PDF User Manual

  1. Home
  2. Manuals
  3. 3Com 3C421600A Release Note

3Com 3C421600A Release Note

Made by: 3Com
Type: Release Note
Category: Network Hardware
Pages: 10
Size: 0.07 MB

 

Download PDF User Manual


Related Product Video

 

Full Text Searchable PDF User Manual



background image

Part No. 1.024.2320 Rev BA
January, 2000

®

R

ELEASE

 N

OTES

S

UPER

S

TACK

®

 II R

EMOTE

 A

CCESS

 S

YSTEM

 1500

R

ELEASE

 2.0

These Release Notes contain information that does not appear in the 
SuperStack

®

 II Remote Access System 1500 (RAS 1500), Release 2.0 

documentation. It includes the following:

New Features ........................................................................2

Installation and Upgrade Information.....................................3

Operational Information ........................................................3

Visit the RAS 1500 Web Site (http://www.3com.com/ras1500) for the 
latest RAS 1500 product information, code, and documentation. On this 
this site, you will also find a link to the 3Com Knowledgebase where you 
will find useful product tips and information posted by other RAS 1500 
users.

ISDN Assistance

For assistance with ISDN services in the U.S., call the 3Com Access Plus 
hot line, 1-800-343-3266.

When a similar service is available in Canada, information will be posted 
on the 3Com Support Web Site (http://support.3com.com).

For assistance with ISDN services in Latin America, contact your local 
phone company.

 


background image

2

R

ELEASE

 N

OTES

 S

UPER

S

TACK

® II R

EMOTE

 A

CCESS

 S

YSTEM

 1500 R

ELEASE

 2.0

New Features

The following are new features in this release:

Web Configuration

Interface

The Web Configuration Interface or Web Configurator is a browser-based 
application for configuring features of your SuperStack

®

 II Remote Access 

System1500. This new tool provides a platform-independent solution to 
set up your unit and only requires that you run a browser (such as, 
Netscape Navigator or Microsoft Internet Explorer) that supports HTML 
4.0, or higher, JavaScript, and style sheets on your PC or UNIX 
workstation. Details for setting up basic features of your RAS 1500 are 
described in the SuperStack

®

 II Remote Access System 1500 Quick Setup 

Guide that is packaged with your system. You can also find this guide by 
clicking on “Documentation” on the Release 2.0 Resource CD.

Primary Rate Access

Unit (PAU)

The Primary Rate Access Unit (PAU) is an ISDN PRI T1 or E1 access unit 
that connects to your Router Unit via a STACKNET™. Once the units are 
connected to the base unit, the system serves as one network entity, 
managed as one device, by a single network management application. 

Dynamic Host

Configuration

Protocol (DHCP)

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), acting as a server, proxy, or 
relay is a new component for this release. The RAS 1500 can serve as the 
central DHCP server for both LAN-based and remote users. In addition, it 
can “proxy” or “relay” IP address requests to another central server. This 
feature simplifies network administration and enhances the mobility of 
both remote and local users. The three DHCP scenarios are described 
below:

Server - Acting as a DHCP server, the RAS 1500 receives and 
processes requests for IP information from dial-in clients and provides 
the IP information directly back to the client.

Proxy - Acting as a DHCP proxy, the RAS 1500 initiates a DHCP 
requests to a DHCP server on behalf of a DHCP dial-in client. The 
DHCP server receives and processes the request and sends the IP 
information back to the dial-in client via the RAS 1500.

Relay - Acting as a DHCP relay, the RAS 1500 passes on a request for 
IP information from LAN clients through a LAN-to-LAN connection to 
a DHCP server.

PPP Over Serial WAN

Port

This release of the RAS 1500 supports a PPP connection over a leased line 
on its serial port. A leased line is a dedicated line between two sites and is 
a permanently installed rather than a dialed up connection. PPP over the 

 


background image

Installation and Upgrade Information

3

WAN port can connect to another RAS 1500 or any compatible device 
that supports PPP. PPP over leased line offers the following benefits:

Constant connection. Once the connection between the sites is 
established, the link does not come down unless you issue a 
command to do so.

Simple configuration. To prepare a RAS 1500 for leased-line PPP 
requires little configuration.

Fast. The RAS 1500 supports speeds of 2.048 Mbps.

