PDF User Manual

  1. Home
  2. Manuals
  3. 911SafeTrack S4 Installation Manual

911SafeTrack S4 Installation Manual

Made by: 911SafeTrack
Type: Installation Guide
Category: GPS
Pages: 20
Size: 0.55 MB

 

Download PDF User Manual


Related Product Video

 

Full Text Searchable PDF User Manual



background image

S4  Vehicle Security Tracker

Installation Guide

SAFETY-- SECURITY-- SIMPLICITY!

TM

911SafeTrack.com

 


background image

S4 Vehicle Security Tracker

Installation Guide

COPYRIGHTS
© 2017 911SafeTrack All rights reserved. 911SafeTrack

 

trademark and S4 Vehicle Security Tracker are 
protected under 911Tracker, Inc. U.S. Patent 
7,937,066 in the United States and other countries.

NOTICES
This document neither grants any license nor conveys any 

rights with respect to the subject matter hereof or 
otherwise. 911SafeTrack expressly retains all 
intellectual and other property rights with respect to 
this document and all matters set forth herein. Some 
technical assertions of capability included herein are 
estimates based on limited information gathered from
past experience. 

WARRANTY
911SafeTrack provides this document “as is” without 

warranty of any kind, express or implied, including 
but not limited to the implied warranties of 
merchantability or fitness for a particular purpose. In 
no event shall 911Tracker, Inc. be liable for any 
damages of any kind, arising out of or related to the 
use or inability to use this document.

S4 Vehicle Security Tracker Installation Guide IG1710A (1.1)

 


background image

Table of Contents

Introduction

1

Vehicles Equipped with Airbags

2

Tools Suggested for Installation

3

Equipment List

3

Install your Tracker

4

Step 1 – Register your S4 Tracker

4

Step 2 – Select Your Installation Location

4

Step 3 – Mount S4

6

Step 4 – Routing Cable

7

Step 5 – Connecting Cable

8

Step 6 – Testing Cable

11

Step 7 – Testing Basic S4 Operations

13

S4 Security Information

15

Troubleshooting

16

Warranty Limitations

17

Water Resistance

17

Battery Caution

17

Contacting Customer Support

17

911SafeTrack.com

 


background image

Introduction 
Welcome to the S4 Tracker Installation Guide. This manual 
will guide you through the steps required to successfully 
install your S4 Tracker in your vehicle. Prior to installing 
your S4 in your vehicle, you must register your S4 with 
911SafeTrack. Please review the User Guide included in 
the packaging and 911SafeTrack.com for information on 
how to set S4 mode and S4 Emergency Contacts.

General Safety
This installation manual covers installation of the S4 
Tracker and should be used to ensure a safe and functional
S4 installation. This equipment generates, uses and can 
radiate Radio Frequency (RF) energy. If not installed and 
used in accordance with the instructions, it may cause 
harmful interference to radio communications. See S4 User 
Guide for additional information.

                                      911SafeTrack.com                                  

1

 


background image

Vehicles Equipped with Airbags
DO NOT place objects, including communication 
equipment, in the area of the airbag or in the airbag 
deployment area.
• If the communication equipment is improperly installed 
and the airbag inflates, this could cause serious injury.
• Airbag wiring is generally marked by use of a yellow plug, 
yellow wire loom, yellow tape and/or yellow tag. The 
Installer must use caution to identify any airbag wiring and 
avoid cutting, testing or tapping into airbag wiring. Failure to
comply may cause airbag to inflate; this could cause 
serious injury.
• Contact vehicle manufacturer’s corporate headquarters for
specific airbag information for the vehicle.

2

                                     911SafeTrack.com

 


background image

Tools Suggested for Installation 
• Screwdriver set
• Torx socket set
• Wire cutter/stripper
• Pliers
• Flashlight
• Multimeter 

Equipment List

S4 Tracker (Front View)

S4 Tracker (Side View)

Cable C1310

Battery B1302

Installation Kit (Velcro set, zip-ties, wire connectors)

                               

911SafeTrack.com

                                  3

Terminal 1 Red (G)

Green (C)

Connector

 


background image

Install your Tracker
Step 1 – Register your S4 Tracker
Prior to installing your S4 Tracker in your vehicle, you must 
register your Tracker by visiting www.911SafeTrack.com or 
calling 911SafeTrack Customer Support at 1-877-427-7294.
You will need to provide the S4 Serial Number that can be 
found on the bottom of the S4 (18 characters).  You will also
need to provide the phone number for your mobile phone 
that will be assigned as the Owner phone.

