three to four weeks. 

Total alkalinity 

The total alkalinity should be in the range of 90 - 150 ppm (parts per million). 

A spa or hot tub with low total alkalinity would require constant adjustment of 

the pH. To raise total alkalinity, add sodium bicarbonate in small quantities. 

To lower the total alkalinity, add acid (Dry Acid  Sodium Bisulphate) in small 

quantities. Test in one hour. 

The pH level 

pH is the measure of the acid/alkaline level of the water. It is important to 

maintain the correct pH level as iteffects the action of other chemicals. 
The pH is measured on a scale of 1 to 14. Seven is neutral, below seven is 

acidic, and above seven isalkaline. 

Incorrect pH levels can cause poor sanitiser efficiency, eye and skin irritations, 

corrosion ofmetal fittings, cloudy water and formation of scale on the pool walls 
and fittings. The pH should always be above 7.0 (measured at room temperature, 

not hot) to avoid possible corrosion of equipment. However, itshould not be 

higher than 7.8, as this would reduce the efficiency of the sanitiser. 

If the pH level needs to be increased, add soda ash; to reduce the pH level, 

add dry acid. Wait for one-hour and test again. 

Sanitising the spa 

Sanitising your spa is essential for safe, healthy water, free of harmful 

micro-organisms. The most commonly used sanitiser for spa pools is a form 

of chlorine (Lithium Hypochlorite). Ozone may also be used, but because there 

can be no residual, a form of chlorine must be used in conjunction with it. 
The amount of disinfectant required depends on a number of factors, including, 

water temperature, the frequency of use and the number of people using the 

spa. It is most important to always keep the sanitiser level at 2.00 to 3.00 ppm. 

In very hot water the sanitiser can be used up very quickly, and should be 

checked regularly whilst the spa is being used. 
After heavy use of the spa or on a weekly basis, the water should be shock dosed 

with sanitiser. Be sure to check the level again before use. If the spa or hot tub is 

not being used, add sanitiser every second day to prevent contamination. 

Recommended Levels 

ITEM 

LEVEL 

Sanitiser (Chlorine) 

2.0  3.0 ppm 

Total Alkalinity 

90  110 ppm 

pH Level 

7.4  7.6 

It is important to note that if the right pH and sanitiser levels are maintained, 

viruses and bacteria should not survive in the water. In terms of general hygiene, 
it is important to keep the filter and pump clean. Clean the filter regularly and 

where ever possible always shower before spa use. 

PUMP MAINTENANCE 

The pumps in your spa are high performance motors that require regular 

checking. It is a requirement of your spas warranty to check the pumps every 

four (4) months for signs of leaking or corrosion. 

Any sign of leaking or calcium build up at the bottom of the pump between 

the plastic wet end and metal part of the motor indicates that the seals of your 

pumps are worn and need replacing. It is recommended that you contact your 

local spa dealer to arrange a service of your pump before the motor develops 

further problems. 

Pump seal corrosion and wear is generally caused by incorrect pH and alkalinity 

levels within the spa, or heavy use /excessive dosage of sanitisers such as 

Chlorine or Bromine. In order to avoid problems, please follow the water 

chemistry instructions provided to you by your dealer. 

PROBLEM 

Will not heat 

Water not clean 

ER-3 Water Prime 

& ER-4 Thermal 

Trip Errors 

CAUSE 

1. Time not set correctly

2. Sleep timers or power

save settings incorrect

3. Heating Mode set to

Away or Weekend

4. Air blower ON all the time

5. Thermostat turned down

6. Excessive heat loss

1. Filter clogged or due

for replacement

2. Poor water chemistry

3. Filter duration not set

high enough

1. Low water level

2. Dirty filters
3. Air lock in pipe work

4. Fault with filtration pump

SOLUTION 

1. Set the clock on control pad

2. Read control pad manual &

check timer settings, consult

spa dealer for assistance

3. Check heating mode in

control pad menu is set to

normal (NORM)

4. Turn air blower off. Heating is

inefficient when the blower

is running

5. Check set temperature point

and raise if needed

6. Fit hardcover to spa and

ensure it is fitted correctly

1. Clean and soak filters.

2. Check water balance and

sanitiser levels. Refer to

chemical instructions.

3. Increase daily filtration time

in control pad setup menu

1. Refill spa if necessary

2. Clean, soak or replace filters
3. Bleed air from pipe work by

loosening barrel unions

4. Contact dealer for service

MAINTENANCE RECORD 

DATE 

DETAILS 

If any errors occur relating to Touch Pad, consult your SpaNet manual first.