Installation and 
Upgrade 
Information

The following is installation and upgrade information in this release:

Primary Rate

Access Unit (PAU)

Firmware Upgrade

The Primary Rate Access Unit (PAU) is delivered with firmware 
pre-installed. If you upgrade to future releases of the firmware, be aware 
of the following information:

After issuing the download command for PAU firmware upgrade, 

download pau_image pau_x.dmf from server <tftp server ip 

address> command sdl_start

, do not enter anything, even though the 

RAS 1500 prompt is visible from the console. The PAU code is being 
written to flash. Wait until the message, 

“PAU is Operational,”

 is 

displayed. This takes approximately 15 minutes. When the PAU is 
operational message is displayed, it is safe to issue commands from the 
console.

Operational 
Information

The following is operational information in this release:

Idle Timeout for

LAN-to-LAN

Configuration

The idle timeout default for LAN-to-LAN in the Web Configurator is 0 (or 
no timeout).This default value cannot be changed in the Web 
Configurator. If you want to change the idle timeout, and we recommend 
you do, you must use the CLI. The command is as follows:

 


background image

4

R

ELEASE

 N

OTES

 S

UPER

S

TACK

® II R

EMOTE

 A

CCESS

 S

YSTEM

 1500 R

ELEASE

 2.0

Set user <user name> Idle_timeout <idle timeout value>

IMPORTANT: Please be aware that if you do not change the idle timeout 
default value, which is set at 0, on-demand configurations will not 
timeout. This means that you could incur costly telco charges. Therefore, 
we recommend that you change this default from the CLI.

NT NOS Application

Before loading the RAS 1500 NT NOS Authentication application, be sure 
to uninstall any previous versions of this or the AccessBuilder NOS 
Authentication application that may have been used previously.

Use the following steps to install and configure NOS authentication 
software on the Windows NT station:

Insert the RAS 1500 Resource CD into the Windows NT station.

Select Install Software from the Main Menu.

Select NT NOS Security. The setup program will be executed.

From the Windows NT desktop, click Start, then Programs, then RAS 

1500 Security Client, then Enable Authentication.

Follow the directions to enable the service on the NT platform. This 

ensures the service starts each time the machine is rebooted.

By default the NOS program is installed to authenticate users without 

regard to time differences between the RAS 1500 and the NT system 
running NT Security Client. If you do wish to use the NT Security Client to 
check timestamps between the RAS 1500 and the NT system, change the 
default time of 0 to 15 minutes.

On the NT system, go to Start, Programs, RAS 1500 Security Client and 

select Security Client Config. The encryption key is a password exchanged 
between the NT system and the RAS 1500. 3Com recommends you do 
not change this. If you do, you must change the secret password on the 
RAS 1500 the Web Configurator or the CLI with the following command:

set authentication secondary_secret [password]

By default, there is no timestamp checking (0). To check timestamps 

between the RAS 1500 and the server, enter the allowable time 
difference, for example, 15.

It is very important to set the date, time, and time zone correctly on the 

RAS 1500 when using the timestamp check feature of NT Security Client. 
To do this, through the Web Configurator click Date & Time/Timezone

 


background image

Operational Information

5

10 Under the selection pulldown menu, select Timezone and select your 

time zone. Click Apply to enable these settings.

11 Click Daylight Savings Time, if applicable. Enter the appropriate time 

information, if daylight-saving applies to your configuration. Click Apply 
to enable those settings.

12 Click Date&Time/Timezone. Under the selection pulldown menu, select 

Date&Time. Select the appropriate date and time information. Click 
Apply to enable these settings.

The RAS 1500 does not support MS-CHAP authentication with Windows 
NT NOS authentication.

Users must logon locally to allow the user to use Windows NT security 
with the RAS 1500. For example, follow these steps:

Log on to the NT Server as Administrator.

Open the Administrative Tools Program Group.

Double-click the User Manager for Domains Program Group icon. The 

User Manager screen appears.

Click the single or multiple users you want to assign remote-access rights.

In the User Rights from Policies list, select “logon locally.”

Click OK.

The table below shows NT event viewer messages that help when 
troubleshooting the RAS 1500.

 


background image

6

R

ELEASE

 N

OTES

 S

UPER

S

TACK

® II R

EMOTE

 A

CCESS

 S

YSTEM

 1500 R

ELEASE

 2.0

Table 1   Event Viewer Messages

Extra Blank Faceplate

Packed with the PAU

For this release of the software, an I/O card does not have to be present in 
the Router Unit (however, if one is installed it must be installed in 
rm0/slot:1). Although you do not have to install an I/O card in the Router 
Unit, it is recommended that you cover the blank slot so that no slots are 
left exposed. An extra face plate is provided when you purchase a PAU. 
This face plate should be used to cover this empty slot in your Router 
Unit. It can be easily attached to the unit by using the panel screws that 
are provided. 