If S4 is being installed at an installation shop, 
please see Step 7 and S4 Security Information.

Step 2 – Select Your Installation Location
Find a location to mount your S4. The location can either be
in a completely hidden location (preferred) such as behind 
the glove box or behind the instrument panel or under a 
seat or under a rear package shelf.  
S4 may also be installed in a hidden location such as in the 
glove box or in a console, which is accessible by the 
Owner. The S4 should be securely fastened using the 
supplied Velcro and/or zip ties. When mounting the S4:
• Make sure the positioning of the S4 does not interfere with
any of the vehicle components or impede safe operation of 
the vehicle. 
• Make sure that when the vehicle is reassembled that the 
Cable is secure and cannot be pulled loose.

 

4                               

911SafeTrack.com

 


background image

To ensure proper operation, 911SafeTrack recommends 

the S4 be installed in one of the three following 
concealed locations.

Recommended Installation Locations

• Make sure you can route the Cable to the intended 

location of the vehicle power source (usually the 
under-dash relay/fuse box)

• DO NOT mount the S4 under the hood of the vehicle
• DO NOT mount the S4 where it will be exposed to 

moisture

• DO NOT mount the S4 in a spot that will impede safe 

vehicle operation

                                    

911SafeTrack.com                                

5

Under rear 
package shelf

Behind the glove 
box

Underneath the 
instrument panel

 


background image

Step 3 – Mount S4
S4 Tracker package includes the S4 Tracker, S4 Installation
Cable, backup Battery, and S4 Installation Kit.  You should 
first mount the S4 Tracker, then install the Cable, then plug 
in the Cable, and then plug in the backup Battery.  S4 must 
be mounted with the 911SafeTrack label pointed up so 
the internal GPS antenna is toward the sky. 
We suggest mounting the S4 underneath the instrument 
panel or behind the glove box using the supplied zip ties to 
adhere the Tracker to the bundle of vehicle wires. You may 
also mount the Tracker on a flat horizontal surface using the
supplied Velcro set. Just be sure the 911SafeTrack label is 
pointed toward the sky.  The GPS receiver works fine if the 
satellite signal passes through glass or plastic but does not 
work if the signal tries to come through metal.
Note that most installations underneath the instrument 
panel or glove box installations can be accomplished by 
removing several screws that secure the plastic panel under
the instrument panel or attach the glove box assembly to 
the vehicle dash.  Those screws may require a Phillips 
screwdriver or a Torx socket.  When the glove box has 
been loosened, temporarily unplug one or more connectors 
that connect to courtesy lights or switches that are mounted
on the glove box assembly.
When the S4 is mounted, do not re-install the glove box or 
plastic panel at this time and do not plug in the Cable, as 
you need to route the Cable first.

6

                                      911SafeTrack.com

 


background image

Step 4 -- Routing Cable
USE CAUTION WHEN PROBING WIRES IN THE 
VEHICLE.  AVOID HARNESS GOING INTO AND 
AROUND THE AIRBAG MODULES.  AVOID ANY 
HARNESS TAPED IN YELLOW OR BEARING YELLOW 
“SRS” (SUPPLEMENTAL RESTRAINT SYSTEM) TAGS.

Use wire ties to secure wiring from being pulled out of 
the S4 and to ensure that the Cable does not interfere 
with any vehicle components.

Cable has four wires to be connected:
Black – Ground
Red – 12v Power
White – Ignition
Yellow – Vehicle Alarm
Cable also has four optional wires that may be connected if 
the Owner wishes to have the S4 outputs control vehicle 
functions (See Step 5).  These wires are:
Pink -- Out #1 12v Power
Orange (2 wires) – Relay contacts for starter solenoid
Blue – Out #2 Control for selected vehicle functions

                                    

911SafeTrack.com

                             7

 


background image

Step 5 – Connecting Cable
Determine connection points in the under-dash relay box for
all four wires before attaching any of the wires.  When you 
are sure of connection points, you may cut the Cable to a 
shorter length, but be sure to leave some extra length.  If 
the Cable is too short, you can add extra length by carefully 
splicing, soldering, and using electrical tape.
You can use the shop manual for your vehicle or access 
online diagrams from online websites such as Mitchell 1 
(Division of Snap-On™) at www.eautorepair.net 
Usually the three connection points are available in the 
under-dash relay block and vehicle chassis ground point is 
nearby.
Ground (black) – Near the relay block you will find a 
vehicle chassis ground bolt with numerous black wires. 
Attach the black wire to that bolt and make sure the bolt is 
retightened properly.
Ignition (white) – Using the shop manual diagram locate 
the relay connection that provides a 12-volt level only when
the ignition key is turned On [called HOT IN RUN].  Locate 
the relay coil connection (such as a back-up light relay) that 
receives 12-volts when the key is On (will show on your 
multimeter).  Connect the S4 white wire to the existing 
vehicle wire using one of the S4 Installation Kit wire 
connectors to capture the vehicle wire and use pliers to 
squeeze tightly.

8                                 

911SafeTrack.com

 


background image

Step 5 – Connecting Cable (continued #2)
Vehicle Alarm (yellow) --
 Using the shop manual diagram 
locate the wire from the vehicle security module that sounds
the alarm horn. Use the Installation Kit wire connector to 
attach to the yellow wire going to the S4. Be sure to 
review
 Step 7 -- Testing.
Note: If your vehicle does not have a vehicle alarm or if the 
vehicle alarm does not work or if you don’t want the vehicle 
alarm to alert the S4, you can leave the yellow wire 
unconnected and cover the end with electrical tape. If your 
vehicle does not have a vehicle alarm but has a keyfob 
“Panic” button, you can connect the security module output 
to the yellow wire to alert S4 if you press the panic button 
for more than 8 seconds.

12v Power (red wire with fuse) -- Using the shop manual 
diagram, locate the relay contact connection that provides a
constant 12-volt level (shown on your multimeter) 
regardless of whether the ignition key is On or Off.  The 
manual may say, “HOT AT ALL TIMES.”  Note: Standard 
ODB diagnostic connector adjacent to the steering column 
has the HOT AT ALL TIMES on pin 16.  Connect the S4 red
wire to the existing vehicle wire using one of the S4 
Installation Kit wire connectors to capture the vehicle wire 
and use pliers to squeeze tightly.

                                      911SafeTrack.com                                  

9

 


background image

Step 5 – Connecting Cable (continued #3)
Optional Outputs
S4 provides two output connections that may be used if 
desired by the Owner: 
   Out #1 for engine starter disable / enable relay
   Out #2 for brief pulse operation that maybe used for door 
unlock, door lock, flash headlights, sound horn, etc.
Out #1 12v Power (pink wire with fuse) – Connect the S4 
pink wire to same the same vehicle wire [HOT AT ALL 
TIMES] that was used for the S4 red wire.  The included 
relay provides two orange wires for the normally closed 
(NC) contacts.  Using the shop manual diagram locate the 
vehicle wire from the ignition switch that feeds the starter 
solenoid when the key is turned to start.  Cut that wire and 
connect the two orange wires so that starter power must go
through the relay contacts.  Under normal conditions, the 
starter will operate normally.  If the Owner sends a secure 
SMS to the S4, the S4 Out #1 energizes the relay, which 
disables the starter.  Review Step 6 and Step 7.
Out #2 Pulse (blue wire) – This S4 output is normally at 
12v and goes to zero volts for 1 second if the Owner sends 
a secure SMS to the S4.  Maximum sink current is 250 mA. 
Depending on the function desired by the Owner, the 
Installer will decide if they need to add a relay or can use 
this digital signal from the blue wire to trigger a logic 
function in the appropriate vehicle module.  In some cases, 
the Installer may use a data transponder module to connect
to the vehicle control buss. Review Step 6 and Step 7.