PAU Delete Command

Remove the STACKNET cable from the PAU before issuing a delete 
command. 

set imodem interface

command in the CLI

for the PAU

There is an undocumented 

set imodem interface 

command for saving 

modem configurations on the PAU that is not displayed in the section 
entitled, “Set Commands” in Chapter 4 of the SuperStack

®

 II Remote 

Access System 1500 System Reference Guide. Enter the following 
command to save your PAU modem configuration:

set imodem interface <PAU interface name> at at&S

Restoring Router Unit

to Factory Defaults

When the Router Unit is restored to factory defaults, the IP address and 
manage user(s) will be deleted. To begin using your RAS 1500, you must 
reassign an IP address, either through the IP Wizard available from the 2.0 
Resource CD if you are a PC user, or through the CLI Quick Setup if you 
are a UNIX user. Refer to the SuperStack

®

 II

 

Remote Access System 1500 

Quick Setup Guide for details on setting an IP address for your RAS 1500.

Message ID

Message

1

Security Service installed successfully

2

Security Service disabled

3

Security Service enabled successfully 
with encryption key (key)

4

Security Service stopped

5

User successfully authenticated user 
RAS 1500 IP Address

6

User failed to authenticate user 
RAS 1500 IP Address

 


background image

Operational Information

7

Once you have reassigned an IP address for your RAS 1500, use the 
default user name “Admin” and the default password “Password” 
when you configure features through the Web Configurator. You are 
prompted to enter this user name and password when you select the first 
feature, from the menu of features, that you want to configure. Both the 
default user name and password will be overwritten once you set your 
own unique manager user name and password. The user name must be 
between 1 and 32 alphanumeric, nonblank characters and is 
case-sensitive. The password must be between 1 and 15 characters and is 
not case-sensitive.

List Connections

Command in the CLI

Sometimes a 

list connections

 command from the CLI (Command Line 

Interface) will scroll information. If this occurs, press <CTRL-C> to refresh 
the screen.

Using Fractional PRI

If you are using fractional PRI, obtain from your telco, information on the 
PRI line and the channels that are associated with that line. Configure a 
specific modem group to include only those PRI members. Do not use 
modem group all.

Creating A Network

Service

Creating a network service automatically creates a modem group with 
the same name as the network service. This could cause a problem if a 
modem group already exists with the same name. The modem group will 
be overwritten with new information.

Refreshing Web

Configuration

Interface Data

In order to ensure data between device and web browser is synchronized, 
refresh the data in your web browser by clicking the reload or refresh 
button. Do not leave the browser open on the desktop. When 
configuration is complete exit out of the browser session.

Configuring Users

To properly change a user’s configuration, follow these general steps:

From the Web Configuration Interface, telnet to the CLI in the Router 

Unit.

Disable the user.

Make the changes to the user’s configuration.

Enable the user.

 


background image

8

R

ELEASE

 N

OTES

 S

UPER

S

TACK

® II R

EMOTE

 A

CCESS

 S

YSTEM

 1500 R

ELEASE

 2.0

For example, to set an existing user, “john,” as a “network” type, enter 
the following commands in the CLI:

1

disable user john

A message appears.

2

set user john type network

3

enable user john

Installing 3CDaemon

and Adobe Acrobat

from the 2.0

Source CD

Before you install freeware applications, such as 3CDaemon and Adobe 
Acrobat, from the 2.0 Resource CD, you must disable any antivirus 
software that is running on your system (i.e., Norton Utilities). If you do 
not, your system may fail and you may receive an operational failure 
message, “ISSET_SE”. If after you disable antivirus software you still 
receive an “ISSET_SE” after installing your freeware, go to the Microsoft 
Support Web page and search on “ISSET_SE” for installation problems.

North American

Switch Types for

ISDN BRI calls

In rare situations, ISDN BRI calls using North American switch types, may 
connect and then immediately disconnect. If this happens, while using 
this release, issue the following commands for each of your BRI ISDN 
interfaces on the Router Unit or Port Expansion Module (PEM):

set switched interface rm0/slot:1/mod:1 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:1/mod:2 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:1/mod:3 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:1/mod:4 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:2/mod:1 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:2/mod:2 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:2/mod:3 at at*B3=0

set switched interface rm0/slot:2/mod:4 at at*B3=0

Copyright © 2000, 3Com Corporation

3Com, the 3Com logo, and SuperStack are registered trademarks of 3Com Corporation. 

Other brand and product names may be registered trademarks or trademarks of their respective holders.

 


background image

 


background image