10                               

911SafeTrack.com

 


background image

Step 6 – Testing Cable
Do not plug the Cable into the S4 Connector.
Using your multimeter or 

computer-safe logic probe

, check the

following at the 10-pin connector of the Cable [be careful 
not to enlarge or damage the small terminals] –
• Confirm that terminal 4 with the black wire is connected 
to vehicle ground using the ohm setting on your multimeter.
• Confirm that terminal 3 with the red wire reads a constant
12-volts whether the ignition key is On or Off using the 
voltage setting on you multimeter.
• Confirm that terminal 6 with the white wire reads 12-volts
only when the ignition key is On. 
• If you have connected the yellow wire, confirm that 
terminal 7 with the yellow wire reads 12-volts and changes
to zero volts only when the horn is sounding.  Try this by 
arming the vehicle alarm and causing it to sound or using 
the keyfob panic button (if provided). If terminal 7 changes
from zero volts to 12-volts when alarm is sounding, you will
need change S4 configuration in Step 7
.
If you have connected Out #1 or Out #2, perform the 
following checks [Do not plug the Cable into the S4 
Connector]
:
• To verify Out #1 operation, carefully touch a test wire 
connected to vehicle ground to terminal 5 with the green 
wire to see that the relay energizes and that the starter 
does not operate when the key is turned to start.

  

                                   911SafeTrack.com                                 

11

 


background image

Step 6 – Testing Cable (continued)
• To verify Out #2 operation, carefully touch a test wire 
connected to vehicle ground to terminal 8 with the blue 
wire to see that the desired operation occurs (door unlock, 
door lock, flash headlights, sound horn, etc.).

If all Cable tests are confirmed, then --
Plug the Cable into the S4 Connector.
After a few seconds, S4 green LED (labeled C) and the red 
LED (labeled G) will turn On.  After a couple minutes, the 
red LED will start flashing, showing GPS satellite lock.
Now plug the backup Battery into the 2-pin connector with 
red and black wires going to terminal 1 and 2. Use a zip tie
to secure the battery to a nearby vehicle cable.

Once you have all connections properly tested, use the 
small tie-wraps to secure the Cable to nearby vehicle 
cables. Confirm that the 911SafeTrack label is pointed up
so the internal GPS antenna is toward the sky.

12                               

911SafeTrack.com

 


background image

Step 7 – Testing Basic S4 Operations
If S4 is being installed at an installation shop,
 please 
take note:
 Each S4 has it’s own phone number.  The 
Owner is provided this number when they register with the 
911SafeTrack Service.  The Owner needs to tell the 
Installer the S4 number.
Turn On vehicle ignition and confirm (if visable) that the 

green LED is On and the red LED starts to blink. Note: 
The red LED may take a few minutes to start blinking.

Installer uses any cell phone to send S4 a text message 

12345 gps (note space after PIN) and checks to verify 
that the S4 replies with a location text message.

Installer uses any phone to call S4 and listens to the 

message, presses ‘1’, and listens to further message. 
Then Installer presses ‘9’ and S4 makes a 3-party 
conference call to a special 911SafeTrack test number 
and the Installer is able to hear a response confirming 
success.  S4 will send a confirming text message.          
Do not press #, since S4 will call 911.

Installer can then send S4 a text message: 12345 

at*user=0,InstallerMobileNumber,1 (note space after 
PIN).

S4 will respond to the Installer with the message: OK.

                                 

911SafeTrack.com

                              13

 


background image

Step 7 – Testing Basic S4 Operations (continued)
Now the Installer can turn Off vehicle ignition and trigger the

vehicle alarm (or keyfob “Panic”) for at least 8 sec.  The 
S4 can be programmed by SMS to detect an alarm signal 
that is either high (12v) or low (0 v).  When S4 receives 
the correct high or low alarm output signal, Installer will 
receive an Alarm Sounding text notification.  This confirms
that the alarm connection is proper.  If terminal 7 goes to
12v for alarm
, Installer needs to send: 12345 at*alarm=1 
(note space after PIN).   12345 at*alarm=0 changes the 
alarm detection from high to low (note space after PIN).   

If Out #1 has been connected, the Installer should check by 

sending: 12345 relay on (note space after PIN and space 
after relay). The S4 will turn on the relay and the starter 
will be disabled.  Then the Installer should send: 12345 
relay off
 (note space after PIN and space after relay).  
The S4 will turn the relay off and the starter will function 
normally.

If Out #2 has been connected, the Installer should check by 

sending: 12345 pulse (note space after PIN). The S4 will 
cause Out #2 to pulse for 1 second, which should activate 
that function (door unlock, door lock, flash headlights, 
sound horn, etc.) that was chosen by the Owner.

Now the Installer should send: 
12345 at*user=0,OwnerMobileNumber,1 (note space 

after PIN).  This sets the Owner’s number in the S4.

Installation is now complete.

14

                                 911SafeTrack.com

 


background image

S4 Security Information
S4 factory default will permit S4 to answer an incoming call 
from any phone.  This is to permit best flexibility so that the 
Owner may install the S4 or the Owner may arrange for an 
installation shop to do the installation.
In default state [factory default PIN is 12345], the Installer 
can use any mobile phone to control S4 using text message
(SMS) or by calling S4.  When basic installation and basic 
S4 operations have been verified, then the Installer or the 
Owner sends a text message that sets the Owner’s mobile 
phone in the S4.  Once this is done, S4 will only respond to 
incoming phone calls from the Owner’s mobile phone.  
Then the Owner sends a text message that changes the 
PIN number to a secret PIN that is chosen by the Owner.  
Once this is done, S4 will only respond to text messages 
with the Owner PIN.
There are two exceptions –

• 

If the Owner sends S4 a text message instructing S4 to 

‘authorize’ a particular phone number, S4 will accept certain
commands from that phone number (provided the message 
has the Owner’s PIN).  This permits the Owner to authorize 
up to two emergency contact numbers.

 If the Owner (or authorized phone) has commanded S4 to 

call 911 and the 911 call should be suddenly terminated, S4
permits 911 to call back to S4 and S4 will answer for a 
prescribed period time.  Otherwise S4 will not accept a call 
from 911 or any other non-authorized number.

                                 

911SafeTrack.com                                 

15

 


background image

Troubleshooting
Issue

Action Required

Both LEDs Off

Check fuse in the black fuse holder 
on the Cable.  The fuse is a regular 
plug-in automotive fuse, 2 Amp.
Temporarily unplug Cable from the 
S4 and confirm that the red wire on 
terminal 3 is providing 12-volts. 

Green LED 
continues blinking
(not solid On)

S4 is powered On and searching for
cellular connection.  Check for 
proper T-Mobile signal.

Red LED is On 
constantly (not 
blinking)

GPS is powered On and searching 
for GPS satellite connection.  Note: 
The red LED may take several 
minutes to start flashing if S4 
power was just applied. Verify that 
the S4 is mounted with 
911SafeTrack label pointing toward 
the sky.  Move the vehicle to a new 
location that does not have 
obstacles directly overhead.

Vehicle alarm 
lasting over 8-sec
does not cause 
S4 to send SMS

Re-check if terminal 7 goes from 
zero to 12v when alarm is sounding.
If it is, send SMS 12345 at*alarm=1
(note space after PIN). 

If the Action Required does not correct the Issue, call 
911SafeTrack Customer Support at 1-877-427-7294.

16                           

911SafeTrack.com

 


background image

Warranty Limitations

THIS WARRANTY SHALL BE NULL AND VOID IF THIS 
PRODUCT: (a) IS MODIFIED, OPENED OR TAMPERED WITH; 
(b) IS CONNECTED TO WRONG POLARITY POWER OR 
VOLTAGE OUTSIDE OF SPECIFIED RANGE OR; (c) IS 
DAMAGED BY NEGLIGENCE, ACCIDENT, UNRESONABLE 
USE OR OTHER CAUSES UNRELATED TO DEFECT IN 
MATERIAL OR WORKMANSHIP. 

Water Resistance

The S4 Tracker is to be placed inside of the vehicle in a location 
that is not exposed to precipitation. S4 Tracker is not waterproof 
and will not function when exposed to water.

Battery Caution
The Li-ion backup battery has been custom made; it 
includes a protection and charging circuit. Do not try to use 
any third-party battery with the S4.

• 

Do not put the battery in a charger or equipment 

with wrong terminals connected.
• 

Avoid shorting the battery

• Do not immerse in water.
• 

Keep out of the reach of children.

• 

Dispose in accordance with local regulations

Contacting Customer Support
Need help with operating your S4 Tracker? 
   Contact 911SafeTrack Customer Support via the Internet 
at www.911SafeTrack.com, or call toll free 1-877-427-7294,
8:00am to 6:00pm Pacific, Monday – Saturday, to speak to 
a Customer Support representative.

                                  

911SafeTrack.com                                

17